感谢页:15个错失机会的例子

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安迪Crestodina
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在许多网站上,感谢页面不过是两个小小的单词. 这是一个错失的机会. 感谢页面是您与新生成的客户的第一次互动. 通过设定期望,让它变得更好. 你也有机会在这里建立更牢固的联系.

这一页不应该是一个死胡同,只有两个孤独的字: “谢谢你.”

当一个网站运行时,访问者就会采取行动. 他们成为领导,购买产品和订阅时事通讯. 这叫做非法强占. 大多数转换会触发一系列事件:

  1. 网站所有者会收到一封电子邮件.
  2. 访问者会收到一封感谢邮件.
  3. 他们的信息存储在数据库中.
  4. 访客到达一个感谢页或收据页.
  5. 谷歌分析记录转换.

采取行动的访问者可能会采取第二个行动. 因此,改进你的感谢页面是提高网站性能最简单的方法之一,并引导他们采取第二项行动.

警告: 有些网站在采取行动后并没有真正将访问者发送到页面. 这些网站只会显示一些感谢信息,而不会进入带有单独URL的单独页面. 如果你有一个信息,但没有页面,你就不能充分利用这些技巧.

下面是一些感谢页面的例子,展示了利用这个机会来吸引用户的一些最好的方法. 为了保持有趣,十三水游戏要假装十三水游戏是一家探险旅游公司.

十三水游戏的假公司有促销营销方面和电子商务方面. 两者都有一些不同的“谢谢”策略,也有一些重叠. 十三水游戏公司将承担这两项任务.

1. 告诉他们接下来会发生什么

这句话 “谢谢” 不要说太多. 游客逗留了一秒钟,也许会说 “欢迎你” (对任何人),然后离开.

所以给他们更多关于接下来会发生什么的信息. 对于线索,告诉他们你什么时候会联系他们. 对于电子商务客户,告诉他们如果不满意该怎么做. 对于订阅者,告诉他们什么时候会收到邮件.

例子: 

2. 主动将它们添加到你的通讯中

随着时事通讯越来越重要,你应该抓住每一个机会来增加你的电子邮件列表. 你的访客对你感兴趣. 他们有可能成为一个领导,因为他们发现你的内容有用. 这意味着如果你再给他们一次机会,他们可能会订阅更多内容.

例子: 

3. 添加一个视频

内容为王,视频为帝. 视频是讲述你的故事的最好方式,它能帮助你比非视频多增加49%的收入.

如果有人已经对你感兴趣, 这是一个提高他们的兴趣和增加他们对你的品牌的理解的机会. 给他们看一段视频来加深这种联系.

4. 建议他们在社交媒体上关注你

鼓励访客在社交网络上与你联系. 添加社交媒体按钮并不等于号召人们采取行动. 告诉人们通过关注你的账户他们会得到什么,从而给他们一个采取行动的理由.

例子:

5. 炫耀你最好的内容

感谢页不一定要放在最后一页. 通过链接或嵌入你最好的东西来留住他们.

这可能是你最受欢迎的博客文章,一个视频,一个可下载的PDF文件或者其他有用的东西. 保持语气个性化,并专注于提供额外的价值.

例子:

6. 拿出证据,建立信任.

这个感谢页面的例子并没有加深用户的参与,但它确实建立了可信度. 用“社会证明”来炫耀你是合法的, 如奖状, 案例研究链接, “亲眼所见”的媒体提及和行业资质. 这些可以从现有的在线评论中重新定位.

例子: 

7. 问一两个问题

试着把你的感谢页面作为一个倾听的地方,而不是交谈的地方. 这是一个添加一个小型调查的机会,并真正了解你的客户.

保持简短(5个问题或更少),但要获得你需要的信息. 问一些相关的问题,但不要急着问“告诉十三水游戏一些你自己的情况”.

如果你愿意,你也可以做一个全面的调查, 因为顾客往往在采取行动后对你感觉良好, 但与小型调查相比,填写这种表格的可能性更小.

例子: 

8. 邀请他们参加你即将举办的活动

别人与你接触的那一刻就是建立联系的时刻. 邀请他们参加即将举行的活动(无论是面对面的还是以网络研讨会/视频等形式)会让他们觉得自己是你社区的一份子.

你给他们一个获得更多信息的机会,并证明你是那种以一种很酷的方式提供持续价值的公司.

例子: 

9. 发送自动回复邮件

从技术上讲,这不是优化感谢页面的一部分,但它们是相互关联的. 一旦你的访问者通过了转换阶段,进入了感谢页面, 你还有一次机会通过电子邮件自动回复将他们发送回你的网站.

你有没有注意到当你注册或注册某件事时,你会收到一封“谢谢你”的邮件? 这是电子邮件自动回复. 这是让他们回到你的网站或加入你的社交网络的另一个机会.

例子:

感谢您订阅十三水游戏的通讯. 您现在订阅了十三水游戏每两周发送一次的最佳旅行贴士通讯.

如果你还没有看过,你可以在这里找到十三水游戏最新的博客文章. 请随时与十三水游戏联系并开始对话 脸谱网, 推特 or LinkedIn.

期待能帮助你的下一个冒险!

10. 让他们创建一个账户(电子商务).

如果你强迫人们在购买前创建一个账户,你可能会损失30-50%的销售额. 但如果你让他们在购买后创建一个账户,多达40%的人可能会这么做. 十三水游戏从与几个电子商务客户的合作经验中学到了这一点.

这是一个简单的, 但关键的发现是:先给人们他们想要的, 然后他们可能会给你你想要的. 只是要确保强调其好处和获取便利.

例子:

11. 给他们一个优惠码(电子商务)

他们成为顾客的那一刻就是建议下次销售的最佳时机. 亚马逊是这方面的大师,它出色地优化了感谢页面. 他们向你展示其他人喜欢你买了什么,或相关项目从你的愿望清单.

毕竟,只要再点击一下,它们就是你想要的东西. 这就是追加销售的艺术.

一个简单的促销代码可以推动销售,特别是如果提供的是相关的和有时限的.

例子: 

12. 告诉他们即将进行的销售(电子商务)

一个优惠码可以持续很长时间,是一个很大的感谢. 但, 通知人们即将到来的销售增加了紧迫感, 加快做出决定,让他们觉得自己已经得到了好处.

例子: 

13. 给他们邀请朋友的选择和好处(电子商务)

当有人从你的网站购买,他们是(希望!)快乐. 大多数人(希望如此!)就像传播快乐一样.

这是一个很好的机会,给他们一个链接,发送给朋友和家人,也进行购买. 如果你给予他们激励和奖励,他们这样做的可能性就会特别高.

例子: 

14. 告诉他们你的应用

应用程序为你收集信息,并为他们提供好处. 它对市场营销、信息传播和地理数据收集都很有用. 如果你的业务中有电子商务的部分,这是必须的.

当有人购买或表示感兴趣时,引导他们进入你的应用. 让他们知道一些重要的好处和下载应用的便捷性.

例子: 感谢您预订了骷髅岛探险的假期! 在你离开之前,一定要下载十三水游戏的免费应用程序,可用于iOS和Android. 十三水游戏的应用程序为您提供:

  • 食虫植物标识符
  • 雾警报(十三水游戏建议您关闭警报)
  • 旅行计划清单(相机,粗绳子,以防尖叫时喉咙下垂)

15. 增加一个额外的CTA

你的访问者已经采取了行动,但是现在,他们对你很感兴趣. 他们对自己所做的事情感到兴奋,并可能准备采取另一个行动,只要:

  • 从他们刚刚所做的事情中可以逻辑地看出
  • 不打扰

让它看起来像是他们旅程的一部分,他们可能会跟随. 这可以激励他们从试探性的迈出一步,投入其中.

例子: 

(当然,这取决于你的业务,你可能想要远离任何疯狂的笑声.)

不客气

加深现有的关系比建立新的关系更容易. 关注那些已经认识你的人,当你吸引他们的注意力时. 尝试一些这些感谢页面,以获得后续的转换.

最后一个建议:确保你 在谷歌分析中设定一个目标 每一个后续的转换. 添加之前的页面作为目标中的漏斗步骤.

感谢你阅读这篇文章!

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评论(8)
  • 好文章,好主意! 在这里选择一些相关的例子并对它们进行分割测试可能是有用的, 使用漏斗步骤和你在文章结尾推荐的目标.

  • 谢谢安迪! 当这封信出现在我的收件箱时,我正在写一个感谢页面. 我现在要象征性地偷取其中的许多想法.

    • 伟大的时间! 我喜欢这种情况.

      我希望一切都进展顺利. 代我向佩吉问好!!

  • 你好安迪Crestodina,

    是的,你已经完成了最难的部分. 读完你的文章后, 我开始使用我的感谢页面作为另一个机会,为我的潜在客户提供进一步的价值.

    现在我用我的感谢页面来改善与我的新客户的沟通.

    感谢分享.

  • 安迪,我喜欢你的文章(我还有你的书《十三水游戏》,非常棒!). 你会在一个感谢页面中包含多少这样的想法.

  • 伟大的文章,安迪. 视觉内容(视频)是与观众分享信息的好方法. 并在路上对89℅的流量进行了检测, 对视频的需求比以往任何时候都更重要. 人类更倾向于视觉. 事实上, 在我的一篇文章里, 我强调了一个事实,即人们遵循视觉指令的能力要比遵循书面指令的能力好323%. 所以使用正确的视频内容将有助于你的目标市场对你和你的品牌有更深刻的了解.

    谢谢分享,安迪.

  • 非常感谢你分享这篇文章,我发现它非常有见地和有帮助. 我肯定会应用其中的一些技巧,并做一些测试,看看哪种方法最适合我的组织.

  • 谢谢安迪分享这些感谢页的例子.
    但我不喜欢. 6 -(展示证据,建立信任.)谢谢你的网页范例为商业网站. 因为这个页面展示了证明和建立信任.

 
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