利用用户生成内容(#UGC)营销的力量

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谷歌人每月搜索“用户生成内容”9900次.

如果你是轨道媒体的常客,你就会知道十三水游戏研究这些数据.

这是怎么回事? 常识告诉十三水游戏,普通用户(嗯, 一个人), 谁是真正的内容生成器, 不搜索这个词, 或者醒来说, “我想我今天会制作一些内容.”

营销人员搜索这些关键词. 只有营销人员.

那就是你? 甜蜜的. 你会喜欢这篇关于失控的火车造就了你的文章, me, 你7岁的侄女, 还有一位70岁的老祖母,在新民主化的网络营销领域颇具影响力.

因为 用户生成内容营销 本世纪的偶然营销是超级力量吗.

媒体发生了什么变化?

媒体改变的是谁创造了它. 你做. 如果你曾经在一个你不拥有的网站上发布过一些东西, 你正在为用户生成内容营销的新世界做出贡献.

现在,消费者对他们所消费的产品和服务不断地分享他们的观点和情感. 他们发表Comments, 写Comments, 通过社交媒体发布图片和分享, 博客和无数邀请用户贡献的网站.

在回应, 精明的营销人员正在利用新平台和新方法来激励消费者加入这场盛宴. 十三水游戏正在从针对消费者的营销转向与消费者一起营销.

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#CubsWin…在任何接受标签的地方搜索标签,你会发现球迷们正在为主队加油助威.

结果? 影响. 信任. 销售.

在HubSpot和YotPo的电子书中, 《十三水在线游戏》, 作者声称,UGC能够强化你的入站策略,因为它:

  • 与客户交流-客户与你的产品进行互动和交流, 如何建立社区并帮助解决痛点.
  • 创建创意内容-用户会为你的品牌创造创意,当他们这样做得到认可时,他们会对你的品牌更加热情.
  • 生成有机嗡嗡声-你的产品从你的网站有机地转移到当前和潜在客户的社交流和对话中.

尼尔·帕特尔补充说:

如果你想提高你的影响力和参与度, 你需要找到利用用户生成内容(UGC)的方法,因为这是朋友和家人最先看到的内容.

聪明的营销人员创造内容创造机会

当然,如果你的营销方式是21世纪的风格,你就是在创造内容. 然而, 如果你在网上销售, 你现在需要把你的箭头对准利用用户生成内容营销的方法——特别是如果你是卖给千禧一代的话, 30岁以上青少年.

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千禧一代30%的媒体消费时间花在他们的同龄人创造的内容上(UGC).

营销人员可以在社交媒体动态中通过赞助帖子“付费体验”, 但这种策略被视为广告(因为它们就是广告),因此影响力较小. 更有效的策略是通过授权他们代表你的品牌进行营销.

上面引用的同一项研究也声称教资会是:

  • 20%更有影响力
  • 35%更令人难忘
  • 50%更值得信任

来源: 基于Ipsos MediaCT研究的Crowdtap信息图

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哪个UGC适合你?

与大多数数字营销一样,用户生成内容营销并没有固定的策略. 研究一下其他公司的做法是明智的, 但也很聪明,有创造性和实验性.

关键是要与观众建立联系. 你可以尝试以下任何一种或所有的方法:

图片

对于UGC类型来说,人们首先想到的是图片,因为人们每天都会在社交媒体上分享数十亿张照片和gif. 有很多方法可以从消费者那里收集反映你品牌的形象. 竞赛可能是最好的方式.

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Yotpo将目光聚焦于此 电子商务公司 用于识别用户从Instagram生成的内容,并将其发布在产品页面上. 该公司称,通过在Comments旁边展示照片,电子商务公司可以享受180%的转化率提升.

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市中心的体育俱乐部 请读者上传他们当天的瑜伽姿势照片(标签为#midtownyogalchallenge),并为他们的网站和社交媒体获取一些疯狂的内容.

Video

品牌可以通过各种方式在营销活动中利用消费者制作的视频. 电视广告通常包括粉丝和消费者的片段.

Comments

将产品Comments整合到网站可以让消费者有发言权,并已被证明可以提高流量, 转化率和平均订单价值.

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Moz的研究 67 .答案解析.7%的受访者的购买决定. 超过一半的回答者(54人).7%)承认网上Comments是公平的, 非常, 或者绝对是他们决策过程中的重要组成部分.

评级

评级系统为提高转化率提供了一个强大的工具. 与投票系统(如“喜欢”)一样,评级是一种强有力的社会证明形式.”

Comments

网站上对文章和编辑内容的Comments有助于吸引用户,有时还会产生有用的对话和引人注目的辩论.

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这是在我的博客上对另一个有趣而又有思想的Comments的回应 发布关于用户原创内容的帖子,重点是向千禧一代销售 通过Instagram.  

文本和推

在推特等渠道上提供反馈和竞赛提交是品牌解决问题的绝佳方式, 回答问题, 更多地了解他们的消费者.

考虑举办一个推特聊天,并要求用户使用特定的标签进行回复. 内容可以在图库中显示,嵌入到您的网站页面,或在帖子中策划.

支持

你可以利用UGC的力量,通过聊天系统live Q提供产品支持&一个程序, 或一个论坛, 允许用户提供支持可以帮助减少对公司客户支持系统的需求.

论坛

论坛是教资会的常见形式,有助社区建设.

调查和民意调查

调查和民意调查由于其简单、互动的性质而迫使游客. 这种类型的UGC会培养访问者的善意,因为他们觉得自己可以表达自己的观点.

文章/帖子

“指导”和“客户故事”都是很受欢迎的UGC形式,能够带来巨大的价值. 考虑让用户为您的博客或内容中心贡献文章.

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执行UGC策略的一个实际方法是确定你的销售渠道中的“漏洞”,并相应地添加来自用户的内容. 你的第一步可能很简单,就是询问客户的评价和评级. (图片来源: NeilPatel.com)

用#hashtag来打招呼

煽动用户生成内容的最深思熟虑的方法是基于#hashtags创建活动. 通过这样做, 你将能够跟踪来自脸谱网的标签信息, Pinterest, Instagram, 和推特.

尽可能缩短你的标签,并在任何可能的地方推广它:通过社交媒体, 在你的网站上, 传统媒体也是如此. 标签活动让客户感觉与你的品牌联系在一起,从而提高消费者的参与度.

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萨克斯百货问道:“想成为时尚偶像?“在这个案例中,这是使用传统媒体的一个很好的例子, 店内标识——通过标签促进在线参与.

用户生成的内容是真实的

快乐的客户是你最宝贵的营销资源. 鼓励他们提供内容,并在你的所有在线资源中使用.

有效利用用户生成内容的品牌,无论大小,都将获得竞争优势. 用户生成的内容增加了你的内容的真实性,并有助于围绕你的产品创造有机的口碑.

你的营销变得更加相关和真实.

有任何关于UGC的想法? 现在就在十三水游戏的Comments流中生成内容.

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Comments(2)
  • 所以十三水游戏可以假设,如果他们分享了一张带有建议标签的照片,十三水游戏就可以转发它? 十三水游戏需要在网站上发布免责声明吗?

  • 嗨巴里, 我在为一个时尚品牌工作,我想知道你如何计算没有开发我的instagram潜力的机会成本. 换句话说,如果我有5000张图片,我的instagram页面的潜在价值是多少, 100万粉丝,每条微博平均点赞2000次. 假设我的电子邮件上的AOV是65美元. 现在我如何计算收入损失,如果我没有货币化我的insta页面?

 
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