将社会媒体参与转变为捐赠者参与

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马克·皮特曼
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你已经增加了你的搜索引擎优化和选择进入你的电子邮件列表. 人们甚至喜欢你的脸谱网页面,并在推特上与你互动.

那么,钱在哪里呢?

参与社交媒体并不一定会产生捐款

十三水游戏在非营利筹款中犯的一个错误就是被不相干的措施分散了注意力. 至少,这些指标与融资无关. 筹款的主要目标是 筹集资金.

十三水游戏可以有10个,十三水游戏的邮件列表上有000人,还有20人,脸谱网上有5000个赞, 但如果十三水游戏不把这些邮件和东西变成捐赠者, 十三水游戏的非营利组织可能会破产.

这不是他们的错

去年, 联合国儿童基金会瑞典代表处对仅靠社交媒体无法获得捐款感到厌倦. 它开始进攻, 攻击懒汉行动主义 通过攻击他们的支持者,他们的信息是有价值的.

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点赞脸谱网页面不会导致更多的儿童接种疫苗. 资金将.

但是,联合国儿童基金会瑞典分会也犯了和许多筹款人一样的错误——抱怨他们的支持者. 人们不只是“发现”他们需要捐款. 他们必须被询问.

这是促使社交媒体粉丝捐款的第一步

秘诀在于更好地了解别人. 把人们从推特和点赞中转移到你的电子邮件列表中是一个开始. 但是最有效的方法是通过你已经建立的融资系统去接近人们:一对多的方法 筹款信 以及一对一的巨额捐献恳求方式.

以下是三种考虑方法:

1. 问

让一些人从社交媒体的参与者变成捐赠者的最直接的方法就是请求. 你可以开始在你用来交流的每个平台上询问——电子邮件消息, 脸谱网的更新, 微博, 等. 精心制作一个吸引人的号召,让他们能够采取行动, 而不是给你——包括一个链接到你的捐赠页面.

当他们捐款, 他们需要包括他们的地址和电话号码,以便信用卡处理. 一旦你有了这个, 你可以把它们折叠到你的直接邮件和任何其他管理系统中.

会老的快

在这些平台上提问的问题是,人们的承诺水平是不同的. 一些人刚刚开始了解你的组织,而另一些人已经是你的粉丝很长时间了,并且已经准备好捐赠了.

更糟糕的是,不停地问会让人老得更快. 大多数人喜欢一个页面或加入你的电子邮件列表,因为他们回应了一个倡议请求, 支持你的事业, 或者发现你的内容有趣. 只提出要求的非营利组织往往听起来需要和腻烦.

2. 清理奖品橱柜

大多数非营利组织都有一个“奖品柜”或“垃圾柜”. 剩下的t恤,高尔夫球钉,马克杯和其他活动上的小玩意的盒子. 这些垃圾可以成为社交媒体的黄金.

实验与赠品.
  • 试着发一个简单的帖子,比如“前5个对这篇帖子发表评论的人将从十三水游戏的奖品柜中获得奖品”,然后看看谁会回复.
  • 尝试与任务相关的琐事. 如果你在打击人口贩卖, 提出一些会让人们吃惊的问题,并承诺给有正确答案的人一个奖励. 在谷歌的年龄,让答案有点挑战性是一个好主意. 但不要让它太晦涩,这会让人们感到沮丧. 关键是利用社交媒体来吸引人们更接近你的事业. 不要疏远他们.
  • 或者试着随机提问,用奖品给人们一个惊喜. 的 性侵犯回应服务(沙士) 缅因州南部的一名研究人员发现,当人们为自己的社交网站创建一个脸谱网页面时,他们会更加开放地对待乐趣 巧克力爱好者狂欢活动. 他们有时会发一些简单的东西,比如“慕斯或蛋糕”,然后就会得到几十条回复. 他们所需要做的就是发表评论:“祝贺(某人的名字)发表了最古怪的评论。! 你赢得了一件去年活动的t恤!“是什么让这个工作很好, 将在线参与与邮寄奖励的需要结合起来吗. 你不再只是简单地询问他们的地址. 你给了他们一些东西,只需要他们的地址就可以把它送达. 一个微妙但重要的区别.

3. 或者你可以把它们结合起来.

去年在 筹款成功进行 会议在费城, 来自HRC的林赛·托姆布利解释了她是如何测试各种提议的,以找到最能引起HRC支持者共鸣的. 她尝试了不同的schwag(只有他们有额外的)和不同的捐赠点. 她发现,人们对捐5美元得到“HRC =签名”贴纸的反应最好. 一旦人们送了礼物, 他们被纳入HRC复杂的直接邮寄计划,以加强捐赠关系.

社交媒体的参与可以导致捐赠者的参与

社交媒体的参与肯定能带来捐款. 它可以用来保持捐赠者年复一年的捐赠. 但这只是拼图的一部分. 这并不总是要钱的最好方法. 通过以下步骤, 你会发现你有能力资助你的事业,并加强与捐赠者的关系!

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评论(3)
  • 好的文章马克!

    社交媒体可以提高非营利组织的知名度和捐款. 但有些人没有处理社交媒体的“人类”能力. 此外,董事会还必须通过社交媒体和跑步比赛进入“董事会”. 他们所做的工作.

    • 如果每个董事会成员都能与他们的非营利组织的社交媒体帖子互动,那就太好了!

      • 我同意. 大多数董事会成员都不精通社交媒体,或者看不到它的价值.

 
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