串行测试:低流量,低转化率网站的转换优化策略

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格雷格Mischio
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你拼命地为你的网站建立流量. 但如果流量不能变成线索,那又有什么用呢? A/B测试通常是默认的测试方法, 但对于低流量和低转化率的网站, 串行测试是一种更可行的转换优化选择.

对于小型营销部门来说,为你的网站带来流量已经超出了你的能力范围. 你必须兼顾内容营销, 搜索引擎优化, 社交媒体管理, 付费数字广告……

现在你必须将转换优化整合到组合中? 什么时候才能结束?

实际上, 转换优化是许多好事的开始, 因为它可以把流量转化为线索和客户. 但传统的转换优化策略并不适用于每个站点.

什么是转换优化?

转换优化是系统地测试你的网站上的点,你要求访问者采取行动的过程. 该操作可以包括订阅时事通讯或单击如下所示的呼叫操作按钮.

这通常是高流量网站的领域,也有很高的转化率. 他们使用A/B测试,分割测试和多元测试. 他们不断地进行测试,采用乔尔·哈维和他的团队所采用的策略 转换科学.

为什么皈依如此重要?

下面的图表展示了你的公司如何在仅增加1%的转化率的情况下,就能从网络广告中获得四倍的收入.

注意这个假设公司的月访问量和每个客户的收入是如何保持不变的. 但是通过 转换优化在美国,有1%的访客成为客户,有1%的客户成为新客户. 一个小小的改变就会产生强大的效果.

大多数测试需要像Optimizely或Visual Website Optimizer这样的工具. 学习和操作这些程序可能很复杂,也很耗时.

如果你是一个低流量公司的营销总监, low-conversion网站, 你的网站不需要这些策略. 事实上,据乔尔说,你 不应该 使用这些策略. 您应该使用串行测试.

什么是串行测试?

连续测试, 你要有目标, 网站的根本改变, 然后让“测试”进行2-6周. 如果你的转化率提高了25-30%以上, 然后您可以允许更改保留. 最好是随着时间的推移监测它,以确保转化率保持一致.

串行测试不同于A/B测试,因为它涉及到一个“根本的”改变(十三水游戏将很快解释这是什么).) A/B测试, 网站软件为网站的其他访问者提供了不同的选择. 访问者1得到选项A,访问者2得到选项B.

A/B测试旨在减少变量对测试的影响, 比如季节性或不同的游客组合. 它是理想的改善标题或行动按钮的呼吁, 但它确实需要高度的转化率才能有效.

这就触及了为什么串行测试是低流量的理想方法的核心, low-conversion网站.

根本的改变是游戏的名称

A/B测试是关于增量变化的. 串行测试是关于基本变化的. 这是因为这些数字.


“你不会想要在每月转化率低于300至400次的网站上进行A/B测试或分离测试. 事实上, 即使你的网站得到500,000名访客,但没有转化率, 你根本不应该做A/B测试.” ——乔·哈维@ConversionSci


为什么? 因为你的网站甚至没有足够的转化率来进行A/B测试. 在如此低的转化率下,你必须让测试运行数月或数年才能得到 统计学上有效的结果.

所以你需要做一个根本性的改变,让这些转换在一开始就发生.

3种类型的基本变更用于串行测试

记住,在连续测试中,你要寻找25-30%或更高的升力. 乔尔说,这种提价是必要的,因为在客流量小的情况下,提价5%是必要的, 低转化率的网站在统计上是无效的. 你可以对可观的增长更有信心.

什么类型的根本改变,你的网站激发了这样的提升? Harvey举了三个例子:

  1. 对页面或站点的完全重新设计
  2. 信息架构的完全改变(从五步签出到单一页面), 例如)
  3. 改变实际报价

真实的串行测试在现实生活中是什么样的? 让十三水游戏来看看十三水游戏为一个客户发起的.

新报价,188%提价

十三水游戏发现客户的转化率, 视觉治疗中心, 在一些点击率很高的博客文章中是很低的. 这与Joel指出的场景相似——高流量,非常低的转化率.

十三水游戏做出了根本性的改变. 十三水游戏进行了一系列的测试,在测试中十三水游戏改变了报价.

在网页底部的行动呼吁之前围绕着下载一个关于视觉和学习之间关系的信息指南.

十三水游戏把它变成了一个“做视力测试”的行动号召,一个交互式在线测试,帮助评估功能性视力问题的症状.

十三水游戏得到了乔尔说的大提升. 十三水游戏看见一个 增加188% 从上个季度的转换.

这强调了串行测试的本质. 十三水游戏的提议一开始就不对.


“我认为在A/B测试中,有些时候你需要先做基础, 然后把东西擦亮. 使用串行测试,而不是如何渐进地改进它? 而是我如何从根本上改变它,使它更有意义?” ——乔·哈维@ConversionSci


外部变量:串行测试的缺点

任何类型的转换优化测试都是如此, 你需要意识到潜在的陷阱.

第一个问题:你无法控制外部变量. 下面是一些例子:

交通构成的变化: 有可能访问您页面的人的类型在您的目标测试期间发生了显著的变化. 例如, 一家向大学生和年轻专业人士出租房屋的物业管理公司可能会在每年的某个时候看到学生游客的激增.

你需要记住谁在某段时间访问你的网站, 尽你所能去调整.

市场变化: 乔尔指出,他们的一个客户在大选前后经历了转化率的下降, 哪些可能是网站访问者流量的来源.

这就是为什么你只能指望转化率的大幅提升. “如果你真的看到了大幅提升, 它们被归因于某个无法解释的变量的可能性较小,”乔尔说.

正确设置分析,注意虚假流量

重要的是你的 谷歌分析正确设置 测量目标,以跟踪您的串行测试的成功(和失败).

这种设置不仅对观察短期测试的数据很重要, 同时也要跟踪长期的转换率. Joel指出,测试运行的时间越长,您的结果在统计上就越有效.

一定要根据独立访问者以及设备类型划分你的报告. 回访者可能会歪曲你的结果, 人们倾向于根据他们所使用的设备与网站进行不同的互动.

你还需要注意虚假流量. 如果你看到有意义的流量来自一个有100%反弹率的IP地址, 它很可能是一个机器人在爬你的网站. 虚假流量会影响你的转化率,所以相应地调整你的过滤器.

系列测试的大收获

串行测试是低流量网站的最佳转换优化选择, low-conversion率. 如果你的漏斗每个月的转化率低于300到400次,你应该考虑这个选项.

  • You are looking for big wins; anything less than a 25-30% lift in conversions runs the risk of not being statistically valid over time.
  • 你想要做出根本的改变来产生这些类型的提升, such as website page redesign; new information architecture; or a new offer.
  • 您的测试应该在短时间内运行(2-6周), 所以你的搜索结果不会受到访问者组成或市场变化的影响.
  • 必须设置您的谷歌分析来监控目标, 你需要根据独立访客和设备类型来划分报告. 您还需要过滤掉虚假流量.

如果你的网站转化率低(通常是低流量),不要害怕转化率优化. 您也不需要昂贵的测试工具. 你只需要在最需要的领域做出根本的改变, 然后跟踪你的结果.

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格雷格Mischio

格雷格Mischio是公司的所有者和战略总监 Winbound. Winbound的高级内容作者和优化专家提供了一个独特的, 专为小营销部门设计的内容营销转化一体化优化包. 你可以在网上找到格雷格 LinkedIn 和推特, @gregmischio.

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评论(1)
  • 奇妙的信息. 我和一些小公司合作——尤其是本地的——他们不能产生太多的流量. 我同意,A/B测试毫无用处. 收集足够的数据可能需要几个月.

 
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