找到适合你的营销自动化组合的12条规则

分享这
本·雅各布森
分享

营销博客作者似乎以两种方式讨论自动化话题. 它们要么向新的机器人统治者宣誓完全忠诚, 或者他们警告读者远离, 在市场营销中需要真实的情感, 一场迫在眉睫的市场营销工作危机, 或者其他因素.

或者至少这是我在推特上浏览时间轴和新闻阅读器应用程序时得到的印象 四年左右 自从“营销自动化”以来,这些都已经过去了。 成为热门话题. 每个人要么是盖尤斯·波尔塔,要么是莎拉·康纳,没有中间立场.

从媒体的角度来看,这很有意义. 表明立场就是 让好的内容,对吧? 自以为是的咆哮和拯救承诺是推动社会分享的好方法, 点击甚至阅读. 这只是意味着中间立场的人找不到很多实用的建议. 那些真正对使用自动化来建立十三水游戏的业务感兴趣,但只是想确保十三水游戏这样做聪明和增量的人呢, 一次一箱, 一次一个通道,一次一个触发工作流?

欢迎阅读中间地带的营销自动化采用指南. 让十三水游戏来看看戒酒的过程和原则, 有意识地采用自动化的营销解决方案.

营销自动化的潜力,以改变您的业务

在十三水游戏开始深入研究之前, 下面是自动化“承诺”的一个快速概述. 营销人员希望通过建立触发工作流达到什么目的?

根据最近的 Ascend2报告(pdf档案), 84%目前投资于营销自动化的企业认为他们的努力是成功的. 使用自动化的最常见原因包括提高营销投资回报率(46%)和优化生产率(45%). 自动化通过以下方式实现了这一点:

  • 没有人为错误
  • 更多的因素可以控制,实验,测量和优化
  • 几乎无限的可扩展性
  • 复杂的处理过程在各种工具和营销渠道之间进行

今天的SaaS行业趋势让十三水游戏更容易做到这一点. 如今,这种锁定越来越少,“筒仓”正在减少. 你的营销活动比以往任何时候都更加可控、可衡量和可触发. 平台提供api和sdk,让第三方开发者更容易集成跨平台数据推送. 还有像“桥接工具”这样的自动化工具 Zapier谷歌表附加组件,您可以快速创建自己的自定义弗兰肯自动化,而不需要任何编码知识.

这里只是其中的一些 Zapier积分的例子 您可以设置之间的数据推送 HubSpot的CRM 和其他有用的平台.

图像源, Zapier.com

如果没有其他的, 很明显,当代营销正朝着自动化成为常态的方向发展. 那些不简化营销流程的公司可能很快就会发现,与那些能够培养和接近客户的竞争对手相比,他们无法维持下去, 在规模, 和敏捷性.

1. 考虑哪些任务最适合自动化

自动化有多种形式和规模, 但对于营销人员来说,它可以归结为以下5个操作桶.

  • 电子邮件营销 -从欢迎系列目标新订户 帮助提升销售的免费课程 向现有客户发送事务提醒, 营销自动化和电子邮件是密不可分的. 自动化可以让你不必亲自跑腿去查看你的列表 改变你的电子邮件营销活动这为大规模的个性化服务铺平了道路.
  • 社交媒体 -尽管普遍存在误解, 社交媒体并不代表浪费时间的黑洞. 通过自动化,企业可以处理以下任务 计划策划的内容帖子 在此之前,将流量转移到自己拥有的媒体资产,并在瞬间为社交帖子创建视觉效果.
  • 领先得分/受众细分 -不是所有的线索都是一样的. 自动化软件可以根据他们的行为和第三方的情报数据来识别你最具销售潜力的潜在客户. 根据兴趣划分你的用户, 心理概况或其他因素, 你可以根据时间和主题来调整你的营销技巧.
  • 主要培养 ——同样, 你合格的引导者很可能会在转换的过程中通过多个渠道多次与你的存在互动. 自动化可以帮助你立即采取行动,而不是采用一种笼统的方法来培养你的领导(向每个人发送相同的信息), 根据你所获得的指标,你可以看到每个潜在客户在销售漏斗中的当前位置.
  • 广告和销售业绩跟踪 -比起一个接一个地寻找观众,智能自动化可以带来快速和 个性化的消息 保持你的线索 顾客参与和购买 从你.

请注意, 然而, 除了前两类, 以上这些都不是特定于营销渠道的. 最好不要认为任何特定的营销渠道是完全自动化的好匹配——而是, 考虑您在每个通道中定期执行的任务,这些任务非常耗时,并且可以使用普遍适用的触发规则来设置.

很难确定符合这些标准的任务. 如果有疑问,就跟着钱走. 关注结果的底线, 评估什么最可能带来收益, 从这里开始.


成功的自动化能够满足客户的需求, 减少摩擦,帮助他们轻松地迈出下一步. 这与你的目标无关, 而是如何创造无缝的体验,帮助客户实现他们的目标. 我经常建议我的客户和学生使用热图, 屏幕录像, 谷歌分析指标,(最重要的是)与客户交谈,以确定他们的痛点, 它们落在哪里, 什么需要他们花费更多的时间去完成,什么可能会让他们感到沮丧. 这就是自动化能真正发挥作用的地方.

注意,当潜在客户需要输入他们的信用卡时,他们会掉入漏斗? 给他们发一封自动的电子邮件,附上推荐人或成功案例,以增加信任. 请注意,大多数客户注册了你的产品,但并不参与其中? 自动发送欢迎邮件,激活他们,让他们开始工作. 给他们发一段视频,感谢他们或邀请他们采取下一步行动, 向他们展示成功的故事,或者简单地问他们什么时候联系他们最合适. 大多数客户是否关心您的解决方案的复杂性? 自动发送电子邮件,邀请人们进行个人演示. 在与客户交谈之后,你会获得很多信息,了解他们在皈依之前关心什么,以及什么让他们放松了心情. 利用这些信息自动发送正确的入职电子邮件.”

– 塔里亚狼的 GetUplift


例如, 你可能想先把重点放在重新加热你多年来捕获的所有线索上. 或者你可能想要 设置一个autoresponder序列 对于新的电子邮件选项. 此外,还有一些客户过去经常向你下订单,但可能需要一些重新接触. 与其一次完成以上所有的工作,不如从一个工作流程开始. 简单地问你自己,“十三水游戏在哪里最有可能产生最好的结果。?”

如果你还不确定, 以下是最有效的自动化旅行, 根据290个营销自动化用户中管理角色.

图片来源: marketingcharts.com

2. 一开始就保持自动化流程简单

不可否认,营销自动化可以——也可以说应该——变得复杂. 如果目标是在完美的时刻向完美的销售前景发送完美的信息, 然后你将需要使用大量的数据来消除工作流的歧义, 直到部分变得超颗粒.

好消息是,你不需要从一开始就得到那么详细的信息. 事实上,如果你保持简单,可能会更有效率. 把自己的精力分散得太大,或者试图一次做完所有的事情,这没有任何好处. 轻松地进入任何给定的平台将帮助您自信地处理各种功能,而不会感到不知所措. 建立非常基本的工作流程,并在工作过程中引入新的皱纹.


“在营销自动化发展的早期,我还记得当时惊呆了. 大多数软件都非常复杂,这也意味着它可能令人生畏. 但关键是一步一步来,保持简单. 例如,十三水游戏创建了一个包含10封电子邮件的新订阅活动. 每一封电子邮件都能让新订阅者及时了解他们前几个月在博客或社区中错过的事情, 如, “这是什么鬼东西? 比索模型?“每个新订阅者都知道它是什么,这非常重要,因为十三水游戏会一直引用它.

当十三水游戏追踪数据并找出哪些可行哪些不可行时,十三水游戏便能够调整并添加一些功能. 今天, 这是十三水游戏的三大收入来源之一, 因为十三水游戏若无其事地卖那个系列的产品. 它仍然是吓人的, 但如果你把它分解成小块, 你会发现它更容易管理.”

——吉妮·迪特里希 Arment迪特里希旋转吸


电子邮件营销在多渠道环境中驱动最高的投资回报率,可以说是最容易开始自动化的地方. 因此一个 最近的GetResponse研究, 53.6%的营销人员将电子邮件的有效性评价为“优秀或良好”.”这样的, 近60%的企业希望在未来几个月内提高电子邮件营销支出.

有很多 要寻找的特性 在你的电子邮件营销平台的选择. 例如, 内置的模板, 分析和响应式设计都是企业快速启动触发式电子邮件的主要卖点.

对今天的企业来说,通过电子邮件实现自动化是一个简单的差异化胜利, 尤其是在这个42%的营销人员未能对他们的邮件列表进行划分的时代, 根据GetResponse的数据. 而不是发送一刀切的信息,错过了你的线索, 简单的自动化是实现相关性最大化的重要的第一步, 从而提高您的电子邮件营销投资回报率.

3. 手动绘制工作流程

流程图似乎有些过时, 但它们能帮助你思考如何以最佳方式自动跟进你的线索.

简单地说, 工作流可以帮助您在特定场景中将消息发送给不同的联系人时,绘制消息的传递过程. 当你的领导采取具体行动时, 或者显示某些属性, 他们会收到一系列特定的信息,鼓励他们在销售过程中采取进一步行动. 通过自动化, 整个过程可以有效地置于自动驾驶模式,从而消除了手动追踪线索的需要.

图片来源: parkerwhite.com

创建这种类型的图形化工作流逻辑图将帮助您规划支持自动化所需的资源,并在跟踪您的活动时创建与您的领导产生共鸣的消息. 因为有很多东西在动, 重要的是从小处着手,一次解决一个过程.

许多自动化平台提供拖放工具,用于动态地修改工作流, 但并不是所有人都这样. 当你刚开始的时候, 离开电脑,用手绘制地图是很有用的.

4. 选择你自动化的东西

引导培养的电子邮件滴可能非常有效, 但你不必走最常见的道路. 事实上,甚至有证据表明,电子邮件营销是同类中最好的绩效指标 可能已经开始衰退.


“说到营销自动化,你需要考虑电子邮件以外的事情. 要从人们收件箱里的杂音中脱颖而出是很难的. 相反,将自动化活动连接到实时聊天(首选电子邮件 by 79%), 脸谱网重新瞄准定制用户(提升转化率 四次)、短信(邮件的打开率99%), 甚至直接邮件 飞涨的结果.”

——布拉德·史密斯 无代码的互动


然而,选择非传统渠道仅仅是个开始. 你可能会发现,有些活动最好留给人类来做. 即使你完全采用自动化, 这并不一定意味着你不能手动联系你的领导. 恰恰相反, 事实上,挑选重要人物进行手动跟进是一种非常有效的方法 自动化的补充策略.

例如, 手动跟进通过真实的合格的线索, 个性化的信息绝对能代替自动的信息吸引他们的注意. 个性化信息和自动信息都有自己的位置. 这一切都归结为明智地使用你的资源.

一些专家, 包括轨道公司的安迪·克雷斯托迪纳, 提倡使用自动化在社交媒体上发布第三方内容. 策划社交内容是发展个人品牌最有效的方式之一, 因为它可以帮助你在潜在客户的头脑中定位为一个有价值的资源,你的手指在你的利基脉搏上. 许多社会策展人哀叹这项活动需要的时间,但克雷斯托迪纳已经发展和 绘制出一个系统 大部分的自动化.

当然, 仅仅因为你将社交管理的各个方面自动化,并不意味着你的帖子读起来就像机器人写的一样. 下面将详细介绍这种危险.

5. 忘记“一次完成”的神话吧

尽管人们普遍认为自动化不是一个“一次性”的过程. 你不能简单地 让你的营销处于自动驾驶状态 看着钱流入.

在吸引和培养潜在客户方面,自动化只是难题的一部分,而不是全部, 最终是你的营销策略. 它还需要大量的维护, 你应该经常尝试优化工作流程的新想法.


“(触发电子邮件)是A/B测试的主要候选人——主题行, 标题, 消息, 提供, 着陆页, 等. -因为从这些测试中获得的任何经验都可以立即用于改善正在进行的战役表现. 不幸的是, 许多营销自动化用户未能通过测试, 有时在所有, 尽管底层的技术让它变得非常容易.”

-霍华德J. 西维尔的 矛营销集团


数据对于理解任何营销活动的优势和劣势都是至关重要的, 自动化也不例外. 那么,在使用自动化时,您应该度量什么呢? 考虑以下:

  • 活动指标 -你发送的邮件数量和类型
  • 响应指标 -打开率和点击率,流量和退订率
  • 效率指标 -每客户成本,营销合格的潜在客户和销售认可的潜在客户
  • 价值指标 -产生多少收入,投资成本和接近率的线索

除了这些数字之外,还要特别关注访问者的行为. 对于初学者来说, 诸如何时发送信息等因素可能会对回复产生重大影响, 哪些因素会促使你的线索采取直接行动, 但他们真的在按计划前进吗? 你越关注你的指标,你就越有条理 运行转换优化实验,你就越有可能发现有助于你不断完善策略的趋势.

像任何技术解决方案一样, 确保你的自动化工作流程顺畅高效地运行需要时间和精力. 但是把它做好是值得的. 十三水游戏距离营销技术能够完全独立完成这一切还需要几年的时间, 但这没关系——与人工培育所有这些前景所需的时间相比,维护您的自动化程序所花费的时间只是沧海一粟.

6. 在受众细分方面要聪明

细分你的用户是必须的, 特别是如果你想最大化你的自动化活动的ROI. 发送给目标群体的邮件比发送给你列表上所有人的邮件效果要好得多. 一个 最近的研究 发现细分可以全面提升性能, 提高打开率(提高14%)和点击率(提高101%), 随着退订率降低(5%)和退订率降低(9%).

营销自动化之所以有效,是因为它使用触发器来最大化消息传递的相关性. 你可以利用的信号越多, 通过追踪潜在客户对你各种资产的参与度, 您将能够获得的消息相关性越细.

但你应该如何准确地划分你的受众? 一些简单的细分策略包括:

  • 根据人口或地理位置等因素进行分类
  • 利用过去的购买行为,比如产品选择, 花费的金额和从每个客户最后一次购买到现在已经花费的时间
  • 按内容和产品页面进行排序,这些内容和产品页面是您的受众成员以前在您的站点上与之交互过的

图片来源: emailmonday.com

你可以做的任何事情来缩小你的列表,让你更好地磨练你的营销信息,帮助人们进入销售漏斗的下一个步骤.

7. 保持数据库整洁

不要使用肮脏的数据. 在集体发送任何信息之前,尽量拥有最新的、经过审查的列表.

这样做可以防止高反弹率和低回复率, 这两种情况都可能影响你的指标,并让你陷入垃圾邮件监控器和isp的困境. 考虑到电子邮件营销中涉及的大量法律术语, 最好谨慎行事,而不是把邮件大量发送到一个可能导致大量垃圾邮件投诉的列表中.

更好的数据也为更好的分割铺平了道路. 如果你没有正确地收集信号, 或者人们以非标准化的方式手动输入数据, 那么你最大化信息相关性的努力就会失败.


“在两个不同的场合, 我曾加入过一些投资于营销自动化工具但却不能有效使用它们的公司, 因为他们组织中的每个人都在向CRM输入不同的数据. 当公司在投资营销自动化之前没有清晰的数据时, 很多时候他们是在浪费钱, 因为这些字段通常对自动化部分来说是必不可少的, 不正确配置, 不能与记录系统(通常是CRM)正确同步.”

——Benji Hyam of 成长和转换Wordable


如果你没有干净的数据, 您通常只能使用自动化工具功能的一小部分, 而且它可能不值得投资. 在你开始之前, 一定要和你的营销运营团队沟通, 以确保在将信息输入到CRM和在用自动化系统捕获信息之前有一个统一的流程.

8. 在友好的跟进和垃圾邮件之间找到最佳平衡点

尽管自动化可以让企业与潜在客户保持定期联系, 重要的是不要让他们被自动的信息淹没——特别是当你还计划手动与一些客户保持联系的时候.

这里的简单解决方案是将自动化引擎与CRM集成, 这样,你和你的销售代表就很容易看到每个联系人最近发送了什么信息,然后再手动联系. 结束这个循环是确保你既没有忽视也没有过度浇灌你培养的关系的关键.

可悲的是,垃圾邮件是许多自动化运动中不那么沉默的杀手. 事实是, 如果你发出太多不受欢迎的信息, 不管他们有多个性化, 那么你的线索最终会变得冰冷. 这是一个坏消息,原因超出了你试图与冷漠的人建立的关系. 这可能会导致不良口碑,甚至让你的域名被大型电子邮件应用程序列入黑名单. 如果你怀疑你的信息对你的客户造成了太大的打击, 你放松一下也许是对的.

影响者营销思想领导者Jason Quey使用精心设计的自动化流程与人们联系, 他还建议,如果你的收件人在几次联系后都没有回复你,你就应该通知他们,你不会再联系他们了. 这种方式, 他们不会觉得自己被困在一个永无止境的轰炸循环中, 如果他们真的想和你联系, 他们一定会在你隐瞒之前回复你的.

但这并不意味着你应该完全害怕跟踪别人. 归根到底就是要找到最适合自己情况的中间立场.

 


如果你想的话 找到强大的影响力 或者记者,我想说,90%的情况下,第一次有意义的互动都是通过电子邮件. 因为有影响力的人很忙,你通常需要发送一封或多封跟进邮件. 人们不跟进的一个原因是他们认为他们的邮件会被垃圾邮件夹. 事实是,你的邮件被标记为垃圾邮件的几率是 第一封邮件也是如此 第五或第六封邮件. 当涉及到拓展邮件时, Mailshake 我是做这一行的首选工具吗. 与Mailshake, 我可以很容易地安排后续邮件,查看过去活动的结果,看看哪些活动进展顺利, 什么不是. 这让我在忙碌中了解如何更好地改进我的拓展和跟进过程.”

-杰森·奎 说故事的人营销人员


9. 不要让自动化取代人类的情感

记住,营销需要人性化, 即使考虑到自动化提供的机会. Or, 换句话说, 仅仅因为您正在使用机器人的服务来传递消息,并不意味着消息本身应该具有自动化的感觉.

没有什么能代替真正了解一个人, 辛西娅·约翰逊指出.


“从你的漏斗中获得最好的结果, 你需要做出努力,亲自参与其中, 去了解你每一个线索背后的真正的人——或者至少是最重要的线索.

虽然自动化有它的优点,但它也伴随着危险. 当一切的自动化, 你可能会失去与潜在客户建立关系的重要因素. 不管你的内容有多好, 不管你的个性化工作有多复杂, 机器人永远无法传递真正的人际互动的价值.”

——美国的辛西娅·约翰逊 Ipseity媒体


避免这种常见自动化陷阱的一个有效方法是唤起观众的情感.

研究表明 情绪触点 是否具有比理性触发器更好的营销效果. 当涉及到人们对注意力的兴趣时,这是真的, 人们的记忆,甚至人们的决策过程. “感觉”是如此的强大 一个具有里程碑意义的研究 发现情感信息的影响被稀释时,与理性的谈话要点.

在你的电子邮件中,说出你的受众的痛点,或者提供一些鼓舞人心的信息,这最终会让你的品牌在竞争中脱颖而出,甚至提高转化率.

即使是自动的“事务性”消息传递也能在情感层面带来一些乐趣. 看看 下面的例子 HireVue的退出确认邮件, 这说明企业是如何打动潜在客户的心弦的, 即使面对拒绝.

图片来源: 博客.hubspot的.com

现在, 十三水游戏都知道,十三水游戏正在接收由自动化引擎触发的消息, 但十三水游戏仍然希望有人情味. 十三水游戏可能没有注意到只有人类才能产生的缺陷, 但是当他们不在的时候, 有些东西可能感觉“不对劲”.”

这并不是说你应该努力去犯错误. 毕竟, 消除人为错误是自动化营销解决方案的主要好处之一. 但要确保你有效地利用了这些情绪,而且你的稿子读起来不像是算法写的.

Quuu, 一个自动管理社交媒体分享的平台, 是为了给观众提供只有真人写的帖子才能提供的那种不统一的体验而从零开始构思的吗. 而这些帖子可能会自动进入用户的社交发帖队列, 他们是从真品中挑选出来的, 由人类编写和审查的意见书.


这里的主要考虑是确保十三水游戏不会让所有的帖子看起来都一样. 例如,十三水游戏不要求标签的确切数量,也不要求标签的具体位置. 十三水游戏允许那些提交内容给十三水游戏的人选择他们自己的风格,十三水游戏只是审查他们. 因此,十三水游戏的用户分享的内容是值得信赖和优化的,这一点很重要, 但十三水游戏不会限制视觉风格, 结果就是, 十三水游戏所有的内容建议都是自然的,而不是自动的. 尽管它们确实是自动化的, 它们都是由真实的人精心制作的,他们对什么可能是最好的有不同的看法. 这是这里的关键——让真正的人在第一时间制作内容. 这将赋予你的自动化内容一些特性和真实性.”

——马修·斯珀尔 Quuu.co


10. 建立一个领先得分系统

自动化使市场营销人员能够以最大的效率和可扩展性接近领先培育过程, 从本质上减轻了许多与高容量一对一信息相关的痛苦. 在这种背景下, 你不可能平等对待所有的线索, 领先得分是让自动化为你提供优先级的东西.

领先评分是根据你的潜在客户对你的组织所代表的吸引力的因素对他们进行排名的. 基于你的领导的行为或侧写, 在追求目标的过程中,你可以最好地决定采取哪些行动, 同时还要评估每个客户与理想客户的相似程度.

图片来源: saleswingsapp.com

在自动化领导培养工作流程的开始, 你的联系人只是对你感兴趣的听众. 他们可能在收到你的触发信息之前就已经获得了一些得分, 仅仅是基于他们的领先优势或外部因素,如地理位置或公司规模. 剩下的就看他们的了, 因为它们与您的消息和资产的交互允许它们累积点数. 当你的营销团队认为他们有资格进行销售推广时,他们已经完成了自动旅行. 这是由个人领先的分数决定的.

一个好的得分系统是用来识别真正的买家意图信号的, 所以你必须确保自己能够深入研究微转换和用户粘性指标, 将此数据与客户生命周期价值模式相关联. 这种方式, 你可以逆向工程你最好的客户走向销售准备的道路,并相应地建立你的领先得分模型.

用正确的标准来打分, 您正在进行的工作流优化工作变得容易得多. 你的目标是缩短购买周期——看看你的线索能多快获得这些点.

 


有三种方法可以增加你的业务收入. 首先是在你的销售漏斗顶部投放更多的线索. 第二种方法是在销售漏斗的底部转化更多的潜在客户. 第三个, 什么是大多数人忽略的, 是为了提高引线通过漏斗的效率吗. 营销自动化是提高效率的一个很好的工具,因为你可以根据潜在客户的需求定制你与他们的对话. 如果你在做营销,你没有使用营销自动化, 你错过了一个减少销售渠道漏洞的好方法, 这最终会给你的生意带来更多的收入.”

——杰米·特纳 60秒的营销人员


11. 阻止无关的前景

以完美的形式, 营销自动化的目标是将不熟悉你的品牌的受众变成渴望与你做生意的人. 它是关于培养潜在客户到做好销售准备的程度.

但它也要确保只有那些有可能成为好客户的人才能进入漏斗的底部. 在制定你的信息时, 创意和触发工作流逻辑, 请记住,你不是简单地试图说服每个人,他们应该与你做生意. 如果你那样做的话, 然后你会有很多糟糕的伴侣——你永远无法取悦的客户,他们可能会用无休止的要求把你逼疯,同时告诉他们网络上的每个人你是个坏消息. 所以在某些情况下, 你最好告诉那些不相干的潜在客户,他们不应该成为你的客户或顾客.

买家的旅程是评估一种商业关系是否有价值的可能性, 您的自动化流程是实现这些评估的机会——不仅仅是对潜在买家. 这就是为什么最好的自动化工作流程是由领导资格认证原则决定的.

自由职业专家布伦南•邓恩(Brennan Dunn)建议,服务提供商要特别注意他们想要合作的客户类型. 十三水游戏中的许多人很高兴有客户想把所有的责任交给十三水游戏,邓恩 建议包括一项调查 作为领先捕获自动化流程的一部分, 这样供应商就可以了解到一个特定的领导是否足够有组织,可以成为他们想要外包的工作的合作伙伴.


你可能不是在引线中游泳. 但你可能会珍惜你花在那些能推动你事业发展的事情上的时间, 比如达成新的交易,为客户提供出色的工作. [有了良好的自动化策略,你就会有一台捕捉线索的机器, 把小麦的谷壳过滤掉, 让他们了解你的过程和你提供的服务, 最后把它们记在你的日历上.”

-布伦南·邓恩 双你的自由职业


邓恩建议在你的工作流程中建立一棵决策树,参考各种调查反馈,从而对相关线索做出相应的回应. 他们是否表示他们对你的解决方案没有太多的预算? 为他们提供信息电子邮件课程,让他们掌握自己工作所需的技能. 他们是否表示希望与你一起快速前进,并准备好所有所需的资源? 为他们提供预订入职咨询电话的选择.

对于你来说,在你的工作流程中设置停歇点也可能是有意义的,因为在这种情况下,你的潜在客户有责任继续前进. 如果你的线索没有通过填写一份调查来表明他们愿意为与你的关系投资, 这是一个很好的迹象,他们只是不适合在此刻.

12. 不要只根据价格来选择解决方案

然而没有营销人员想要超支, 价格不应该是您选择自动化解决方案的唯一标准. 与一些 130种解决方案可供选择 (这还只是符合G2 Crowd指数的产品), 那些主要根据价格标签做出选择的人可能会发现自己对功能的缺乏或解决方案过于臃肿和不必要的复杂感到非常失望.

图片来源: g2crowd.com

最后, 更实际的做法是选择提供与您的业务最相关的功能的平台. 这些特点可能包括:

  • 内置工作流模板,使业务从零开始变得更容易
  • 为那些在陡峭的学习曲线上挣扎的人提供直接而专注的支持
  • 强大的分析和实验能力
  • 多渠道互动和其他本地整合

还没有客户关系管理? 您可以选择一个一体化的工具,比如 敏捷CRM它还能发送电子邮件序列. 你喜欢查看引擎盖下的东西,当涉及到修补螺母和螺栓时,你没有恐惧吗? 免费、开源 Mautic 可能是匹配的. 寻找更简单、特定于渠道的解决方案? 揭示 可以通过聊天机器人界面代表你处理你的脸谱网广告活动, 虽然许多营销人员感到非常舒适的工作 谷歌的拖放邮件流程生成器工具.

在做出选择之前,请确保你的整个组织已经协调一致, R2integrated公司的卡拉·阿尔卡莫说.


关键是创建一个必须拥有的特性列表. 优异的特性. 当十三水游戏和客户打交道的时候, 十三水游戏对不同的因素进行加权评分, 例如细分和目标能力或A/B测试. 如果一家公司没有与代理机构合作,他们可以在内部完成这一流程. 之前审查工具, 组织需要知道他们真正需要的是什么,否则他们将无法提出正确的问题.

想要清理工具栈的公司需要仔细检查现有工具栈中的每一个工具,并找出潜在冗余的区域, 以及机会领域. 业务中的不同群体也可能以不同的方式使用技术, 所以识别这些不同的用例是很重要的.”

-卡拉·阿尔卡莫 R2integrated


许多工具提供免费试用, 所以一旦你做了十三水游戏的功课, 你甚至可以在决定之前试穿几件.

你的第一个Robo-steps

不可否认,在开始营销自动化的时候,有很多事情需要考虑. “大师”吹捧的付费平台和免费解决方案能够缓解你所有的营销难题,足以让最老练的营销人员望而却步. 对于任何新的自动化业务来说,关键的结论是: 从容易摘的果实开始.

当你一步一步地去做,并且明白自动化代表着一个长期的过程, 创造收益的迭代方法, 随着时间的推移,你可以让自己的专长得到发展.

如果你还没有深入到自动化领域,那么是什么阻碍了你? 你认为你最大的挑战可能是什么? 请在下面的评论中告诉我!

分享这
本·雅各布森

本·雅各布森

本·雅各布森(本·雅各布森)是特拉维夫地区的一名营销战略顾问. 内容和社交媒体专家, 本的作品经常出现在包括The Next Web在内的出版物上, 社交媒体的考官, 点击z和HubSpot博客. 你可以通过 推特 or LinkedIn.

你有什么想法??

只要签字,你就同意了十三水游戏的 隐私政策.

没有评论
 
加入每两周接受网络营销建议的16000多人.

只要签字,你就同意了十三水游戏的 隐私政策.

分享这