完美B2B网站服务页面:13点清单

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安迪Crestodina
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这个清单适用于销售高端服务的B2B品牌. 如果你符合这两个标准,这是给你的:

  • 你为其他企业提供优质服务
    你卖东西给公司,而不是消费者. 你是B2B. 你们的服务也不便宜. 你的是优质服务. 你的价格不是市场上最低的.
  • 有多个决策者
    你的买家是经过高度考虑才做出的决定. 有几个人参与销售过程,可能需要几周的时间来决定供应商.

B2B营销网站是通过清晰和信任来驱动需求的关键, 通过内容和设计. 十三水游戏邀请您根据此清单查看您网站上的服务页面.

  • 是否错过了机会? 
  • 有什么不清楚? 
  • 改变内容和设计是否能让页面变得更好?

十三水游戏希望本指南将帮助您改进这些页面或计划重新设计. 十三水游戏将从一个B2B网站服务页面的可视化开始,其中包括所有这些内容.

B2b服务页面清单

注意:此检查表不包括所谓的全局元素,如 网站导航页脚,它出现在你网站的每个页面上. 

1. 简明扼要的标题

页面顶部的这几个字应该能通过“后院烧烤测试”.”

想象你在一个聚会上第一次遇见某人. 他们问你是做什么的. 您可以在您的服务页面的顶部使用这些文字进行回应.

  • 现在他们明白你的工作了吗?
  • 还是他们很困惑? 
  • 你通过考试了吗?

下面是一些没有通过测试的头文件的例子:

  • “十三水游戏将卓越提升到新的水平”
  • “一次改变一个品牌的体验”
  • “抓住机会. 驾驶ROI.”

这些都不能真正描述服务.

如果页面顶部的标题不是描述性的, 游客将不得不滚动屏幕, 浏览并继续阅读,了解你的公司提供什么.

每次访问您的页面都以这个问题开始:我是否在正确的位置? 回答问题是header的工作.

2. 关键词重点

服务页面通常很容易对搜索进行优化. 人们一直在寻求服务. 这些搜索是“商业意图”的关键词,这是最好的一类. 他们推动那些还不了解你的品牌的人的需求.

这就是关键词研究的用武之地. 这是使标题具有描述性的第二个原因.

关键是选择值得赢的(高搜索量)和可以赢的(低竞争). 接下来,用短语对齐页面. 这些页面上的内容将通过使用目标短语和语义相关短语来表明其相关性.

  • 标题标签
  • Header

    tag

  • 身体的文本

一个精心策划的B2B服务网站会有一个经过搜索优化的完整的网站地图. 页面上有很多不同的关键词. 每一个都是吸引高意向访客的机会.

3. 快速视觉信誉

通常,B2B服务页面的下一步是将品牌与竞争对手区分开来. 在页面顶部放置logo可以快速且直观地实现这一点.

  • 商标的客户
  • 合作伙伴关系
  • 认证

这些所谓的“信任印章”能立即建立信任. 它们也提供了一些区别. 并不是所有的竞争对手都能把这些内容放到他们的页面上.

4. 有意义的副标题

副标题让访问者浏览内容. 他们会告诉访问者每个区域有什么, 这样他们就可以决定是否要放慢速度,深入阅读.

  • 如果副标题是模糊的,访问者就不太可能慢下来
  • 如果副标题是有意义的,他们更有可能阅读这一节.

假设你是一家为太空探索公司提供喷气背包服务的公司.

网站B2B服务页面的例子

专一性对游客来说很好. 它对搜索引擎也有好处.

5. 回答最热门的销售问题

想象一下电话响了. 有个客户打电话来谈这项服务.

  • 到底发生了什么让他们打电话给你?
  • 他们可能会问些什么问题呢? 
  • 他们在担心什么? 希望?
  • 你会怎么回答呢? 

最好的服务页面模拟销售对话. 它回答问题,处理反对意见,并给出例子. 访问者受教育程度越高,他们就越有可能成为一个引导者.

6. 段落要短,格式要丰富

小标题会有帮助,但如果你使用密集、块状的段落,访问者仍然会感到吃力. 长段落被扫描. 短段落的阅读.

一般来说,确保每个段落的长度不超过三行.

你的页面有一个后退按钮,就像网络上的其他页面一样. 吸引眼球的竞争非常激烈. 如果访问者发现你的内容难以消费,他们知道他们可以在其他地方找到帮助.

所以要把这些段落分开. 添加一些空格. 当你添加它的时候,混合一些其他格式,让你的销售文案更容易被扫描:

  • 子弹式和编号列表
  • 粗体和斜体
  • 内部链接
  • 短,简单的词语
  • 多张图片…关于图片的更多内容等一下

这取决于作者,但设计师也有帮助. 该内容的容器不应该有非常小的文本, 非常长的线条和微弱的色彩对比. 浅灰色配白色? 谁能读懂?

7. 满意客户的推荐

没有证人,律师是不会出庭的. 十三水在线游戏师不应该在没有推荐的情况下工作.

你的每条信息都有一个信使. 而最好的信使就是客户自己. 当他们这么说的时候,信息就从常规的营销转变为社会认同.

社会认同表明其他人已经选择了你的品牌,让你觉得选择更安全. 推荐信的措辞通常比你自己写的任何东西都要直率.

注意一下,无论是视频还是文字的感言是如何回答问题和处理反对意见的.

b2b服务页面上的视频推荐的例子

注意,最好的推荐信都有自己的小标题. 在视频中,它们在缩略图中. 在文本中,他们在推荐上面,就像亚马逊在评论上面有小标题一样.

基于文本的奖状也可以包含关键词(十三水游戏将在一分钟内讨论关键词和SEO). 阅读更多关于如何写推荐信的内容.

你的当前页面是否有证据表明你是合法的? 否则,它就是一堆毫无根据的营销主张.

8. 强烈支持视觉效果

图表比文字在视觉上更吸引人. 他们更有可能被看到和记住. 因此,只要有可能,就将这些统计数据从文本升级为视觉效果.

图也是很强大的. 您的服务是否包含多步骤流程? Don’t just describe it with text; show it with visuals.

视觉效果能让访问者更深入地了解内容. 最好的视觉效果是定制设计和独特的业务. 它们与品牌和设计相匹配.

最弱的视觉效果? 库存图片. 只有在万不得已的情况下才使用股票.

9. 你们人民的脸

脸是磁. 十三水游戏都天生喜欢看脸. 因此,人们的照片可以让服务页面更引人注目. 脚注?

在你的网站上使用真人

而当这些照片是真实的商业人物时,它们就具有了合法性. 他们创造了一种人际联系. 它们回答了一些重要的问题.

谁是这个品牌的幕后黑手? 如果我使用这家公司,我可以和谁合作? 这是真正的生意吗? 

如果你不展示你的团队,你就会错过另一个脱颖而出的机会. 你们是与众不同的人. 你是唯一有团队的公司.

你也可能会失去你的访客. 如果他们想知道谁在那里工作,他们别无选择,只能离开去领英.

小公司总是试图让自己看起来更大. 大公司总是试图让自己看起来更小. 事实上,每个公司都应该更人性化.

10. 数据和统计数据

如果证词是一个挑战,还有其他方法添加证据. 关于你的业务或你的服务价值的数据可以帮助推动访问者进行转换.

除了您可以添加的特定行业或公司的统计数据之外,这里有一些常见的示例.

  • 年的业务
  • 客户/成功项目的数量
  • 团队成员数量
  • 典型投资回报

服务页上的数据示例
当给予一点设计爱, 这些数字可以让你从竞争对手中脱颖而出. 统计数据唤起了所有访问者基于数据做出理性决策的欲望.

记住,证据就是区别. 没有证据,内容是普遍的. 任何人都可以在没有证据的情况下提出主张.

11. 干净,简单的流

该网页采用视觉层次结构,通过一系列优先级信息引导访问者的眼睛向下浏览, 回答问题,增加证据.

页面知道它想让访问者看什么. 它一次给他们一个东西.

这意味着没有什么东西在争夺他们的注意力. 无论你的访客卷轴向下多远,你都能清楚地看到你所呈现的内容.

用户如何在网站上流动

视觉层次结构是在设计过程中精心设计的. 设计师使用大小、位置、颜色和空白来控制访问者的眼睛.

当可视层次结构与消息优先级一致时, 这个页面通过一系列的思考引导访问者的注意力, 当访问者浏览页面时,增加清晰度和信任度.

这就是内容和容器驱动转换的方式.

12. 深度,细节,800字

一个很棒的销售电话 可能需要一段时间. 客户有很多的问题,销售人员的回答非常详细和全面.

一个很棒的销售页面 没有什么不同. 它需要花费时间涵盖每个主题,通常使用800到1000个单词. 一个短销售页面就像一个销售助理,在与潜在客户的对话结束之前挂断电话.

作者的目标是使它完整, 回答每一个问题,从而解决每一个反对意见.

“但我认为网站访问者的注意力持续时间很短? 那不就意味着我应该写短一点吗?”

No. 它只是意味着内容应该是可扫描的,并分成部分. 这意味着……

13. 强有力的行动号召

销售页面通常在终点线之前停止. 而不是提供一个行动号召(CTA),建议访客联系, 这一页就是死胡同.

没有CTA的销售页面会暗示以下选项:

  • 向后滚动,直到页面顶部,然后单击联系人
  • 点击后退按钮,返回搜索结果并访问另一个网站
  • 关闭标签并去做其他事情

因此,第一步是确保页面至少有一个行动号召, 底部附近, 在销售谈话快结束时.

接下来,仔细看动词. 它只是说“接触”还是说它更吸引人. 像“阅读”、“学习”和“点击”这样的动词也好不到哪里去. 你的按钮和链接可以更努力地为你工作.

一个伟大的行动号召会触发需求. 它与页面相关. 它是个人的,温暖的,诱人的. 这是一个轻轻的轻推. 这就完全不同了.


你的助推火箭有段时间没检查了?

十三水游戏内部的专业工程师随时准备提供帮助. 如果有问题,他们会很快发现.

和你的喷气背包专家杰西卡安排一次服务检查. →


还有两样东西要拿掉

十三水游戏在服务页面上随处可见. 如果您拥有其中任何一种,您可以通过删除这些元素来改善结果.

  • 旋转木马和幻灯片
    虽然设计师可能会说这些“让访问者点击查看更多内容”,但他们真正做的是“隐藏内容,直到访问者点击。.” We’ve never seen data suggesting that sliders are successful; we’ve seen 大量的数据 表明他们不是.为什么不让事情更容易看到? 为什么不简单地堆叠这些元素,让访问者只需滚动屏幕就能看到它们呢?
  • 社交分享图标
    你希望访客分享你的销售页面吗? 不可能. 这是 这是社交媒体整合的经典错误之一. 他们只增加了视觉噪音,却没有增加价值.如果你的销售页面上有社交媒体图标, 把这个URL放到Buzzsumo里,看看它是否被分享过.

完美的B2B网站服务页面是独立的

它吸引着游客,并迫使这些游客采取行动. 它的做法和任何顶级销售代表一样:回答问题, 提供例子,最后, 通过询问业务.

最重要的是,它让工作变得简单.

如果您的站点上没有这些工具,可能很难想象其业务影响. 现在,当你读到这句话的时候,人们正在寻找你的服务. 他们会找到谁? 他们访问你竞争对手的网页. 他们在学习什么?

有点难以置信. 如果你从未见过一个高绩效销售页面背后的分析,那么它是引人注目的. 它改变了游戏规则. 改进你的销售页面,检查这些方框,让十三水游戏知道进展如何.

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评论(12)
  • 我希望看到一个示例页面,你觉得做了最好的工作遵循这个公式. 一如既往,感谢您的精彩内容.

    • 十三水游戏很快就会重新启动网站. 新版本选中了每一个复选框. 请继续关注,凯蒂·!

    • 嘿,凯西——实际上十三水游戏的网站上也有一个类似的帖子(对不起,安迪, 这与Andy的观点有很多重叠之处,并涵盖了一些现实世界的例子: http://insights.huemor.岩石/Blog/ service-page-design-examples

      希望这有助于!

  • 谢谢你的建议! 你展示的两个网站流程图对我来说都有点混乱,但我明白你在说什么.

    • 我明白你的意思. 在右边的例子中, 这些元素是并排排列的, 但他们的话题是一样的,对待的方式也是一样的.

      当十三水游戏要求访问者向下移动页面时, 但也要在视觉处理或主题有反差的元素之间左右跳跃, 对他们来说,在内容中流动要困难得多.

      Unbounce在这方面做了很好的研究. 他们的一些研究表明,当布局合理化时,转化率提高了30%. 这很重要!

  • 好建议——每个品牌在开始之前都应该检查一下! 🙂

  • 一如既往,这是一些伟大的内容! 继续,安迪!

  • 谢谢你的有益建议! 我喜欢你给的两个网站流程图,尽管我明白你的意思.

  • 这篇文章的目的是作为对安迪的专业表彰, 以及他们工作的有效性! 他们支持他们的提议,现在已经超过5年了,因为十三水游戏推出了十三水游戏的主页与他们. 援助一直持续到今天,十三水游戏经常向他们提供援助. 多值得.
    乔·库欣库欣 & Co.

  • 嘿,安迪,只要改进其中的几个项目就能提升公司的领先优势. 不要低估一个小改变的力量. 谢谢你把这些整理在一起.

  • 如果B2B团队接受了你的建议并做了一些改变,他们就会看到潜在客户的改善. 进步一点总比等到完美好. 谢谢你,安迪。. 我经常和客户分享你的建议.

  • 我真的很喜欢这些点,安迪. 最简单的事情往往效果最好. 你说的关于奖状真的很有力. 许多B2B服务网站错过了优化这些服务的机会.
    这里有一些与你所说的相关的有趣数据:

    – 92%的顾客会在购买前阅读在线评论
    – 72%的消费者表示,正面的推荐和评论增加了他们对企业的信任
    – 70%的人相信陌生人的评论和推荐

    但是,推荐的数量也很重要:
    – 73%的消费者在做决定前会阅读6条或更少的评论
    – 在多个产品页面上发布50条或更多评论可以将转化率提高4倍.6%
    – 在消费者考虑准确的星级评级之前,需要有40条以上的评论

    而且,一旦你完成了所有这些,你的收益就会增加:
    – 经常使用客户评价可以增加约62%的收入
    – 平均而言,销售页面上的用户感言会增加34%的转化率
    – 与评论互动的顾客购买的可能性要高出58%

    所以,你关于使用证明来回答异议和问题的建议是正确的. 并且确保你在标题中标出好处,因为大多数读者浏览网页.

 
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