我从管理内部项目中学到的5件事

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劳伦情报局
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项目经理的角色集中在以下方面 一个过程 确保项目从开始到完成都能顺利执行. 但有许多因素会对这一过程造成影响, 因此,项目经理需要善于调整过程以适应特定的情况.

其中一种情况是管理一个内部项目. 当Orbit重新设计/重建十三水游戏自己的网站时,我就有机会这样做. 以下是我从管理内部项目中学到的五件事.

1. 像对待客户一样对待团队和像对待同事一样对待团队之间的界限是非常模糊的.

因为项目团队里的每个人, 包括那些充当“客户”的人,能在睡梦中背诵十三水游戏的过程, 我的第一反应是用一种轻松得多的方式来处理这个项目. 我觉得我不需要详细解释每一步,也不需要经常签到. “他们知道所有常见的项目陷阱,”我想. “他们不会掉进去的.“我不想浪费任何人的时间去过度解释他们已经知道的事情.

在注意到以这种方式处理项目的一些缺点之后, 比如等待审批的时间过长,提供更新的频率过低,难以保持势头, 我转换了话题.

在演示会议上,设计师和我更详细地解释了一切. 我更仔细地走过了下一步,并发送了更多的团队邮件. 当然也有一些时刻是“好吧, 十三水游戏有这个, 继续前进,但内部项目则是一片荆棘之地, 你不知道最好的方法来摘成熟的水果而不被刺到,直到你尝试一些方法.

2. 你一定会错过最后期限,但不要让它们溜走得太远.

在像十三水游戏这样的客户服务行业,客户显然是第一位的. 这意味着,即使十三水游戏为十三水游戏的新网站项目设定了一个目标时间表和初始启动日期, 当十三水游戏忙于客户工作的时候, 十三水游戏内部的项目进度放慢了. 没有必要以牺牲客户的工作为代价,匆忙完成十三水游戏自己的交付物和截止日期, 所以十三水游戏在必要的时候暂停了十三水游戏的项目.

这本身并不是一个问题. 当您将内部项目暂停太久,以至于很难重新开始时,问题就出现了. 也许团队成员已经忘记或改变了他们在之前的会议上达成的决定. 也许新的截止日期是在一年中与剩余的项目时间表不一致的时候. 也许你只需要把你的项目推出去,这样你就可以开始产生线索或从中赚钱.

十三水游戏的新网站在原定发布日期两个月后正式发布. 虽然这听起来需要很多时间,但从大局来看,这并不是一个问题. 这一延误没有造成任何负面后果, 十三水游戏从来不用把自己的工作放在客户的前面.

3. 你要更勇敢一些,尝试新事物.

敢于尝试一个从未做过的功能或独特的, 高度程式化的设计元素是有风险的, 特别是在客户项目上. 除非你有明确的许可去尝试一些新的和不同的东西, 你要坚持项目的范围.

然而,当你在做自己的项目时,风险是存在的. 内部项目允许在预算上有更多的灵活性, 特别是当所需的新功能是为了满足需求而设计的时候, 好处ROI, 交通和/或保留.

Our old website wasn’t failing us in any way; it was a good lead machine and didn’t look dated. 但十三水游戏重新设计的主要目标之一就是从优秀走向卓越. 十三水游戏想作为一个领导者脱颖而出,而不仅仅是群体中的一员. 这种心态让十三水游戏能够设计和实现一些新功能(例如 这个社交媒体动态 十三水游戏的办公室文化), 如果十三水游戏被证明是成功的, 十三水游戏有可能标准化,然后在客户的网站上使用. 另外,尝试新事物会让事情变得有趣!

4. 根本就没有秘密这回事.

在内部项目中,消息传播的速度比 这只逃离厄运的猫. 在一次设计会议之后,十三水游戏的项目团队决定开发一个有趣且吸引人的新功能, 公司里至少有一半人在一周内就知道了. 人们对新鲜和不同的事物感到兴奋, 对于小项目团队来说,这种兴奋是很难控制的.

在内部项目中也有很多的分享和协作,这样你的工作就能在更大的范围内准确地反映出公司的声音和目标, 这意味着比普通项目需要更多的人参与.

显然,以某种方式接触项目的人越多,了解其细节的人就越多. 最重要的是,有时实际的办公空间不允许太多的保密. 在轨道上, 十三水游戏的会议室全部用窗户围起来, 所以,无论谁经过,演讲都是可见的.

如果你想保密的话, 尽量减少参与的人数, 并强调保密的重要性.

5. 你必须牢牢抓住缰绳.

当公司里的每个人都知道如何使用和使用项目工具时, 它会变得像蛮荒的西部. 以十三水游戏的网站项目为例, 有30个有能力添加的人, 编辑, 或者删除内容会造成大量的编辑痛苦. 已经消失的编辑, 风格和声音的一致性开始下降, 并且引入了新的错误.

我必须戴上我的帽子和徽章,成为这个混乱小镇的治安官, 这意味着限制访问, 维护范围, 并密切关注. 如果没有这种高度的勤奋, 不法分子可能会四处游荡,可能会破坏或损害已经完成的工作的质量.

虽然上面的内容是我在管理大型企业时发现的, 内部项目, 这段经历让我能够处理未来任何项目中可能出现的类似情况. 你曾在内部项目团队工作过吗? 你学到了什么?? 请在下面的评论中告诉十三水游戏!

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劳伦·桑德赫尔(劳伦情报局)是轨道媒体的项目经理.

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评论(1)
  • 你好劳伦
    十三水游戏公司正以惊人的速度发展,而我正被新项目淹没. 这些都是内部的. 你能推荐一种软件程序让我更好地跟踪和管理吗?
    谢谢你,我期待着你的任何建议.
    亲切的问候,
    黛比哈特

 
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