如何写客户感言(加上10个客户感言例子)

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安迪Crestodina
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试试这个:进入你网站上的任何页面,计算你所做的营销声明. 多少次你的生意被描述为简单,聪明,有效,可信,可靠? 有半打索赔吗? 十个? 更多的?

现在试试这个:看同一页,计算你用证据支持这些说法的次数. 有多少数据点,统计数据,案例研究和证明? 有两个吗? 五个? 零? 可能不会有很多.

关键是:

最简单,最有效的证据,你可以添加到一个网站是一个证明.

您即将深入了解网站评价的完整指南. 十三水游戏将回答最重要的问题:在哪里使用它们, 感言是如何写的, 如何得到推荐信,为什么推荐信是有效的. 十三水游戏将自始至终添加客户证明示例.

首先……


为什么感言是有效的?

有效的推荐 提高你的转化率. 有什么好处?? 他们通过充当第三方背书来建立信任, 触发从众偏见, 也被称为从众效应.

因此,推荐信是社会认可的一种重要形式. 社会证明是你可以在你的网站上包含的两种证据之一.

网站上两种证据的例子

要建立一个真正吸引人的网站,两者都要使用. 但先从推荐信开始.

注:支持与. 客户见证, 代言通常是一个知名的影响者给他们的品牌公开支持. 但推荐信是来自客户或客户. 他们可能是读者不认识的人, 但他们对产品或服务有个人经验. 因为他们是付费客户,所以他们的评价是真实的,就像评论一样.


如何获得优秀的推荐信

有两种方法:要求他们,并在他们经过时抓住他们. 第一种方法更快. 第二种方法比较简单.

1. 要求推荐

从你的超级粉丝开始. 这些是你最快乐的客户和顾客. 他们可能已经提出要做推荐人,所以他们不会介意这个要求. 他们可能真的很想帮你!

以下是一封要求推荐信的邮件:

嗨,鲍勃.

我写信是想问你是否介意给十三水游戏的网站写一个简短的推荐信. 十三水游戏正在更新一些页面,我希望能从你那里添加一些东西. 它会链接回你的网站,所以这对你的SEO来说是件好事.

你觉得这样可以吗? 如果这让你觉得有点不舒服,也不用担心. 但如果你不介意的话, 我可以给你发一份很短的简介给你看, 或者你也可以写一两句话寄过去. 对你来说最容易的.

谢谢你,鲍勃!

警告! 如果你的文章和帖子没有经过你的作者的审核和批准, 这是假的. 这也是不合法的. 但如果你写了一个草稿,然后允许客户修改并批准,这是真实和合法的.

现在让十三水游戏来分解一下. 这封邮件需要简短, 体贴且易于回应, 不管他们回答是还是否.

电子邮件的例子,要求证明

作为奖励,这个提议将包括一个链接回到他们,这对他们来说是一件好事. 十三水游戏假设他们知道 如何链接工作在谷歌 如果他们不喜欢,就在那个页面上分享视频!

一个能帮到他们的简单提议? 他们怎么能拒绝呢!

他们答应了吗? 伟大的. 现在说谢谢. 我不是指简短的电子邮件信息. 是时候用手写的便条表达感激了, 领英推荐信或其他意想不到的东西. 试试这些 15种意想不到的表达感谢的方式.

2. 监听感言

感言每天都在发生. 或者至少它们的种子是这样. 聪明的营销人员知道如何发现这些种子. 下面是它们的样子:

  • 感谢邮件…
    非常感谢你的出色表现.
  • 社交媒体的爱……  
    你们是最棒的! 继续这项伟大的工作!
  • 快乐手写感谢信……
    我只是想让你知道和你合作很愉快.
  • 涌出的面对面的感谢……
    你帮了我很大的忙. 我能为您做些什么吗?

如果你擅长你的工作的话, 你偶尔会看到这些(如果你没有的话), 在担心获得推荐之前,你应该解决一些更大的问题). 关键是要发现它们,然后放慢速度,充分利用它们.

  1. 将它们保存在“良好文件”中.把这些感激时刻的邮件或截图保存在一个文件夹里.
  2. 立即回复对方,感谢对方花了你的时间. 永远,永远不要忽略这些信息. 那太粗鲁了.
  3. 如果合适的话, 问问发送者,他们是否介意让你在你的网站上使用这些词.

专业建议:获得LinkedIn的推荐- 如果你发现的快乐信息更多地是关于你自己,而不是你工作的公司, 让那个人在LinkedIn上推荐你. 这确实是获得LinkedIn推荐的关键. 在适当的时候礼貌地问一下.

所以现在十三水游戏知道如何在野外发现它们以及如何寻找它们. 不管怎样,都需要有人来写. 谁写的证明书取决于它来自哪里. 以下是一些写作技巧.


感言是如何写的?

写作是关键. 它的写作方式将决定它的有效性. 这里有3个写好的推荐信的技巧.

1. 好的证明是简短的

冗长的推荐信不太可能被来访者读到. 看看这篇冗长、漫无主题的感言……

“我只是想分享一个简短的说明,让你们知道,你们真的做得很好. 我很高兴决定和你一起工作. 你的网站很容易更新和管理,这真的很棒. 我从来没有遇到过任何问题.

我的新站点比我的旧站点更快更容易使用. 我过去常常花一个小时或更多的时间来更新一个页面,有时我仍然会把事情搞砸.

现在就好像有一位设计师和我在一起. 我只是选择页面,进行更改,然后单击保存. 它是如此简单.

谢谢,伙计!”

它可能会被扫描,但不太可能被阅读. 所以保持简短. 十三水游戏建议总共30-50个单词.

ProTip! 如果你有更长的推荐信, 你可以把最有影响力的词加粗,引导访问者注意到最好的部分.

2. 好的证明是直接的

把最具影响力的陈述放在开头. 编辑它,这样即使人们只读了前几个单词,他们也能很快理解意思. 下面是同样的例子,写得更短,开头没有额外的单词……

“你让事情变得如此简单. 我的新站点比我的旧站点更快更容易使用. 我只是选择页面,进行更改,然后单击保存.

谢谢,伙计!”

问问你自己:奖状中的哪一句话是最引人注目的? 哪些词最符合访问者的希望/恐惧? 把这些话放在感言上.

3. 好的证明是真实的

你所说和所写的一切都是营销,人们知道这一点. 你控制不了! 但当你的听众说出来的时候,就有机会表现得出乎意料的坦诚. 甚至直言不讳. 对于营销人员来说,几乎不可能写出和客户一样真实的文案. 看看这个例子:

“哇. 我刚刚更新了我的网站,它是如此简单. 我被震撼了. 你们真的很厉害. 谢谢你这么棒. 击掌吧!”

这语气太真实了,让人放松警惕. 不要尝试这样写. 让你的客户帮你做.


推荐信应该包括哪些内容?

一份证词中包含的信息越多,它就越可信. 推荐信应包括该人的姓名、头衔、公司和照片. 最不可信的推荐信只包括这个人的首字母缩写.

比较这些例子:

一个伟大的见证的例子

一个糟糕的证明的例子

证明文本是一样的. 但哪一个更可信,更值得信赖,更令人信服呢? 最大的区别是脸. 面孔会让你的评价更个人化,更真实.

面部照片在市场营销中是非常强大的一个关键策略 神经学营销网站设计. Basecamp曾经做过A/B测试,发现 如果用户脸上有快乐的表情,转化率就会提高102.5%.

奖金: 添加公司的标志. 如果公司很有名,这尤其有效.

一个真正的客户证明

但我的客户不让我用他们的名字或公司名称. 我能做些什么?

这是一个普遍的问题,没有简单的方法来解决它. 如果你不能找到任何满意的客户愿意让你把他们的名字在你的网站上, 匿名使用首字母和行业证明.

虽然不理想,但总比没有好. 还有其他的选择. 推荐信很棒,但确实有 其他类型的证据 十三水游戏可以添加到十三水游戏的网站.


“十三水游戏知道,超过92%的消费者和大约84%的B对B买家报告说,来自他们信任的人的‘推荐’是他们购买决定的最大影响因素. (source)

所以,推荐和推荐显然是至关重要的.

然而, 许多公司不允许他们的员工公开宣传产品或服务,许多消费者也没有时间去推荐. 还有另一种方法. 研究告诉十三水游戏,只要有人“喜欢”或“分享”你的内容,很多人就认为这是一种认可. 和, 如果你把客户带到一个圆桌讨论-与版主和专家-并分享内容(在允许的情况下), 当然), 它也经常被认为是一种认可.”

-保罗米. 兰德公司(R和)总裁兼首席执行官保罗 临界质量/广场 他还著有强烈推荐的 (麦格劳-希尔).


最后,Jen Havice提供了一个超级强大的建议,可以添加到你的推荐信中:


提升你的推荐信的最好方法就是在上面加上一个引人注目的副标题. 这可以很简单,只要从一篇较长的推荐信中引用一句有力的话,或者创建自己的副本,很好地总结了推荐信的价值.

通过加一个副标题, 你不仅会吸引更多的注意力到你的证明上,而且还会吸引你的访问者真正阅读你的网站上最强大的社会证明形式.”

- Jen Havice, @jenhavice,转换文案, 提到媒体.


珍分享了这个例子 Calcworkshop. 如果你的推荐信很长,这有助于让它们更容易被扫描.

ProTip! 视频比这里提到的任何格式都强大得多. 视频推荐可能是最强大的内容,你可以添加到你的网站. 十三水游戏将在以后的帖子中分享十三水游戏的最佳技巧……


在哪里使用感言?

现在你有了. 你应该把这些感言放在哪里? 你如何将它们添加到你的网站? 这个建议可能会让你大吃一惊. 但当你仔细想想,这是有道理的……

原因很简单: 访问者很少会访问推荐页面. 他们一英里外就能闻到市场的气息.

他们不指望得到任何信息,除了一个销售推销. 这就是为什么推荐页面比其他页面获得更少的流量. 把你的社会证明放在这里,你的访客就看不到它了.

这里是什么分析通常看起来像一个证明书页面. 你可以看到,这个网站上有30个页面的访问量比这个页面还要多. 它从来不是一个受欢迎的页面.

把它们放在一页上也会断章取义. 它们不在它们需要支持的消息旁边. 所以,这里有三个指导方针,教你如何把你闪闪发光的新社会证明:

1. 把证明放在它提到的产品或服务旁边.

以下是十三水游戏支持这些营销主张的方式. 推荐信是否提到产品或服务? 把它放在产品或服务页面上. 上面有提到你们的快速交货时间吗? 把它放在发货页面上.

下面是一个例子,说明了如何将一篇推荐文章放在它所提到的服务旁边.

2. 把最好的推荐放在最受欢迎的页面上.

只要看看你的用户流量报告在谷歌分析 通过您的网站的顶部路径,或者查看“所有页面”报告的顶部页面. 把你最好的证据放在首页,给人留下最好的印象.

  • 毫不奇怪,这通常意味着把你最好的评价放在你的主页上.
  • 令人惊讶的是,这通常意味着要在about页面中添加推荐. 为什么不呢,对吧? 把最好的东西放在人们能看到的地方.

3. 将带有关键词的感言放在针对该短语进行优化的页面上.

到目前为止,这篇文章中的每个技巧都是关于提高转化率的. 但这个小建议也能增加你的流量. 如果推荐信中包含目标关键词, 它可以增加页面中该短语的相关性.

下面是一个摘自为浣熊移除服务优化的页面的例子. 十三水游戏用红色标记了这些词的每一个实例,包括各种语法形式.

看看推荐信如何包含目标短语或相关单词? 这可以帮助页面的排名,并增加社会证明. 这是为数不多的可行策略之一 增加流量和转化率.


有力的证据

现在十三水游戏知道了它们为什么会起作用,从哪里得到它们,如何写它们,以及把它们放在哪里. 让十三水游戏用一个迷你指南来包装所有的小事情,你可以增加他们的力量和信誉.

例子一个伟大的证明与关键字包括

认识需要这些建议的人? 你的十三水在线游戏师遗漏了一些吗? 如果你需要一个更可靠、转化率更高的网站,你可以把这个指南发给你的朋友.

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你有什么想法??

签了字你就同意了十三水游戏的 隐私政策.

评论(28)
  • 嘿,安迪! 很棒的文章和建议! 我同意,询问至关重要. 这是十三水游戏每周活动的一部分. 十三水游戏在索要推荐信的时候一直专注于索要大头照, 喜欢添加客户端LOGO的想法! 这对客户来说是一个绝佳的品牌推广机会. 感谢您将Cushing纳入本文!

    • 乔恩,谢谢你的评论、推荐和合作. 和你们合作很愉快. 十三水游戏都很感激能与库欣合作!

  • 安迪,我不得不说,我从你的内容营销帖子中学到的东西几乎比其他任何地方都多. 你比十三水游戏所知道的大多数十三水在线游戏师更有知识,这在你的工作中体现出来. 你一直是我灵感的源泉.

  • 天哪安迪. 这真的是好东西. 我已经分享过了. 现在我需要回过头来检查我是如何使用我已经拥有的.

  • 好的文章! 真的很有帮助,因为我的搜索引擎优化专家刚刚分配给我的任务,收集证词为我的网站.

  • 刚找到你的网站. 爱它!

    谢谢你!

  • 很棒的一篇文章,下一篇将着重介绍推荐信. 我有信心在阅读你的信息后,他们将发挥很大的作用,提高十三水游戏的转换. 非常感谢

  • 优秀的文章!

  • 我喜欢这一点,没有网站应该有一个单独的证明页面, 我同意也不同意. 在多个服务页面上散布推荐信有助于提升搜索引擎优化和页面转化率. 与此同时,十三水游戏的推荐页面获得了比主页更多的搜索流量. 这是如何.

    读了你以前发表的一篇感言文章之后, 我确保把它们放在我的客户ThriveMD Vail的所有相关页面上. 为无耻的促销道歉, 但我鼓励读这篇文章的人去看看这个网站,这样你就知道我到底在说什么了.

    但是,我没有删除推荐页面,而是查看了它的SEO统计数据. 这是一个关于干细胞评论的页面,与本诊所用患者自己的成体干细胞治疗的所有不同的骨科疾病相关. 我找到了它排名的关键字,将页面分成两个主题,并进行了优化. 现在十三水游戏有一个关于关节痛干细胞评论的页面,和一个关于背痛干细胞评论的页面. 联合的一个是网站上排名最高的页面, 带来的流量是主页的两倍.

    缺点是人们会寻找评论, 在任何行业中, 会是那些四处购物的人吗. 因此,十三水游戏的反弹率很高. 但是有这么多的游客, 十三水游戏仍然能够从用户评价页面上获得大量的完成目标的用户.

    关于这个页面的另一件伟大的事情是通过定期添加新的推荐信, 十三水游戏保持它的内容新鲜,谷歌为此奖励十三水游戏.

    你们这些好人是怎么想的? 你会把它应用到你自己的网站上吗?

  • 优秀的洞察力添加“真实的”推荐, 我只是添加了一些尝试遵循这些最佳实践的内容. 这些已经被添加到我的谷歌商业页面和另一个行业特定的网站.

    我看到一些网站使用了许多插件中的一个来展示感言……想法? 它们似乎有很多特征.

  • 优秀的有用的信息. 正是十三水游戏所需要的!

  • 完美,很好地呈现容易遵循的指示. LinkedIn上的个人推荐和对十三水游戏网站的推荐正是十三水游戏所需要的.
    谢谢你!!

  • 很棒的文章安迪! 谢谢,太棒了! 在这篇文章之前,我读了一些关于同一领域的文章, 而我所发现的是泛泛的评论和指针会引出更多的问题. 你在公开地提供可靠的建议, explaining the logic behind it 和 the guidance on how to practically get it done; a complete starter kit!

  • 好的文章安迪. 感谢分享. 我在谷歌上搜索如何在我的网站上发布推荐信的信息. 我只是不太喜欢添加一个推荐页面. 很高兴看到你的文章.

  • 好文章,一如既往! 谢谢你,安迪。.

  • 我向我的SEO人员提出了你的想法,在你的热门网页上添加推荐信,而不是在推荐信页面上, 她回来回复{quote}关于推荐页面,我有点不同意把这个内容添加到一个现有的页面. 我建议为“推荐”创建一个新页面,因为其中一些内容可能不会添加十三水游戏目标的关键字和位置实例.

    因此,你最终会有一个非常长的页面内容稀释,因为一些内容没有优化. {quote}你对上面的想法是什么!.

    德里克。

    • 教育是一个重要的部分,但我不认为十三水游戏还需要大学. 整个学生生活真的是一个巨大的压力. 这就是为什么我喜欢帮助我处理这一负担的优秀服务. 这个网站 http://essayexplorer.com/review/paperell/ 帮助我找到了我需要的平台,因为我可以继续获得优秀的分数. 例如,我发现了优秀的论文评论,现在我只使用它们.

  • 尼尔森2012年的研究有点过时了——我假设这篇文章是在2017年写的,而2015年已经有一个更近的研究了. 根据统计数字下降了一点 http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports/2015/global-trust-in-advertising-2015.html 到83%和66%. 除此之外,非常有价值的信息,安迪,非常感谢你!

  • 很好的文章和例子来了解感言. 谢谢你为大家提供的有用信息.

  • 我从你简明而有帮助的描述和其他网站没有讨论的推荐例子中学到了很多. 链接到其他描述性的关键短语,我将使用加强我的网站. 我也欣赏你的创造性的陈述,它增加了描述.

  • 很棒的文章,值得分享…

  • 我正在寻找如何为某人写推荐证明

  • 关于主页上应该有多少推荐信,你有什么建议? 人们经常使用滑块在一些推荐信中轮转,但我想知道这是否和只有一对并排的推荐信一样有效. 人们会倾向于忽略旋转的推荐信吗?

  • 访问您的网站并阅读您的材料让我对一个新的主题有了全面的见解. 谢谢你!!

  • 感谢这篇很棒的文章,帮助我获得了很多客户推荐.

  • 当然,感言对任何活动都是有效和重要的. 但最重要的是他们写作的正确性. 对我来说,写任何类型的文件都很困难. 我不能做得很好,因此,我宁愿为完成的结果买单. 通常,我阅读关于这个来源的评论 http://pickthewriter.com/ 选择自己需要的服务,可以保证质量和及时性, 这对我来说很重要.

  • 非常感谢你写了这篇信息量大的文章. 这真是帮了大忙了! 让他们来!

  • 四年过去了,我仍然在读这篇文章. 这是我为自己和他人提供推荐信的首选资源! 谢谢你写得好,很有教育意义,先生!

 
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