11个被证明的技巧,以创建获得信任和转换访问者的网站内容

分享这
吉尔安德鲁斯
分享

在现实生活中,你是一个自信的专业人士.

你的握手很有力, 一个友好的微笑和所有的答案给你未来的客户留下深刻的印象, 消除他们的疑虑,赢得他们的信任.

但在互联网上,你就是你的内容. 那些静态的段落、图片和按钮现在为你说话了.

在你的网站上, 你需要与你看不到的人交流,回答你听不到的问题, 一条线一条线地争取他们的注意.

如果不亲自到场,你如何给人留下深刻印象? 你如何让你的访问者参与进来? 你如何让他们信任你,愿意购买你的产品?

这里有11个经过验证的技巧,可以帮助你创建获得信任和转化访客的网页内容.

确保页面加载速度快

我相信你已经听过很多次了:你的网站应该为你的访问者提供足够快的加载速度.

多快才算够快?

对于电子商务网站,谷歌建议阈值为2秒. 在任何情况下,监视页面加载时间和跳出率,看看是否有页面加载太慢.

你可以实现的最简单的胜利是:

其他的步骤会花费更多的精力,但是会节省您几秒钟的页面加载时间,包括, :

  • 合并所有的CSS文件在一个
  • 将所有Javascript文件组合在一起
  • 减少HTTP请求的数量
  • 使用一个CDN

立即传递重要和相关的信息

  • 确保页面内容是相关的,并保持其标题的承诺. 没有什么比点击减少的标题和不相关的内容更容易辜负访问者的信任了.
  • 确保你的主页清楚地说明你做什么以及它如何给你的访问者带来好处(稍后再详细介绍).
  • 回答常见的问题(例如, 联系信息, 开放时间, 运输成本, 等.)交通便利.
  • 让你的cta尽可能多地脱离上下文工作. 如果你的CTA说"信息"或"更多", 你在制造不必要的摩擦,迫使你的访问者阅读更多的文字来理解这个按钮的作用.

让你的信息非常清楚

“想做就做.”“不同凡想.“品尝这种感觉。.”

世界著名公司的口号经常被称赞为值得效仿的榜样.

如果你的公司有个琅琅上口的广告语不是很好吗?

不是真正的.

你的网站访问者不会对他们不理解的事情采取行动. 所以,重要的是你的副本在每个页面上都清晰,尤其是在你的主页上.

大多数人访问你的主页的第一个问题是:

  • 你是谁?
  • 你能提供什么??
  • 这对他们有什么好处?

如果不能立即给出答案,你就失去了答案.

如何识别(和修复)不清晰的副本:

  • 看看你网站的标语. 你会用同样的词来描述你在谈话中对朋友做的事吗? 如果不是,你可能需要改变它.

按照这些简单的步骤来创建一个清晰的网站口号:

1). 确定你的目标受众.

2). 决定你的产品或服务的最大好处是什么.

3). 使用以下公式之一来创建一个清晰的网站标语:

  • 对于每一个你觉得不清楚的句子,尽可能多地使用你需要的单词. 然后,突出所有有意义的词,并围绕它们删除弱词. (这是我从 Henneke Duistermaat)

如果你懂多种语言,这里有一个很好的提示,可以帮助你辨别不清楚的文本:

自动翻译你的页面到另一种语言,你说. 你的大脑不会通过自动填空来欺骗你, 所以你会很容易发现缺失的信息. 除了, 因为谷歌不擅长使用隐喻, 你会知道如果你太聪明,如果翻译没有任何意义.

确保你的文案不以“我”为中心

如果你是:

  • 在你的文章中用“我”比用“你”多,
  • 只描述产品或服务的特点而不提及其好处,
  • 或者在你的“关于”页面上漫谈你的旅程和人生哲学,

你的稿子以“我”为中心.

但是你的大多数访问者只关心你能为他们做什么, 你的文案要围绕他们的需求.

如何更好地满足客户的需求:

  • 确保你的标语和副标题集中在如何解决他们的问题上.
  • 描述你产品的使用优势.
  • 将你的“关于”页面作为一个登陆页面,明确你希望访客采取的行动——与你联系, 检查你的服务, 等. 不要过分夸大你向他们介绍自己的部分.

不管页面是什么, 重点在于建立信任,描述你可以帮助潜在客户解决问题的方法.

让你的内容易于处理

你的网站访问者会浏览你的页面. 一旦他们找到感兴趣的东西,他们就会开始阅读.

帮助他们更快地找到他们要找的东西,并在他们投入其中时保持注意力, 你需要让你的页面易于扫描和文本, 容易的过程.

如何提高你的内容的可读性:

  • 使用最少的 字体大小为16px,并根据你的字体属性进行可能的微调. 如果你的目标受众年龄较大,可以考虑使用更大的字体.
  • 不要让你的段落超过4行, 但也不要过度使用一句话段落. 如果你一排有5个一句话的段落,那么布局就会变得单调.
  • 使用标题和副标题,让你的页面易于浏览,同时注意它们的视觉层次结构. 如果章节和副标题都有相同的风格, 你的访问者将需要花费额外的努力来理解文本的结构.
  • 使用要点, 斜体或粗体高亮或块状引用可以打破视觉单调,保持读者的注意力. 不过,不要做得太过火. 太多的“另一件事”同样是无聊的.

这并不意味着你的网站访问者永远没有时间阅读你的网站上的任何东西. 他们会为你的内容腾出时间, 但前提是你要足够快地让他们相信你的内容值得他们花时间.

让导航系统简洁

导航在你的网站上有一个重要的位置. 所以,在那里放置尽可能多的链接是很诱人的.

然而,, 导航栏提供的选项越多, 你的访问者点击任何地方的概率就越小.

如何改进你的导航:

  • 不要在你的导航栏中使用超过7个条目(这是十三水游戏短期记忆的最大条目数).
  • 确保标签简短且描述性强. 如果人们不确定要期待什么,他们就不会点击.
  • 将最重要的链接作为导航菜单的第一个和最后一个链接, 因为这些内容会让你的访问者更容易记住. 你也可以突出一个标签,这将是你的首选,你的访客点击把它放在最后.
  • 避免下拉菜单. 研究显示 网站访问者会觉得这些页面很烦人,很可能会跳过顶级页面.

在你的主页上展示你的脸

如果你或你的公司与客户面对面工作,在你的网站上展示你的脸是必须的.

看到一个可爱的和值得信任的你的照片或视频,你的访问者会更好地了解你是谁,他们是否可以信任你.

但是不要指望你的潜在客户会访问你的“关于”页面来“见”你. 他们可能到不了那里. 开始在他们最常出现的地方——你的主页上与他们建立关系.

尽可能使用你团队中真实人物的照片,就像你的访客一样 对储存照片的反应不同.

不要把设计放在功能之前

尽管你的访问者最初会根据网站的设计来判断你的网站, 他们是否会留下来并购买取决于你的设计如何支持你的信息,以及它使用起来有多容易.

不幸的是,设计常常阻碍了重要信息的表达.

在简单的网站上,最常见的例子就是元素自己移动.

无论是一篇博客文章、一篇推荐信还是一个客户标识, 研究显示 那些不受控制地移动的元素会让你的访问者感到沮丧,让你失去有价值的点击.

添加什么时尚设计功能? 问问你自己为什么. 如果你唯一的理由是“因为它很漂亮”,那它就不应该出现在你的网站上.

不要把你的目标放在访问者的目标之前.

弹出窗口、滑块和欢迎垫. 用户讨厌它们,但网站所有者继续使用它们.

难怪. 大量的案例研究表明,弹出窗口可以帮助你增加你的邮件列表.

但这里有另一个数据:

如果你是中小企业主,一般来说,你需要 1319个人来看你的插页广告 获得1个电子邮件订阅者谁点击链接在您的通讯.

你的临时餐厅花了你多少钱?

使用这个公式来确定有多少潜在客户可能会对你的网站感到恼火,并在你获得一个订阅用户之前放弃你的网站:

[100 /弹出框转化率%]x[100 /邮件点击率%]

如果你能接受这个数字,很好.

但是如果你的流量持续了好几天,考虑尝试一种非侵入性的方式来增加你的列表:

  • 带有注册表单的粘性页脚或页眉.
  • 铅磁体内放置相关内容.
  • 一个专门的页面,搜索排名很好.

避免了视觉上的混乱

更多的文本列, 图片和CTA按钮正在争夺访问者的注意力, 他们得到的关注就越少.

也, 如果你的页面看起来很杂乱, 你的访问者将无法认识到什么是重要的,可能不会采取你希望他们采取的行动.

为了避免视觉混乱:

  • 使用足够的空白空间.
  • 在视觉上突出重要的内容.
  • 维护视觉层次结构来传达元素的相对重要性.

只使用有效的客户评价

你的前景没有理由相信你的话. 这就是为什么用可信的客户评价来支持你的声明是至关重要的.

然而,并不是所有的客户评价都是平等的.

如何让客户评价更有效

  • 包括一张头像,一个真实姓名和一个公司名称.
  • 确保感谢信中提到了一个问题或一种恐惧,并表明它是如何被消除的, 或者用数字来显示进步.
  • 每次你需要支持一项重要声明时,都要在背景中使用证明书, 例如, 接下来是你的行动号召.
  • 理想情况下,使用视频推荐. 他们是最强大的, 因为你的潜在客户也能感知非语言信息, 特别是, 对产品的积极情绪.
  • 检查您的谷歌分析,并考虑从您的导航删除奖状页面. 没有上下文的感言会失去它的力量, 您可能会发现导航中那个有价值的位置有更好的用途.

如何创建赢得信任和转换访客的网页内容

通过网络内容赢得信任似乎与你亲自去做是不一样的. 但其实都是一样的.

无论是在网络上,还是在现实生活中,信任的基础都是:

你说什么(你的副本),

你做什么(你向访问者展示的十三水在线游戏)

以及它给你的访问者带来的感受(用户体验).

确定, 每个网站都是独一无二的, 在网络世界的某个地方,有一个非常混乱的网站,有五个弹出窗口和三个感叹号在宣传语中,这带来了可观的收入.

然而,这些建议通常都是有效的. 和创造能引起共鸣并激励人们采取行动的网络内容一样,了解你的受众也是重要的,

  • 让你的文案清晰简洁,
  • 保持相关性,及时传递重要信息,
  • 让一切都易于处理和使用,
  • 把访问者的目标放在第一位

会让你赢得他们的信任, 最终, 将潜在客户转化为付费客户.

分享这
吉尔安德鲁斯

吉尔安德鲁斯

吉尔·安德鲁斯(吉尔安德鲁斯)是一名内容创造者和网络顾问,他把表现不佳的网站变成了创造领先优势的机器. 要调整你的小型商业网站,找她 互动网站清单. 关注吉尔 推特 或与她联系 LinkedIn.

你有什么想法??

只要签字,你就同意了十三水游戏的 隐私政策.

评论(2)
  • 嘿,吉尔,

    这真的是我很久以来读过的最好的文章之一. 可操作的,让人大开眼界.

    顺便说一下,我完全同意你关于弹出窗口的观点. 确定, 如果你已经拥有大量的用户,那么可能会有一些数据支持你的游戏, 但是当一个新的自由职业者在没有一个活跃的博客的情况下试图推送一堆弹出窗口时,我总是感到震惊.

    也, 你/我的比例是我花了一段时间才弄明白的(仍在研究中), 诚实的).

    再次,可怕的东西. 收藏和分享供参考.

    布兰特

    • 嗨,布兰特,

      谢谢你的赞美. 我也很高兴听到你觉得这个建议很有用.

      再弹出窗口:

      那些关于他们有多棒的案例研究总是困扰着我. 这似乎有悖直觉和逻辑. 但是争辩这是糟糕的用户体验是没有用的, 因为这些案例研究没有意见,而是有数字支持.

      所以我想是时候找到一些数据来展示事情的另一面了. 我没有寻找很长🙂

      是“我”解决复制:

      根据我在其他网站上看到的,我认为这是最常见的错误之一. 这在一定程度上是可以理解的:“人们访问我的网站,所以我需要告诉他们关于我的事情?.“也许这就是为什么要花更长的时间才明白,把重点放在如何解决客户的问题上不会像把重点放在如何解决客户的问题上那样有效.

      谢谢你过来帮我传话! 🙂

      吉尔

 
加入每两周接受网络营销建议的16000多人.

只要签字,你就同意了十三水游戏的 隐私政策.

分享这