在谷歌分析中使用目标值的新方法

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布兰科·Kral
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阅读本食谱后, 你将知道如何衡量一个不在线销售的网站的营销业绩. 你将通过一个案例研究来学习目标价值方法论,该案例概述如下:

  • 成功所需要的一切,包括工具
  • 循序渐进地讲解如何定义目标及其价值, 设置好一切, 分析并汇报数据, 然后做出数据驱动的决策

最后但同样重要的是, 阅读这篇文章将给你一个独特的机会,在你的电脑前工作,同时戴上你的爱人送给你的有趣的烹饪帽子. 你也需要戴上它来表达你的爱. 点击你最喜欢的播放列表开始播放,是时候动手了.

成分

1. 网站具有高价值的行动,而不是销售

因为客户真正想要的是电话,所以你会推广那些表单提交会分散注意力的高价项目吗?

你是否在脸谱网上开展广告活动来推广你的博客内容和各种相关内容 optins?

你是否通过网站上的免费工具或资源收集了一些不同类型的线索?

如果您落在任何上述或许多其他可能的情况下,与高营销价值的非销售网站行动的存在, 你们面临的挑战和十三水游戏在制定战略时面临的一样 干细胞诊所 客户端thriveMD. 在本文中,我将使用客户机作为案例研究.

诊所采集你自己的成体细胞, 然后处理并注射到你正在恶化的关节或背部. 正如这种疗法越来越受欢迎一样, 它的价格并不低,而且人们对其好处的普遍认识仍然滞后.

获得预约的最好方法是从目标潜在患者那里获得大量的电话. 这样的电话,以及导致他们的网站行动,对十三水游戏来说是有市场价值的.

2. 对数据驱动的决策有高度评价的团队

如果你或你的团队不按照你的想法行动,那么设定或分析目标就没有意义了. 但是,你有能力培养团队的数据驱动思维.

如果你在市场营销机构或部门工作, 你觉得你的队伍注定失败, 去当英雄,拯救世界吧. 展示数据驱动的营销可以通过星级的可视化效果来实现, 优化没有改进空间的活动, 解释哪个KPI真正重要. 客户和老板确实会听取那些主动并逐渐树立信心的专业人士的意见.

3. 谷歌标签管理器框架,用于谷歌分析中的事件目标

十三水游戏使用了一个 分析实现 包由MashMetrics, 最重要的是,它通过谷歌标签管理器(GTM)推送的谷歌分析事件丰富且易于定制的列表。. 最有用的事件往往是某些链接的点击、表单提交和电话. 您将在下面看到示例.

4. 转接电话号码用于电话追踪

十三水游戏使用 CallRail 对于一些不同的项目,它的工作很好. 它集成了GTM和大量其他重要工具. 数据丰富,易于定制.

5. 数据可视化工具

你可以使用许多高级仪表盘工具,其中Databox是我的首选. 但是,也有免费的,而且越来越好. 事实上,我认为这是非常少的 谷歌Data Studio 当与谷歌Sheets或Supermetrics结合时. 您将看到下面的图表示例.

指令

1. 列出所有能让人们更接近病人/客户/潜在客户的网站行为

对于新项目,进行彻底的发现. 对于你已经做了一段时间的项目, 检查你所有的事实,审核你自己对员工晋升方式的理解.

的诊所, 十三水游戏决定把重点放在让人们做以下一项或全部的行动上:

  • 拿起电话
  • 表现出与该公司联系的强烈兴趣
  • 获取联系信息
  • 推广口碑

基于此,十三水游戏创造了以下行动和目标:

  • 第一次调用 -促成大多数新业务
  • 重复调用 -也是非常宝贵的
  • 回调的请求 -获取联系方式并明确要求联系
  • 博客订阅 -获取联系人信息,表示信任
  • Video views > 50% of the video length -预约的病人经常提到他们看过病人的证明视频
  • 电子邮件链接点击 -通常用于漏斗上方的询问
  • 社会分享点击 -传播信息
  • 查看“十三水游戏”页面 -微妙但有价值的兴趣指标

2. 确定目标价值

在这个步骤中, 你需要设定一个目标值,在10到100美元的范围内将一个行动与其他所有行动进行比较. 10美元是仍然有价值的行动,100美元是网站上最有价值的行动. 你可以使用许多其他范围,但10- 100美元既灵活又简单,允许 良好的分析.

你所要做的就是设定能够代表你的市场营销效果的价值. 你没有试图向客户展示你为他们赚了多少钱. 创建一种方法来比较每个月的营销结果就足够了, 运动运动, 通道,通道, 段到段,内容组到内容组.

以下是十三水游戏根据现有的GA数据以及与诊所主任的对话做出的决定:

  • 第一次电话——100美元
  • 回电请求——60美元
  • 重复电话——30美元
  • 博客订阅——30美元
  • Video views > 50% of the video length – $30
  • 电子邮件链接点击- $20
  • 社交分享点击- $20
  • 查看十三水游戏的页面- $10

3. 设置窗体和点击事件跟踪在GTM

这里我假设你知道GTM的基本知识. 如果你不喜欢,就从阿曼达的开始 GTM介绍.

最重要的参数设置将是类别. 这就是十三水游戏用来计算GA事件作为GA目标完成情况的方法. 您还将使用Action和Label参数, 也就是说,为了更深入地了解目标是如何完成的.

以下是在诊所的GTM中,上面列表中的目标事件的样子. 十三水游戏使用类别来识别GA中的目标完成情况, 查看哪个页面被共享的操作, 用于查看链接被共享到哪个平台的标签. 这一切都是基于十三水游戏的社交分享按钮的代码.

4. 通过CallRail和GTM设置电话呼叫跟踪

伟大的WordPress插件 在你的网站上集成CallRail,但是十三水游戏建议通过GTM来实现. 第一,它带来了更多的灵活性. 第二,最好把所有的跟踪标签整齐地放在一个地方——你的标签管理器.

CallRail将用一组你付费的电话号码来替换你的实际电话号码. 你可以追踪区号信息, call lengths; you can even record your calls or automate some of your phone call answering if you wish.

缺点是,当你停止支付服务费用时,你的CallRail号码就会消失. 要对你的客户或团队开诚布公,这样以后就不会有人感到惊讶了.

电话追踪在AdWords中很常见. 如果你面临阻力,这是你的优势. 你可以先用AdWords追踪电话, 然后告诉你的客户或团队,你可以通过CallRail获得同样的数据优势——但是是针对你所有的频道, 有了更深入的数据.

5. 在谷歌分析中设置目标和目标价值

使用:

  • 目标名称与GTM中的标签名称相同
  • 事件作为目标类型
  • 类别作为标识目标完成情况的参数
  • 目标值在GA中输入,而不是在GTM标签中

前面提到的社交分享的GA目标设置如下:

十三水游戏以类似的方式设置另一个表单提交和单击事件目标. “十三水游戏”页面视图目标被设置为“目的地”目标.

CallRail电话也设置为事件. 与CallRail自己的GA目标设置指南相比,十三水游戏增加了一个重复调用目标. 的那一个, 十三水游戏使用了一个正则表达式,它说,每个电话,不是第一次打电话应该被计算为一个目标完成:

6. 在谷歌Data Studio中设置可视化,便于分析

你不希望报告在不太周到的时间安排下被自动发送到电子邮件. 您确实希望使用您自己的、人性化的分析技巧来呈现数据,并方便对数据进行操作. 享受这个过程,沉浸在你自己的思考过程中,用一种引人入胜的方式想象这个故事.

在十三水游戏的例子中,下面的左图显示了交通数据的增长,并给出了很好的上下文. 十三水游戏知道十三水游戏正在增长并打破交通记录. 但是,这并不能充分说明十三水游戏的市场营销对业务的影响. 十三水游戏不知道十三水游戏是否应该尝试并进一步发展, 或者十三水游戏是否应该改善现有的交通状况.

右边的图表显示了在网站上完成的所有目标的总价值的增长. 你可以在最近几个月看到这一点, 人们在诊所网站上采取的行动的价值并没有增加那么多的流量. 甚至停滞不前.

十三水游戏仍然做得很好,价值仍然很高. 但是,十三水游戏正在经历成长的烦恼,十三水游戏应该能够从拥挤的交通中得到更多.

结论是,十三水游戏不需要进一步增加流量, 因为这可能不会导致导致患者预约的行为的增长. 相反,十三水游戏想从现有的流量中改善结果.

在十三水游戏的活动, 十三水游戏应该致力于更好的目标定位和设定明确预期的广告,而不是增加点击量. 在十三水游戏的网站上, 十三水游戏希望致力于现有内容的质量和流畅的用户流——而不是新的SEO磁铁.

7. 将数据报告给团队的决策者

既然你已经有了可操作的数据和可视化工具,那么就去分享它们吧. 如果您试图在过程的早期解释您的目标值方法, 你的客户或老板可能也可能不同意你的想法.

这也是一个测试你对不同行为的价值假设的好时机. 以十三水游戏诊所为例, 我知道,一旦十三水游戏的目标价值表符合他们的预订情况,十三水游戏就会正确地设置这些值.

8. 根据数据采取行动

现在您已经完成了测量过程. 你也有你的可视化过程. 是时候去享受你的健康新食谱了, 让你的营销越来越好, 借助数据.

来说明, 下面的图表比较了诊所AD活动的两个样本产生的转换率和目标值. 十三水游戏对几个不同的网站行动感兴趣, 因此,第一张图表是有用的,因为它告诉十三水游戏,一般来说,哪个活动产生了更有意义的网站活动. 这是重要的背景,也是高质量广告点击的标志.

第二张图表显示了生成的操作的价值. 如果没有目标价值分析,非电子商务活动往往会被混为一谈. 但在这里,橙色运动的可视化提供了可操作的洞察力.

它所产生的目标价值所占的份额大于它所产生的目标完成数所占的份额. 它的目标完成度比绿色和蓝色战役的目标完成度具有更高的平均值.

这就引出了一些有用的问题.g. 用户意图、广告质量、投资回报率、预算分配. 橙色运动很可能是一个获得更大预算的好候选人, 即使这是以牺牲绿色运动为代价的.

除了使用目标值方法来比较活动之外, 你可以用它来比较登陆页面, 广告平台, 段, 等. 在比较股票时,只要记住一件事——人类的大脑更善于理解线而不是圆. 使用条形图,100%堆叠而不是饼状图.

9. 根据你的数据建立一个持续的日常行为

只有将数据投入使用,你才能真正从分析中受益. 此外,如果你将分析作为营销工作的核心,你将从中受益越来越多. 十三水游戏建议将10-15%的营销时间和预算用于测量和分析. 这是一种投资,可以让你的所有营销变得更好.

对于临床,十三水游戏的团队每周讨论数据洞察力. 对于客户,十三水游戏每月都会查看图表. 在对话过程中,十三水游戏决定十三水游戏应该开发什么内容、活动或网站功能. 十三水游戏知道十三水游戏的工作创造了什么价值,为什么会这样,十三水游戏可以为此做些什么.

健康福利概述

  • 用户级跟踪的部分替代方案. 而不是利用cookie,想办法绕过GDPR, 你可能更喜欢将较低的目标值分配给漏斗顶部的行动, 然后是漏斗底部行动的高目标值.
  • 基于准确、可操作和可访问数据的营销决策. 这意味着你的营销将越来越好,随着时间的推移,你将成为那些酷营销者之一,使互联网成为一个更好的地方. 不是那种喷雾剂和祈祷的蹩脚商人.
  • 清晰. 一旦你开始谈论产生的价值, 你的营销是否有效,或者你下个月应该做什么,都将不再有疑问.
  • 更好的心血管健康. 你会在更短的时间内获得更好的结果, 这意味着你有更多的时间来骑电动自行车, 日落时分在沙滩上自拍瑜伽, 从零开始做饭, 或者去当地的农贸市场.
  • 更好的财务状况. 当你在做营销的时候,你需要优化你的有形价值, 按你创造的价值收费比按小时收费更容易.
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布兰科·Kral

布兰科·Kral将分析你如何参与这篇文章的数据,并将其运用到他未来的内容中. 毕竟,他是分析部门的主管. 他还是一名来自斯洛伐克的语言学家,拥有国际背景和组织建设的记录. 基地位于非常可爱的猛犸湖, CA, 他为偏远地区的专业人士举办讲习班,热衷山地运动. 要想成就一番伟业,先去看看布兰科吧 选择数据项目 或说声你好 LinkedIn.

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评论(5)
  • 很有用的文章,布兰科肯定知道他在说什么.

    • 感谢罗宾!!

  • 超级有帮助! 如果你不能跟踪销售情况,你很容易陷入这种想法, 那就没什么可追踪的了. 为用户的接触点分配货币价值,并在网站上采取行动,这是非常明智的! 在网站所有者往往忘记价值存在的地方,它增加了价值.

    • 梅丽莎,谢谢你的评论. 你说得对,人们很容易忘记,除了销售之外,许多行为都具有货币价值.

  • 华丽的文章.

 
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