来自6位专家的36个内容营销技巧

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阿曼达·甘特图
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每个人都知道“内容策略”这个术语.“那里没有什么惊天动地的事情, 但是普通的小企业主是如何实施内容策略的呢?

你应该使用哪些渠道,或者哪些渠道可以跳过? 你应该为你的内容策略提供哪些资源? 如何衡量结果?

我已经询问了一些最优秀和最聪明的内容营销人员来回答这些问题. 让十三水游戏见见专家,看看他们有什么意见.


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马克·谢弗,博客的酋长 {成长}. 顾问、教育家、著有《十三水在线游戏》、《十三水在线游戏》、《十三水游戏》 & 社交媒体解释说, @markwschaefer
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罗斯·哈金斯,创始人 封锁媒体@RossHudgens
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Deana Goldasich,内容营销怪兽兼 计划周详的网络@goldasich
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阿尼·库恩,首席执行官 垂直的措施. 频繁的演讲者. 加速的作者!, @ArnieK
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Am和a Maksymiw,内容营销经理 晶格引擎@am和amaks
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凯文•凯恩,内容营销和传播策略师 Kevinrcain.com@kevinrcain

1. 不是每个人都做观众研究和角色扮演. 这是个错误吗??

马克Schaefer:

显而易见的答案是“是的”,但我认为它比这更微妙. 这里有一个例子来说明我的意思.

我和一家公司的首席营销官(CMO)以及他们的广告代理公司开会. 中情局正在引导他们进行一个艰苦的人格塑造过程,现在已经到了第三个小时. 首席营销官变得越来越激动. 最后,她失去了理智.

“我在这个行业工作了20年,”她说. “我在这家公司做过各种销售、服务和市场营销工作. 为什么我需要创建这些人物角色? 我比任何人都了解十三水游戏的客户. 我知道如何与这些人沟通.”

我觉得她说得有道理. 毫无疑问,角色是有作用的,但它们也可能被过度使用. 我认为,基于真实体验和情感的人际关系与基于十三水游戏认为人们想听的内容的脚本化交流是有道理的.

也许这是一个非常规的答案,但却是基于真实的生活经验. : )

罗斯·哈金斯:

这绝对是一个错误,但不是一个关键的错误. 有成千上万的成功企业在没有人物角色的情况下做了很好的市场营销, 但这并不意味着,如果他们开发角色来帮助完善策略,他们就不能做得更好.

Deana Goldasich:

观众资料至关重要. 十三水游戏不会与客户合作,除非他们同意作为第一步. 如果做正确, 受众资料就像一个“内容GPS”——引导团队从提供“不重要”导语的广泛内容转向更有可能提供“合格”导语的集中内容.

在信息泛滥的今天,按受众划分内容变得尤为重要. 档案绝不能被看作是一种“练习”.“他们必须成为 内容映射 责任是所有营销人员都遵守的“圣经”. 

阿尼Kuenn:

一点也不. 一些非常成功的营销人员没有详细的人物角色也能做得很好. 有时候我认为在开始的时候过分关注人物角色——详细的电子表格, 角色映射, 等. 有点太过分了.

当然,在你学习的过程中,它可以是非常有用和必不可少的, 但不要忘记制作内容. 做足够的调查来开始吗, 知道你的目标客户是谁吗, 然后跳进来. 你可以不断完善和磨练你的想法,并发现更多关于你的受众的信息.

阿曼达Maksymiw:

是的,不做任何类型的研究都是错误的. 否则, 你是在真空中创造内容,而没有保证你所创造的内容对你的受众是有价值的和相关的.

没有必要花费数千美元和数百小时来研究和构建角色, 但所有的内容营销人员都应该做一些研究. 和你的人谈谈你的销售情况, 如果资源有限,公司内部的产品或客户团队以及一些客户和潜在客户. 最终,你想要了解最主要的挑战, 机会, 利益, 以及你的观众的喜好,这可以通过一些研究来实现.

凯文·该隐:

是的,而且费用很高. 事实是,即使你了解你的用户,你也很难创造出不仅能够穿过噪音的内容, 但这也促使人们采取行动. 如果你不知道他们是谁,你几乎不可能这么做(至少在任何情况下), 他们所关心的, 他们的痛点是什么, 在购买过程中,他们在哪些方面遇到了阻碍或卡住. 没有花时间去理解你的听众, 你可能会浪费大量时间和金钱去开发那些不能带来结果的内容.

最好的学习方法就是从实践中学习.

一旦你对你的受众有了一些初步的想法,开始创作内容,看看会发生什么. 你从这段经历中获得的洞察力(什么是有效的? 什么没有?)将有助于你进一步形成对受众的理解,并改进你的内容. 随着时间的推移,额外的研究和人物塑造将有助于提高你的方法.


2. 如何平衡推广渠道(搜索、社交、电子邮件)? 这些是否适用于所有策略?

马克Schaefer:

我不认为这个行业有什么共同的战略! 正确的平衡必须取决于你所在行业的竞争压力, 客户的需求, 以及你们资源的优势.

我还认为,十三水游戏需要对数字在这一组合中的作用有一个非常理性的看法. 记住,营销远比搜索或脸谱网页面重要得多.

我在一家公司做了两年的其他营销基础工作(如CRM和客户研究),然后才开始做社交或电子邮件. 在另一个公司, 十三水游戏必须在他们开始考虑其他事情之前,把重新打造一个服务部门作为首要任务.

老实说,在我自己的生意里,有很多尝试和错误. 我的很多线索都是通过博客获得的,所以很明显这是重点.

罗斯·哈金斯:

这绝对是一种客户端对客户端的实现. 作为一种常规做法,我想说的是,一个好的策略是找到利用可以以多种方式使用的内容的方法(在给定的网络中不会出现错位)。.

例如, 你可以创建一篇很棒的博客文章(为搜索优化),在行业最佳工作的前10名通讯中发布(例如 Moz前十名), 同时创建一个独特的脸谱网形象来推广它,让它在该网络上获得更好的曝光度. 跨平台的内容越多,你的潜在投资回报率就越高.

Deana Goldasich:

那里有大量的内容, 内容领导者应该花同样多的时间 在分布 和分享,就像他们在创造. 内容战略家必须将每个内容片段映射到相关的组, 标签的对话, 董事会和社区. 很多时候,他们只是简单地向少数几家网络广播,然后继续前进.

最精明的战略家是善于挖掘的人, 搜寻并随意地将他们的内容引入到现有的对话中.

这种情况可能持续数周甚至数月. 十三水游戏发现,十三水游戏继续通过多年前的对话和评论看到客户的剩余流量.

阿尼Kuenn:

在收敛搜索中要记住的一点, 社会, 电子邮件(以及你能想到的任何其他元素)是:你可能不可能做所有的事情.

也许你的企业只有一周发布一篇博客和社交发布的带宽, 但电子邮件是另一个你还没接触过的东西. 没关系.

在理想的世界里(以及在最成功的策略中), 每个元素作为一个整体一起工作. 即使你现在还不能处理邮件营销, 开始提前计划,当机会出现时,推动和增加另一个工具到你的阿森纳. 你与多个触点的整合程度越高,你就会看到越多的成功.

阿曼达Maksymiw:

搜索、社交和电子邮件对十三水游戏来说都很重要. 搜索和社交帮助十三水游戏接触到十三水游戏目前在其他渠道上可能没有接触到的观众. 十三水游戏还利用社交网络帮助十三水游戏更快地测试和调整信息. 电子邮件帮助十三水游戏定期与数据库保持联系.

凯文·该隐:

在这一点上,你需要理解你的用户. 如果你的目标用户不是Pinterest上的活跃用户, 例如, 显然这不是你关注的好渠道.

其他需要考虑的因素是,你必须有多少带宽来做事情,你的时间范围是什么. 搜索对于让你的内容被发现是至关重要的, 但除非你付钱, 这是一场长期的游戏.

当你在发展你的策略时, 最好的方法是保持一致,把你所有的资源投入到你认为最有影响力的地方. 还记得, 在一个有效的渠道上深入研究要比把自己分散在许多不那么有效的渠道上要好得多.


3. 你通常会面临什么样的时间、金钱和资源挑战? 你如何处理这个问题?

马克Schaefer:

是的. : )

一般来说,商业是关于优先排序的,不是吗? 我在一家快速发展的公司工作,他们从不增加任何人员或资源,直到“伤害”自己.“我认为这是正确的思考方式.

这可能会让人沮丧——机会太多了——但我认为我的优势之一是自律和专注. 我优先考虑的是咨询、内容和我的大学课程. 这就是收入来源. 如果它不符合这些类别中的任何一个,我要么不做它,要么将活动外包.

我最大的挑战是时间. 作为一家小公司,我没有太多犯错的余地. 我做出的任何承诺都可能对财务产生重大影响. 所以一定要有眼光,学会说不.

罗斯·哈金斯:

根据项目的类型,总是会有挑战. 十三水游戏面临的最大挑战是如何让十三水游戏的内容理念与雇佣十三水游戏的内部团队的kpi相匹配,从而与不雇佣十三水游戏的内部团队保持同步.

有时候,创意团队非常执着于某个特定的内容“声音”或结构,这有时会让十三水游戏的核心目标变得不可能,除非有一些让步. 十三水游戏也不是完美的,有时候了解一个品牌需要时间, 但它有时会延长批准过程,比十三水游戏通常希望的时间更长.

十三水游戏通过提出许多想法来解决这个问题, 提前获取尽可能多的品牌信息(如角色/品牌文档), 同时也要了解团队的需求/历史,这些团队可能会同意或否决十三水游戏的想法. 有时候,十三水游戏会从十三水游戏需要的kpi中抽出一个短期的步骤,让整个组织的团队看起来更好,这样十三水游戏就可以更好地实现十三水游戏的长期目标.

好的内容营销让每个人看起来都不错, 所以十三水游戏发现,在活动开始时有些严格的内部团队通常会随着时间的推移而开放. 当然, 这也可能与十三水游戏逐渐了解品牌标识/提出更好的想法有关.

Deana Goldasich:

十三水游戏发现越来越多的公司需要重新集中精力在内容上. 通常情况下,它们会孜孜不倦地喂这些“内容兽”——但却不会仔细观察它们的饮食.

内容是否营养合理(真正满足受众需求)? 或者,在混合中有很多“空卡路里”?

阿尼Kuenn:

时间、金钱和内部资源总是一个挑战. 特别是当你每天都在努力经营你的生意的时候, 有时候内容营销会被抛到一边. 但是,重要的是要记住营销你的业务是你保持业务运行的方式!

处理这件事最好的办法是 规划.

当你提前计划时(提前很多,细节很多), 你能更好地处理日常工作, 包括内部资源的拨款, 预算, 每一步都需要投入时间.

计划也有助于减少最后一分钟的惊喜和冲向终点线的疯狂冲刺. 给自己留点宝贵的时间来计划你的路线图(或日历). 你会感激你这样做的.

阿曼达Maksymiw:

我的很多经验都是在科技创业领域, 所以我还没见过哪个营销人员不受资源限制的! 我知道我面临着时间不够用的挑战, 完成各种项目所需的资金或人力.

当涉及到要处理的工作或项目的优先顺序时,你必须非常勤奋和专注,不要害怕说不. 我认为我听过的最好的建议是,待办事项清单永远不会完全清除,所以只需要专注于完成最重要的工作,然后继续前进.

凯文·该隐:

你永远没有足够的时间和金钱去做你想做的事情. 解决办法是,你必须找到更聪明地工作的方法.

完善和系统化你的过程, 战略性地思考如何从你创造的每一件内容中获得最大的ROI(“一件做完”的旧模式已经行不通了), 从错误中学习. 当你做, 你会发现自己变得更有效率,能够用更少的时间和更少的钱完成更多的事情. 


4. 你对内容的想法通常来自哪里? 跑过低?

马克Schaefer:

每当我写了一篇好文章, 总会有人在评论区写道:“我也在想同样的事情。. 我认为优秀内容的一个关键是要有新闻嗅觉,要有勇气把自己展示出来,说出大多数人只是在想的事情.

谈到内容,我还认为“纪律”是另一个关键词. 你必须不断地收集想法, 每周留出时间写作, 花时间编辑, 重写, 让它大.

想法无处不在. 我从对话中得到了很多帖子的想法, 博客评论, LinkedIn组, 以及学生的提问.

在过去的五年中,我只觉得我的内容想法枯竭了一次,那是因为我太草率了,没有仔细考虑过收集想法. 想法就在那里. 在你的生活中,你只需要从博客文章的角度来思考.

罗斯·哈金斯:

想法来自四面八方. 竞争力研究, 关键字研究, 其他垂直领域的成功内容, 走, 的同事们, 朋友, 我的未婚夫. 这确实是一个挑战,因为十三水游戏经常被指责要创建“大型”内容,必须将其打造成公园.

写一篇博客文章很容易,但要确保客户在他们花了很多钱的内容上获得投资回报率就不容易了.

十三水游戏一直在寻找"模板——十三水游戏知道做得非常好的帖子,十三水游戏可以继续做下去. 这些并不总是有效,它们肯定会干涸, 但肯定有可能出现重复质量, 例如 Moz上周五的白板.

Deana Goldasich:

冒着听起来像坏掉的唱片的风险🙂-当观众资料做对的时候, 你应该拥有数年的内容. 当然,每个案例研究、白皮书或报告通常会揭示多个其他内容的想法.

十三水游戏的挑战从未减少. 它是优先考虑十三水游戏所拥有的.

阿尼Kuenn:

说实话,我无法告诉你垂直的措施什么时候缺乏创意了. 这在一定程度上是因为十三水游戏的文化——从搜索引擎优化专家到PPC经理,每个人都知道,在他们的工作或与客户的交谈中,任何时刻都有获取内容的机会. 确保你的员工知道如何挖掘他们自己的一天的想法,这将给你大量的高度相关, 通知内容.

如果真没钱了,十三水游戏还有 研究想法的过程, 这是我在亲自参加的研讨会上多次提到的,让与会者感到非常惊讶和高兴. 在这种情况下,谷歌是你最好的朋友,所以我建议你充分利用它.

阿曼达Maksymiw:

这是许多不同来源的组合——在会议中听到的东西, 与同事交谈, 从十三水游戏领域之外的公司寻找灵感, 与客户交谈. 我总是随身携带一个笔记本(我是一个守旧的人),当想法出现时,我就记下它们,以确保我总是有一个主题或内容的想法列表来创建.

凯文·该隐:

我通过阅读,通过观察和倾听别人在做什么来获得灵感. 你与一个好的内容的每次互动都应该有助于激发你自己的内容的新想法.

我想每个人都会时不时地缺乏创意, 这就是为什么经常换换环境是很重要的. 去看看新的网站、博客、书籍、视频等等.来获得一些新鲜的灵感.


5. 你最喜欢的尺寸是什么? 你多久看一次?

马克Schaefer:

我非常痴迷于参数. 我经常关注博客流量——一天几次——因为这可能是其他事情发生的信号. 例如,spike可能表示内容已以特殊方式共享或联合. 一个不寻常的流量来源可能意味着我的文章在其他地方被引用了. 从一个老帖子获得大量的新流量是一件有趣的事情.

交通流量可以是其他事情的一个指标. 从长远来看,对我来说唯一重要的指标是网站的回访人数. 如果这个数字上升了,那说明我干得不错.

罗斯·哈金斯:

我最喜欢的衡量标准当然是销售/转化率. 😉但不幸的是,十三水游戏并不总是能为客户提供这样的服务, 所以十三水游戏通常满足于第二好的成功来源, 比如从外部出版物获取内容. 观察搜索流量等总体趋势也是一个必要的工具,比如 SEMRush 即使十三水游戏没有直接的数据分析工具,十三水游戏也可以监控客户的成功.

Deana Goldasich:

我喜欢这个问题! 针对B2B客户, 当然, 十三水游戏像鹰一样密切关注潜在客户数量和潜在客户培育分数. 在他/她皈依之前,看到他/她所走过的道路是如此的匆忙. 十三水游戏了解到什么能够满足潜在客户的需求,以及十三水游戏应该继续制作或考虑哪些内容.

阿尼Kuenn:

领导. 领导. 领导. 没有比这更好的衡量方法了, 因为这意味着十三水游戏正在培养合格的、有兴趣的人才,他们有一天可能成为付费客户.

如果十三水游戏不关注十三水游戏所有内容营销努力的底线和ROI, 那就是十三水游戏做错了. 十三水游戏参与这个游戏是为了建立关系, 提供有用的内容, 最终,从这一切中获利. 十三水游戏每周都关注十三水游戏的线索,并根据十三水游戏所看到的趋势对他们进行调整, 他们感兴趣的是什么, 以及他们的销售周期有多长.

阿曼达Maksymiw:

我几乎每天都在关注流量和转化率.

凯文·该隐:

我最喜欢的是一条内容得到的评论数量, 哪一个是衡量敬业度的重要标准. 十三水游戏每天都会浏览很多不同的网站和内容, 但是,有多少人是你真正深入地参与其中,以至于你觉得有必要留下评论呢?

在我看来, 评论是最终的标志,表明你已经成功地吸引了听众,以至于他们想要回到你身边. 这是不可思议的强大,比在页面上一双短暂的眼睛更有价值. 我可以实时收到评论通知,这样我就可以尽快回复他们.


6. 一个好的内容策略的保质期有多长? 你多久做一次这种事?

马克Schaefer:

我认为战略应该是动态的. 商业发展得太快,任何事情都不能太久.

战略是指, 希望, 能否持续, 但你总是需要四处寻找改变, 寻找机会, 为了你周围那些正在闭合的洞. 战略的保质期高度依赖于行业和竞争环境.

十三水游戏所处的世界不仅是平台在改变, 交战规则也在改变.

我认为要想在今天的战略上取得成功,一定程度的偏执是很重要的!

罗斯·哈金斯:

一般来说,客户雇佣十三水游戏并将十三水游戏的内容插入到他们的内容策略中, 所以这不是十三水游戏过程中的常规部分. 但这是十三水游戏过程中的一个重要部分,以确保十三水游戏符合他们的内容战略.

然而,一个好的内容策略应该不断发展. 对于大多数品牌来说,我可以看到它每年都有一小部分的变化, 只要它没有完全坏掉,它就不应该只是“从架子上掉下来”——但它应该改变,以适应其客户基础的演变,以及周围的世界.

Deana Goldasich:

内容策略永远不会真正“完成”.“它会随着时间的推移而进化、生长和变异. 但是,它应该总是直接映射到这些用户档案.

十三水游戏确实发现,随着公司的发展,十三水游戏偶尔会增加一些用户. 十三水游戏也可以根据客户所在行业的变化来调整个人资料.

阿尼Kuenn:

十三水游戏一直在观察哪些是有效的,哪些是无效的,每隔3到4个月就会相应地调整十三水游戏的策略. 十三水游戏每年都要做一次主要的评估, 把十三水游戏所有的数据汇集在一起,来证明十三水游戏的直觉通常是错误的. 然后,十三水游戏会大致规划一年的战略,然后更具体地关注每个季度. 十三水游戏关注即将发生的事件、行业变化和十三水游戏的内部焦点.

阿曼达Maksymiw:

我认为内容策略的整体保质期大约是12-18个月. 如果你每季度都在改变你的策略, 这可能会让你的用户感到困惑,并对建立真正的追随者构成挑战. 我通常会在年初制定一个策略,并每隔几个月检查一次,以确保事情仍在按计划进行. 重要的是要记住,内容策略是一个有生命的东西,它不应该被隐藏和忽视.

凯文·该隐:

一个好的策略不应该有保质期,因为它应该基于新的数据和指标不断发展. 你发布的每一篇新内容都会生成数据,这些数据可以为你的战略提供新的见解. 你可能不会每周都做出方向性的改变, 但你至少应该经常做一些小的调整.

在我看来, 策略过于僵化,无法随着你的学习而适应和发展, 从长远来看,是否很难成功执行.


特别感谢所有花时间分享他们知识的专家. 谢谢你!! 如果你有更多的问题,十三水游戏很乐意在下面的评论中听到. 如果你想要更多的话 内容营销技巧,这里还有35个.

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评论(9)
  • 内容是搜索引擎优化之王.

  • 相当长的一篇文章,但涵盖了有趣的技巧. 从整篇文章中我的理解是,十三水游戏需要在主题/想法上做更多的研究,并考虑受众角色,然后继续创建内容. 我以前常说内容是磁铁. 更强大的基于研究的内容会吸引更多的观众和访问者.

    感谢阿曼达的努力和时间.

  • 神奇的帖子阿曼达! 毫无疑问,内容营销对于博客行业的生存至关重要. 我也很欣赏你的努力,通过添加一些知名博主的精彩观点,使这篇文章更有趣,这些博主已经在这一领域有了长期的经验,并且每天都在增加访问量.

    感谢分享!

  • 非常翔实的实践比理论必须牢记在商业车轮上的流动 ! nazimuddin -khaja syed

  • 我认为使用评论作为数据指标是有点虚荣的指标,不会有用的客户指标或影响投资回报率. 它可以, 然而, 要确保你的内容和标题具有足够的争议性或突破性,才能脱颖而出.

    • 每一个行动都会有一个反应,这是已知的因素,在当今的数字时代-
      来的快,去的快,只有底线在计数. 总是创新
      市场欢迎. 我个人的观点.

  • 嗨,阿曼达,谢谢你分享了一个很棒的帖子. 这篇文章很长,但是您提到了一些有趣的技巧,我将会实现这些技巧. 坚持下去!

  • 这篇文章太棒了! 内容非常丰富,但绝对值得一读! 伟大的工作!

  • 嗨,团队,
    我读了许多关于刘先生的文章. ArnieK和这篇文章解释了关于内容营销的一切,以及如何将读者转化为用户. 我主要学习以下要点:
    1. 不要瞄准广泛的受众意味着首先要做调查并确定受众.
    2. 在写文章之前适当的关键词研究
    3. 更深入的内容探索,让用户喜欢你的内容.

 
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