为什么我的谷歌分析不准确? 21种你的谷歌分析是错误的以及如何修复它.

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阿曼达·甘特图
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这是非常聪明的. 谷歌分析将Javascript与cookie相结合,跟踪访问者的各种数据. 您不需要在服务器上安装任何东西,他们也不需要查看您的日志文件. 它很聪明,但也有它的问题. 以下是谷歌分析的21个错误之处,以及解决方法.

让十三水游戏从流量来源(a.k.a谷歌分析中的频道报告).

Google 分析 Acquisition > All Traffic > Channels report is notoriously problematic. 流量来源是为了告诉你人们如何访问你的网站. 三个主要的类别是搜索、推荐和直接. 以下是流量来源的含义:

  • 搜索流量:通过自然搜索引擎结果页面(SERP)找到你的访问者. 这是未支付的交通.
  • 推荐流量:通过点击另一个网站的链接到达您网站的访问者.
  • 直接流量:直接在浏览器中输入你的地址的访问者

但谷歌分析数据不准确的原因有很多. Much of the Acquisition > Channels report is incorrectly categorized, mislabeled, 和 incomplete.

搜索流量(来自谷歌,Bing等…)

尽管十三水游戏愿意相信搜索流量是每个通过关键词搜索发现十三水游戏的人, 这里有两个问题:品牌搜索和隐藏的关键字数据.

1. 品牌关键词出现在搜索流量中

搜索流量包括“品牌关键词”,比如公司名称. 虽然这在技术上仍然是搜索流量,但这些访问者已经认识你了. 他们可能不小心搜索了你的网址,而不是把它输入到地址栏.

在理想的情况下, 通过搜索品牌找到网站的访问者将被归类为直接流量.

据我所知,有80%的搜索流量都是关于该品牌的. 乍一看,似乎有相当数量的访问者通过搜索引擎发现了它们. 事实上,这家公司除了自己的名字外,没有别的排名.

解决方法:使用搜索控制台,看看有多少百分比的流量是来自品牌搜索和非品牌搜索. Go to Performance > Queries > Export. 从这里你可以看到你所有的搜索是否有品牌. 如果是这样,你需要在搜索引擎优化(接触 如果需要帮助的话). 

2. 关键字数据(未提供)

在这里,分析并不是撒谎,但它并没有说出全部的真相. 2011年11月,谷歌在谷歌分析中停止显示一些关键字数据. 发生了什么:

任何时候使用谷歌进行搜索,都会看到一个http://(而不是http://), 没有' s ')在浏览器的地址栏, 如果你点击谷歌搜索结果中的链接,你搜索的短语将不会与网站所有者共享. 关键字将显示为(未提供).

没有提供关键字数据还有很多其他原因. 如果您在Firefox浏览器中使用搜索字段, 或者如果你有谷歌分析阻塞在Chrome浏览器.

修复:没有“修复”来获得所有隐藏的关键字数据. 但是你可以使用谷歌搜索控制台来发现其中的一些查询. 如果你加入了谷歌分析和谷歌搜索控制台, 你可以在谷歌分析中直接找到这些数据. 如果你没有,这里有一些方法 加入搜索控制台谷歌分析

To get to the Queries report go to Acquisition > Search Console > Queries. 

或者您可以使用像SEMRush、Ahrefs和Moz这样的工具. 

推荐连接流量

理论上,推荐流量显示的是来自其他网站的访问者. 但在实践中, 它通常包括来自社交媒体的流量, 电子邮件,在某些情况下, 站点上从一个页面到另一个页面的流量.

3. 来自社交媒体的流量

社交媒体营销需要时间和精力, 所以你需要在分析中单独衡量这些努力的有效性. 但社交流量实际上被归类为推荐或直接. 在浏览器中,任何没有跟踪代码的tweet或帖子的点击都将显示为推荐流量.

解决方案#1:可以设置一些社交媒体工具,将活动跟踪代码添加到缩短链接中. 如果你一直在用CoSchedule这样的服务发推或发帖子,你的社交媒体帖子就会被自动标记. 

解决方法#2:使用 谷歌URL生成器工具 给自己的社交媒体贴标签. 这将帮助谷歌分析正确地将社交流量与其他用户区分开来.

4. 来自电子邮件营销的流量

如果你发送的电子邮件通讯链接到你的网站, 接收者打开并在浏览器中点击它, 比如Gmail或雅虎!, 该流量被记录为一个引用, 尽管真正的流量来源是通讯, 你想要单独跟踪的东西. 这总是正确的,除非你添加了活动跟踪代码.

解决方法:就像上面一样,使用 URL建设者 添加活动跟踪代码到每个链接到您的网站在您的电子邮件. 这将保持您的直接交通清洁, 但也允许你通过电子邮件跟踪访问者的行为. 下面是详细的说明 如何跟踪活动使用谷歌URL建设者

指挥交通

以下是直接交通的真实定义:

没有指定引用的所有流量.

换句话说,直接流量不仅仅是那些通过浏览器进入你的网站的人它指的是任何不是来自网站链接或搜索引擎,也没有活动代码的访问. 这是谷歌的意思 “我不知道你从哪里来. 直飞直飞. 不要通过. 不收200美元.” 

它是“其他所有东西”的总称.“所以这里有很多奇怪的东西. 让十三水游戏来看看.

5. 来自社交资源和移动应用的流量

许多社交活动都发生在应用中. 但应用中的链接并不总是会传递给“推荐者”,所以它看起来就像你的谷歌分析中的直接流量.

解决方法:一些应用程序会自动缩短链接, 通过将访问者重定向到另一个地址(官方推特应用程序通过t.公司地址). 这允许更准确地对社交流量进行分类. 但无论你为了更好的跟踪而多小心地发微博和发帖, 你不能让你的其他粉丝和追随者也这么做. 

6. 来自Outlook等电子邮件提供商的流量

就像推荐流量/电子邮件问题一样, 你发送的通讯的一些流量会在Outlook或Mail等电子邮件程序中打开. 这是因为桌面软件不像浏览器那样传递推荐数据.

解决方法:在电子邮件营销中添加活动跟踪代码.

7. 离线开始的流量:pdf、Word文档、Powerpoint等的链接.

非网页文件中的链接访问被记录为直接流量,除非他们有活动跟踪代码. PDF文件是罪魁祸首.

解决方法:将内容从这些文件移到你的网站,然后共享页面,而不是文件. 如果您将PDF添加到页面, 设置事件跟踪,这样当有人点击你的PDF阅读或下载时,你就可以跟踪.  

8. 来自糟糕的活动代码的流量

如果分析看到活动跟踪代码,它就会忽略推荐人. 但如果追踪代码有问题, 这并没有把访问重新变成参考流量, 它使它进入直达交通.

修复方法:如果您手动设置跟踪代码,请仔细执行并仔细检查您的工作.

9. 流量来自一个缺少javascript代码的页面

如果你的网站上有一个页面,没有谷歌分析跟踪代码或谷歌标签管理器跟踪代码安装正确, 从这个页面到其他页面的流量将显示为直接流量. 这是另一个例子,说明直接交通是如何将所有剩余交通混合在一起的.

解决方法:使用类似的工具 谷歌分析调试器 or 尖叫的青蛙 扫描您的网站,以查找不适当或丢失的代码.

10. 来自你的流量:公司会影响他们自己的数据.

如果你没有正确设置过滤器, 你的很大一部分流量可能来自你自己, 你的办公室, 或你的团队. 即使只有少数员工将网站设置为自己的主页, 从长远来看,这将影响直接交通.

解决方法:设置一个过滤器,这样你自己网络的IP地址的流量就会从你的统计数据中删除. 希望您有一个静态IP地址的互联网连接. 

在谷歌分析的管理部分,转到过滤器. 


点击“添加过滤器”,然后点击谷歌“我的IP地址是什么”.”  

Enter the filter name > Filter type: Predefined > Exclude > Traffic from the IP addresses > that are equal to > now enter your IP address that you got from Google. 点击保存! 

更不准确和误导性的分析数据

让十三水游戏继续这番咆哮,在十三水游戏的网站数据中挖掘更多漏洞. 下面是一些更具误导性的统计数据. Some are unfixable technical limitations; others are easily solved setup problems.

11. 没有饼干? 没有数据

不像传统的webstats分析服务器上的日志文件, 谷歌分析需要cookie才能正常工作. 如果访问者的计算机(或防火墙)拒绝cookie,这就是你的数据中的一个漏洞.

每次前一个访问者清除他们的cookie时, 他们下次来的时候,看起来就像一个新的独特的访客. 对谷歌来说,他们就像一个新生婴儿.

解决办法:没有

12. 说到cookie,你的网站流量是不是下降了?

检查一下你的网站上是否安装了GDPR许可工具,比如Cookiebot.

当2018年GDPR生效时,许多公司不得不在其网站上安装cookie许可工具,以符合GDPR. 我相信你每天都能在浏览的时候看到这些cookie同意的横幅.


这取决于每个工具的配置方式, 但是cookies并没有被这些工具跟踪. 因此,谷歌分析无法跟踪这些用户.

根据CookieBot的网站:

“任何记录在案的流量下降主要与这样一个事实有关,即没有为那些忽视cookie同意横幅并在没有选择加入或退出的情况下再次离开网站的用户注册数据.”

这并不意味着人们不再使用你的网站, 这意味着谷歌分析无法跟踪他们,因此流量在分析下降.

解决方法:因为这是法律,所以真的没有解决方法. 您可以选择如何配置cookie许可工具. 一定要先咨询你的法律团队或专业专家! 

13. 为什么我的跳出率在谷歌分析中这么低?

出现这种情况主要有两个原因:

原因一:你的网站上有两套分析代码. 

如果你的跳出率是低个位数, 检查看看是否谷歌分析代码是在页面上两次. 如果是这样的话, 很少有反弹记录,因为访问一个页面(这是一个“反弹”)触发Javascript两次.

解决方法:删除额外的代码! 然后在谷歌分析中进行注释. 

原因二:你在谷歌标签管理器中设置了“非交互命中”为False.

首先,让十三水游戏来定义bounce的真正含义.

“反弹”并不是一页纸的会话. 反弹是指一次命中. 命中是指任何时候数据被发送到或从分析. 点击事件.

因此,如果一个访问者登陆一个页面,在访问第二个页面之前点击一个离线链接, 它们将不再被算作反弹, 因为这是一个两次成功的环节. 第一个是浏览量,第二个是事件.

假设您在谷歌标签管理器中设置了一个事件来跟踪您网站上的所有出站链接. 如果你将“非交互点击”设置为false,这意味着如果有人点击了另一个网站的链接, 你是说那不是反弹. 这将导致你的反弹率低于应有水平.

在某些情况下,跟踪出站链接作为非反弹是有意义的.

  • 如果你是一个非营利组织,你通过第三方工具如贝宝收集捐款
  • 他们离开你的网站,进入你的Youtube频道
  • 如果您的客户端登录到您的软件,它是在一个单独的URL

汤姆•伯恩 网站优化

“对于许多分析 事件,你会追踪(当他们播放嵌入式视频时), 下载PDF, 单击一个TAB页来展开信息, 等.),你肯定希望非交互命中设置为false. 他们确实与页面进行了交互!

对于导致他们离开你的网站的事件(点击社交媒体按钮或其他链接到外部网站),重要的是你要将非交互点击设置为true,这样事件就不会影响你的跳出率.” 


修复:在谷歌标签管理器中更改非交互命中设置! 然后在谷歌分析中进行注释. 

14. 你的谷歌分析流量是否急剧增加? 这可能有几个原因……

原因一:两组代码被触发两次.

检查是否谷歌标签管理器和谷歌分析设置正确.

如果你有谷歌标签管理器(GTM)设置,你正在运行谷歌分析通过GTM标签,然后一定要删除谷歌分析代码,是在你的网站上. 否则,您将告诉谷歌对每次访问计数两次.

不确定什么是谷歌标签管理器? 这是一个 谷歌标签管理器的快速概述.

查看你网站的页面源代码,搜索“UA-”和“GTM-”. 要查看页面源代码,右击网站的一个区域,然后进行搜索. 在Mac上是apple + F.  如果你看到了这两组代码,很可能你的流量在谷歌分析中被夸大了.

你也可以使用 谷歌的标签助理 插件.

修复:移除谷歌分析UA代码或移除标签管理器中的谷歌分析标签. 我建议您删除谷歌分析代码,并保持您的分析标签在谷歌标签管理器. 

注:这只适用于如果你通过谷歌标签管理器和网站上发射谷歌分析. 有一些例子,你在你的网站上有GA和GTM代码,但你没有通过标签管理器启动你的GA标签. 这很好,但是不要同时解雇他们.

专业技巧! 确保您在谷歌分析中进行了注释. 在做出这一改变后,你的流量很可能会减少一半,所以你需要记录下来. 不要惊慌. 这样更准确! 你之前看到的数据不准确. 

原因二:谷歌第三方工具上的分析代码. 

你的网站上有第三方表格吗? 这些表单上有分析代码吗?

在某些情况下, 当你使用第三方表单并将它们嵌入你的网站时, 代码在表单(在iFrame中)和网站上. 这导致谷歌分析发射两次.

修复方法:从表单中删除代码! 如果您必须跟踪其他用例,则可以为其他工具使用不同的GA代码. 和往常一样,在你的谷歌分析中做一个记录. 

原因三:机器人. 

你可能会看到流量的增长来自Bots. 你能做的只有这么多,以防止机器人进入你的网站. 谷歌在你的视图设置中有一个“排除所有已知的机器人和蜘蛛”选项. 一定要在那个小框里打勾!

但这并不能将你从所有机器人中拯救出来. To see if traffic is coming from a bot, go to your Behavior > All Page report. 如果你看到一个弹跳率100%和平均时间在页面0:00. 这是机器人交通.

特效:没有办法100%清除机器人流量.

15. 没有Javascript? 没有数据

还有一个更大的问题:并不是每个人都支持Javascript. 目前很难找到Javascript禁用率的数据, 但很可能有1%到2%的访问者不允许运行Javascript以保证安全, 隐私, 或可访问性原因. 视障人士使用屏幕阅读器访问网站, 分析是盲目的.

解决方案:确保代码正确安装. 这就是为什么十三水游戏建议通过谷歌标签管理器运行谷歌分析. 当您创建一个新标记时,它是列表中的第一个! 容易找到,容易安装. 

16. 时间在页面? 或者按tab键计时?

页面加载后,你读了一点,然后切换到另一个标签,计划稍后再读完……

谷歌不知道你离开了. 当一个标签被打开, 分析假设你在页面上, 即使你最小化了浏览器或者起身做了个三明治. 即使分析会在30分钟后“暂停”, “平均访问时间”报告是不可靠的.

解决办法:没有. 这是所有网络统计工具都存在的问题.

17. 不同的访问者,相同的设备

如果两个人第一次从同一台计算机访问同一个网站, 分析只注意到一个独特的访问者. 想象100个人从图书馆的同一台电脑访问图书馆. 这只是分析的一个访问者. 难怪图书馆资金不足.

解决办法:没有

18. 不同的设备,相同的访问者

再次强调,“独特访问者”并不是一种诚实的说法. 这真是台独一无二的电脑, 因此,如果一个人通过三种设备(包括他们口袋里的设备)访问您的网站, 然后分析会告诉你有三个独特的人访问过.

解决办法:没有. 这也是电子邮件服务提供商的一个问题. 如果你名单上的每个人都在他们的笔记本电脑和手机上打开了电子邮件, 你的打开率将是200%. 伟大的工作!

19. 太多的目标

两位数的转换率很好,但前提是它们是准确的. 如果你设定了太多的目标, 包括事件跟踪目标, 你将人为地提高整体转化率.

解决方法:只为重要的事情设立目标和活动, 否则你便需要开始忽略主要的目标转换率.

20. 太多的意见

New Views从默认配置文件中永久删除数据. 这些数据永远不能与原始视图合并,所以要明智地使用它们. If, 例如, 您将所有移动通信分离到一个单独的视图, 你无法轻易将其与其他交通数据进行比较. 你刚刚搞砸了你的数据.

你真的应该只有三个视图在你的谷歌分析帐户.

  1. 原始数据视图——这是一个包含所有原始数据的未经过滤的视图. 它被用作一种后备方法,以防你搞砸了你的其他默认视图.
  2. 默认视图——这是你用来进行过滤的视图 报告和分析. 这将过滤掉所有来自你和你公司的内部流量.
  3. 测试视图——用于在你的主默认视图中实现过滤器或目标之前测试它们. 如果你把数据弄乱了,谁在乎呢!

解决方案:使用高级段或高级过滤器来查看特定报告中的特定类型的用户. 个人资料意味着从你的正常营销数据中分离出完全不同类型的访问, 例如登录区域内的流量. 

21. 时间延迟

谷歌分析未能向你提供全面情况的最后一个原因是:延迟. 除了有限的(但美丽的), 实时报道, GA数据通常至少滞后6小时. 搜索引擎优化部分的延迟更糟糕. 这些数据通常会延迟48小时.

解决办法:要有耐心.

也不全是坏事……

分析是一个神奇的工具. 它能做令人难以置信的事情,而且还在不断改善. 但这些都是巨大的挑战. 流量来源复杂多样. 使用Javascript和cookie跟踪统计数据意味着分析具有固有的局限性. 最后,不恰当的设置会使事情变得更糟.

看: 如何在谷歌分析中设置目标或查看完整的帖子.

但即使有不完美的数据,你仍然可以使用分析来支持伟大的营销决策.

你可以通过确保设置正确来帮助你:

  • 检查你的GA/GTM代码. 它应该为每一页显示一次.
  • 在电子邮件营销,广告和社会媒体活动的所有链接添加活动跟踪代码.
  • 在分析“管理”部分创建目标和过滤器.

十三水游戏错过什么了吗?

十三水游戏希望这篇文章能全面列出流量源的问题. 如果你知道十三水游戏遗漏了什么,请在下方评论告诉十三水游戏,十三水游戏会添加它. 十三水游戏感谢你的建议!

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评论(3)
  • 我真不敢相信你这么聪明. 我在汽车和汽车领域工作,有人黑进了我的facebook,以我的身份给我的朋友发了一条很长的短信,我正在追踪一个电话号码,结果显示是一个很有趣的号码,上面有一个地址,还有一张地图. 我通过地图的副本搜索谷歌,结果显示它可能是假的. 然后我看到了你一直在说什么,你是如何解释事情的,以及这么多的事情是如何涉及的,你让我大吃一惊 ! 你真聪明. 这是令人惊讶的,你明白所有这些是如此复杂,但这对你来说很容易. 当涉及到修理和工作时,我就像这样,当涉及到汽车时,我就像这样. 但它就像一份礼物,只在我的大脑真正喜欢的东西.我能看到你的天赋. 你很特别,你热爱你的工作.如果我有你一半的天赋. 我恨不得站在世界之巅. 但不幸的是,由于必须自学和使用拼写检查,我将永远无法理解你所知道的一半. 但我知道你可能永远也不会明白你开的车,也不会知道怎么修. 我希望我错了,你错了. 我不知道我要说什么,我只是想告诉你,你太棒了,你出于某种原因感动了我. 不管怎样,至少你知道有人欣赏你的才华. 好的,Paul mraz

  • 太好了,你们提高了,恭喜你们说得这么清楚!

  • 阿曼达,这些建议很有帮助,特别是对那些每天使用分析的营销人员. 谢谢你详述每一个需要注意的因素.

 
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