冠状病毒对营销机构的影响:封锁3个月后

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安迪Crestodina
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3月15日, 2020, “居家令”让数百万人呆在室内, 导致整个行业停滞不前.

3月25日, 2020, 十三水游戏要求十三水游戏的代理主管网络报告对营销行业的影响.

2020年6月25日:十三水游戏再次进行了调查,看看对营销机构的影响发生了什么变化. 103名机构高管做出了回应.

注:该调查是与德鲁·麦克莱伦合作进行的 机构管理研究所.

结果显示,市场营销公司受到的干扰参差不齐. 每个人都能感受到这种影响,但有些人的影响要大得多. 有些人甚至从大流行中受益.

对市场服务需求的影响

十三水游戏从一个关于市场服务需求的广泛问题开始. 最初,大多数机构报告了负面影响. 不奇怪.

三个月过去了,冲击已经过去了. 超过一半的人仍然报告负面影响,但十三水游戏看到上升的势头. 三分之一的机构报告称冠状病毒对业务产生了积极影响.

6月dedem和 -影响- 2020

但是市场营销是一个很宽泛的范畴,包含了大量的服务. 对这些服务需求的影响范围很广. 一些人更有可能感到最糟糕.

当十三水游戏把所有消极和积极的反应结合起来, 你可以更好地了解哪些服务提供商更有可能挣扎或繁荣.

注:Orbit Media是一家网络开发公司,但十三水游戏不在这个数据集中.

向下滚动查看受影响最大和最小的机构.

对财务预测的影响

接下来十三水游戏看到底线的影响预测. 十三水游戏询问了该机构的高管,他们将如何修改2020年的财务预测. 对一些人来说,三月份以来情况有所改善.

人员配置和工资保障计划

调查中的大多数机构都是小企业. 98%的受访者雇员少于100人,符合PPP资助条件. 获得PPP资金的百分比是多少? 88%的创意机构是通过工资保障计划获得资金的.

这可能对许多这些公司有巨大的帮助,并可能对下一个数据集有积极的影响. 大多数机构都保留了自己的团队.

对沟通和生产力的影响

快乐的消息. 十三水游戏询问了对文化和工作生活的影响, 在那里十三水游戏发现了广泛的报道,团队和客户之间的沟通比冠状病毒之前更好. 难以置信的.

  • 59%的机构表示团队沟通有所改善
  • 52%的机构表示客户沟通有所改善

但也有相反的一面:35%的机构报告说这对工作效率和专注力产生了负面影响. 虽然许多创意机构是虚拟的,有远程团队,但也有许多不是. 任何突然转变为在家工作团队的企业,一开始自然会受到生产力的打击. 但可能有积极的长期影响.

“十三水游戏迅速转型为一家虚拟代理公司. 但是,无论如何,决定长期保持虚拟机构的地位. 省了不少房租,还保住了工作.“尼克, 4CM

“运营一个专注于国际品牌的远程团队,使十三水游戏处于高于平均水平的位置. 没有人取消预订, 但多次“暂停”和“暂时下调评级”——估计都将持续1-2个月. 传递信息需要更多的同情心和解决问题的能力. 最后, 十三水游戏的许多电子商务客户都遇到过供应链中断的情况,十三水游戏一直在解决这些问题.“科里, Northcutt

影响质量和士气

那对工作本身的影响呢? 操作或可交付成果的质量是否受到影响? 是的,但也不全是坏事. 大多数机构高管表示没有变化. 一些人报告说情况有所改善.

  • 32%的人报告对运营质量有积极影响
  • 29%的人表示创意质量有所提高

事实上,逆境能激发创造力. 令人惊叹的创意作品往往是在最困难的时期产生的.

士气怎么样? 这是一个复杂的袋子,这对我来说很神奇,考虑到这种情况. 但看看这个数据:

  • 39%的机构高管表示士气有所提高.

对我来说,这显示了十三水游戏的人口和团队的韧性. 它显示了十三水游戏行业和经济的韧性. 它对我说:

“这就是你得到的所有东西吗,冠状病毒? 就是这样? 没有深刻的印象. 看十三水游戏从这次事件中恢复过来. 握住我的啤酒.”

最受影响的机构

大多数的提供者 媒体策划、社交媒体和公关 报道了重大的负面影响. 尽管消费者的行为发生了巨大而迅速的变化,但广告商们还是在退缩 脸谱网等网站的cpm下降.

大多数retainer-based服务由于预计经济衰退几乎是必然的,各大品牌都在削减每月支出,这让十三水游戏受到了打击. 各地的首席财务官和首席财务官都在讨论削减哪些开支.

受影响最大的机构服务于受影响最大的行业: 旅游,酒店,活动,高等教育和娱乐. 没有惊喜.

“餐厅、体育和实体零售占十三水游戏客户名单的50%左右. 他们都完全暂停了广告.“布莱恩, Matchnode

“4月和5月的账单损失了75%. 希望之后能恢复正常,让球队回归.“匿名

“身处豪华服务领域, 十三水游戏(视频制作)总是公司,尤其是消费者最先搁置的项目之一. 这是这种转变中最糟糕的情况.“尼克, 苦的小丑

影响最小的机构

25%的机构实际上报告说,由于大流行,“完成了更多的工作”,6%的机构报告说,大流行产生了“非常积极”的影响.

十三水在线游戏与开发 可能是另一个亮点. 这是一笔一次性的费用,可以为未来所有的营销工作打下基础. 在危机期间, 有些营销可能被认为是“音盲”,“这是重建网站的绝佳时机. (如果你想谈谈你的网站,可以联系我)

至于产业焦点,也是受影响最小的 不专攻任何一个行业,或者他们专攻食品, CPG, 工业制造, 医疗或技术. 这些显然是受影响较小的行业.

“这是一件好事. 现在每个人的活动预算都是数字化的,所以十三水游戏看到了显著的增长.“克里斯, 找到方法媒体

“幸运的是,十三水游戏没有专业化,十三水游戏有这么多客户, 都不超过十三水游戏收入的10%. 此外,我很高兴十三水游戏即将迎来使用EOS的一周年. 这些工具是远程工作时代的礼物.“凯, 网络营销人才

这是我的看法,至少目前是这样. 下面是来自营销前线其他机构的声音. 这是100多个评论和故事的精选. 我的强调.

“Never seen the pace of business this fast with as little clarity; the decision-making process has had to be flexible 和 short termed; we’ve found it important to recognize what is controllable 和 what is not; 十三水游戏无法控制对环境的影响,但十三水游戏可以控制十三水游戏为客户提供的服务水平.“匿名

“十三水游戏现在正在为现有客户付出代价, 因为他们中的许多人必须快速地旋转. 十三水游戏决定免费提供一个月的帮助. 我印象深刻的是,十三水游戏的大多数客户都利用这段时间进行创新. 十三水游戏对合作对象非常挑剔,这一点已经体现出来了. 十三水游戏与大胆且能处理风险的公司合作 并将此作为建立更坚实基础的机会, 是什么促使十三水游戏去帮助他们, 为十三水游戏提供了更明智的营销手段. 所以十三水游戏也会因此而成为一个更强大的机构.” 魔法, Lightspan数字

“旅游行业的客户目前基本上已经破产.” 希礼, ashleyidesign

“我最担心的是隔离对我的团队的影响. 我已经习惯了每天都在我的团队里, 让他们的动机, 在他们需要的时候给予帮助. 我看得出来,这一切的缺失已经开始对一些人造成伤害. 他们中的一些人独自生活,这些活动是他们曾经每天期待的. 现在他们都分开了,这是一个很大的挑战.” Obaid, 地球上的内容

“可以说,我的客户都在找地方躲. 他们没有任何资金流入,所以他们不想再为我的服务付费了. 这是,恕我直言,一场烂秀.” 匿名

”机构 这是一种展示十三水游戏有多积极响应的方式 以及在线营销如何保持企业与他们的受众、社区和团队的沟通. 但对十三水游戏的团队成员个人来说,对他们的配偶来说很难, 儿童和整个社区.” 杰西卡, 现在市场营销组

“现在, 我的业务影响是积极的,因为十三水游戏正在转移营销重点和内容,以满足新的需求和快速变化的商业环境. 然而, 我预计,随着B2B客户公司完全吸收对业务的负面影响,这一数字将趋于平稳,并有可能下降. 我把整个过程看成三个不同的阶段. 首先是十三水游戏目前正在经历的最初的商业低迷. 当十三水游戏稳定下来时, 企业将需要重组和重置到一个新常态, 包括潜在地设置新的愿景、新的战略和新的业务建设计划. 最后, 是否会有一个加速的启动,以尽快地启动并推动业务增长.” Dianna Kingery, Kingery营销解决方案

“十三水游戏已经不得不进行一轮裁员,并且正在努力避免下一轮.” 匿名

“对我和其他同事来说, 在试图管理客户的同时,十三水游戏正在攀登一条陡峭的家庭教育学习曲线 正常程序之外. 这感觉像是一种不可持续的局面. 我有一些客户被搁置了,但老实说,我不可能在全职管理孩子的同时,每天从十三水游戏的自我隔离储藏室提供3顿饭. 积极的一面是,许多人很快就解决了远程工作的学习问题. 我在其他城市的客户因为距离而犹豫是否与我合作,我预计这种情况在未来会减少. 对我来说,和我的团队进行头脑风暴和创造性思维实际上并没有那么有效. 站在一个贴满无数便签的白板前,看着人们的肢体语言, 一起笑, 分享食物和饮料……这一切都没有被取代.” 卡洛琳, 金鱼

“十三水游戏过去提供了直播和虚拟活动制作,但随着远程工作和社交距离的新现实,十三水游戏在这方面建立了更强大的基础设施,为客户提供服务. 十三水游戏已经开始围绕这些服务开展新的数字广告活动,这是以前没有做过的. 对十三水游戏影响最大的是,十三水游戏要更加积极地进行自己的内容营销,获取客户,寻找潜在人才.” 克里斯, Salvi媒体

“一切计划都落空了.” 匿名

“十三水游戏有48名员工. 十三水游戏做好了未雨绸缪的准备,知道十三水游戏有超过五个月的现金来充分就业,十三水游戏首先能够放下一切. 一旦这一切就位,团队就会熠熠生辉. 然而,仍有许多人想要恐慌,在轻微提及负面新闻故事,未能认识到,虽然有可靠的信息,但新闻不是其中之一. 他们擅长让你不转移视线,所以每个频道的一切都是超级炒作,就像一颗原子弹刚刚被投下一样. 我一直有一个规则,如果新闻是创造图形,你知道这部分是炒作. 也就是说, 让人们保持冷静需要做很多工作,你必须记住为自己找时间和地点冷静.” 蒂姆, 的通信

“不得不接受减薪,少数来自重灾区的海外客户无法运营,并暂停了业务.” 拉胡尔, 内容忍者

“到目前为止,十三水游戏只失去了一个客户,而另外两个客户已经暂停了. 最难的部分是团队沟通和士气; 他们似乎对个人或政治问题感到恐慌,担心这会影响他们的工作行为. 十三水游戏一直是一个远程团队,十三水游戏是全球团队(有两名成员在他们的国家被强制封锁……德国和西班牙). 我以为这意味着十三水游戏要为这种情况做好最好的准备, 但让人们集中精力保持头脑清醒是我面临的最大挑战.” 匿名

“非常艰难, 所有客户削减或取消合同. 所有潜在的机会都已经停止,没有新的商业机会.” 匿名

“真的很难知道三个月后会是什么样子. 为公司制定愿景并据此进行规划是我在公司面临的挑战. 我需要能够预测,计划和规模. 我从来没有像现在这样不确定接下来的几个月会是什么样子. 我也为我的客户群感到心碎. 十三水游戏的客户大多是中小企业,这种封锁对他们的业务造成的破坏几乎不可能夸大. 每个人都想回归正常.” 马克, SearchLab

“十三水游戏看到手机和网页产品策略继续向前推进,在一些情况下还在加速, 预计在旅行和与终端客户面对面互动时,会有更长的停工时间. 由于十三水游戏将重点放在教育和贸易展会上,因此有很多潜在的机会来推进或推销将任何类型的电信服务带到十三水游戏客户的数字/移动战略前线的举措. 十三水游戏很幸运地提出了一些想法. 最终,这些宣传为十三水游戏的客户提供了一个支点,并可能导致更大的技术投资.” 布雷特, 八位工作室

“到目前为止,十三水游戏对客户的影响有4%. Expecting that number to increase to 10% 和 potentially beyond; these fall out clients are primarily providing services in industries that have been affected by the shelter order (restaurants, 事件, 服务). 另一方面,十三水游戏也看到了电子商务的巨大增长. 销售食品和医疗产品等基本产品的企业生产的数量比他们在假日(黑色星期五和网络星期一)的数量要高. 即使是不重要的电子商务产品也取得了令人难以置信的成绩. 这么多人都在家工作, 十三水游戏已经看到,在十三水游戏的付费社会努力中,流量总体上有所增加. 最后,我想说的是,我的团队迅速采用了视频会议,这真的很有帮助. 十三水游戏尽一切可能过度沟通,无论是内部还是与客户. 我每天都向我的团队发送最新消息,十三水游戏每个周末都会召开一个全体成员的视频会议.” 克里斯, 逻辑媒体

“你可以想象,对于十三水游戏99%的客户酒店来说,这真的很艰难.” 匿名

“我的小型公关公司代表艺术领域的客户(主要是非营利性的).e. 我所有的客户都依赖于观众、团队和/或访客来生存. 随后, 我所有的客户都受到了影响, 直接取消或推迟项目. 我给尽可能多的员工发工资. 我已经解雇了一个全职员工和一个兼职员工. 现在不是做小企业主的好时机(也是人道的时候).” 匿名

“人们的总体情绪与9-11事件后非常相似. 科罗纳-19事件的结局没有一个明确的结局,这让十三水游戏所有的客户都很紧张. 在联邦政府层面缺乏政治领导也让所有人感到不安,股市暴跌就是一个例证.” 帕特里克, C2创意工作室

“十三水游戏有一个非常社交化的团队,十三水游戏的一些员工很难不亲自联系和合作. 也就是说,他们总是积极乐观的,愿意在需要的时候转向. 十三水游戏会一起度过难关的. 在商业方面, 十三水游戏现在有很高的要求,因为十三水游戏的客户需要支持与他们的客户沟通但十三水游戏不确定长期需求会是什么样子.” 匿名

“我认为作为一个小团队,十三水游戏怀念人与人之间和客户之间的互动.” 蒂姆, Geile /莱昂

“十三水游戏有几个客户已经关闭, 所以十三水游戏暂停了一些直接的漏斗底引信类型,如谷歌广告. 他们中的很多人甚至不能接电话或预约. 然而, 十三水游戏正在推动长期内容战略——其中一些非常真实,与冠状病毒破坏有关——以便在十三水游戏走出困境时继续建立势头.” 以利亚, 循环的营销

“一些客户削减了预算,一些新客户签了合同. 但是很难预测和预测. 十三水游戏不得不解雇两名收入最高的雇员. 在大多数情况下,十三水游戏会有人替他们收拾烂摊子. 不幸的是,十三水游戏有三个客户经理今年刚开始工作. 不过,总的来说,放缓的速度对十三水游戏所有人都有好处.” 玛丽, 马布斯机构

“由于十三水游戏主要关注的是财富500强企业,十三水游戏在短期内几乎没有看到什么放缓, 因为许多团队都在努力创造更多的沟通组件. 但十三水游戏确实预计未来几周内支出将会减少. 十三水游戏注意到的另一件事是,项目的平均完成时间会自然增长, 因为曾经的优先事项现在不再是一个问题. 对于机构,结构他们的母猪在一种方式,没有一个硬日期的发票, 这使得现金流成为一个大问题. 什么是一个几乎启动的网站现在有机会被废弃或重新思考, 哪一种可以延迟6个月以上的付款. 因此,在所有的合同中注明“以完工为发票日期或4/1/20,以先到者为准”. 如果客户手头宽裕,鼓励他们提前还款可能是明智的. 只要打个很小的折扣,就能让他们受益,同时让你晚上睡得更安稳.” 匿名

“十三水游戏的工作一直相当稳定,但一些客户已经完全安静下来. 十三水游戏还会收到rfp 十三水游戏已经能够专注于一些十三水游戏自己的品牌倡议而十三水游戏从来没有时间!” 匿名

“十三水游戏是一家灵活的机构,完全可以移动, 部分是在事件发生前,所以不会影响十三水游戏的运作. 十三水游戏不像大多数公司那样依赖新业务,因为十三水游戏有相当不错的稳定的经常性收入. 其中大部分不会受到影响. so, 尽管新业务几乎完全停止了, 这并没有对十三水游戏的底线造成影响. 十三水游戏正在采取一些削减成本的措施来“平摊”十三水游戏的现金流曲线,但目前十三水游戏仍在现有项目上继续工作, 连续性计划, 与客户一起工作,提醒他们十三水游戏是稳定的,十三水游戏的观点是有创造性的. 我在公司内部做的很大一部分工作就是消除员工的不确定性,并提醒他们,100%的生产力是不需要的. 8分钟后十三水游戏将开始变焦字谜游戏.” 亚历克斯, ePageCity

“这只是一种奇怪的感觉. 有些朋友要破产了,这对我的精神造成了很大的影响. 我讨厌看到我在乎的人挣扎. 总的来说,生意还不错,因为人们想要数字化. 我只是希望十三水游戏能尽快看到曙光. 与此同时,十三水游戏只是尽可能地帮助人们.” 约翰, 日历.com

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评论(5)
  • 十三水游戏都在受苦.
    我的客人估计十三水游戏要关门了.
    它的可怕的

  • 谢谢你提供的信息! 就我个人而言, 我没有受到疫情的太大影响,因为我的业务完全是在线的,而且我总是在家工作, 但我知道有些人因为现在发生的一切几乎已经破产了.

  • 爱的格式和可视化,这是宝贵的,即使当浏览. 这些发现很有价值, 比我预期的要积极一点, 哪个能提供有价值的学习. 原创研究🙂

  • 我非常认同Alex和er Rus的评论——我运营着一个数字营销中心,十三水游戏很顺利地从办公室工作过渡到在家工作(多亏了trello), 松弛, 谷歌满足…). 十三水游戏自己在业务上并没有真正发生巨大的变化, 唯一的问题是,所有的会议都是通过Zoom或GoogleMeets举行的. 一些项目, 特别是十三水游戏的电影和视频制作由于政府的措施而推迟, 但现在正在逐渐发生.

  • 轨道媒体团队干得好!

    我通常发现,由于PPP资金,中介机构比许多客户处于更好的位置. 如果你的主要支出是人,那么2.5个月的工资是很长的一段路,而不是你有困难的成本来制造一个商品或支付昂贵的零售租赁.

    也, 拥有更多样化客户组合的机构在“赢”行业的客户中处于更好的位置,这些客户弥补了受新冠疫情严重影响的客户.

 
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