访问者角色和电子游戏

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安迪Crestodina
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不同的网站有不同种类的访问者. 一些游客只停留很短的时间,其他人停留的时间更长. 有些访问者倾向于浏览大量页面,而其他人则很少阅读. 网站往往有一个具有自身特点的访问者简介。有点像80年代经典电子游戏中的角色.

以下是一个快速思考用户角色、内容和设计的方法:

  1. 首先,查看你的分析,了解你的访客类型.
    你的访问者平均超过2人吗.每次访问5页?
    你的访问者平均花费在你的站点上超过1:45吗?
  2. 接下来,使用这个指南看看哪种内容是最有效的.

很快你就会看到如何提高你的 经典的80年代电子游戏 网站. 准备好球员一!

 

马里奥的游客

最初的《十三水在线游戏》(1981)是马里奥的首次亮相. 直到今天,马里奥基本上只做一件事:跳来跳去. 他有一个目标(救出波琳),而且他很急着去实现它. 这些游客会迅速做出情绪化的决定.

如果你的访客像马里奥一样, 花很少的时间在网站上,浏览很少的页面, 你要明白他很可能会退出. 你没有太多时间给马里奥留下深刻印象,所以要特别注意以下几点:

  • 易用性
    只要有一点困难,马里奥的访客就会跳起来.
  • 颜色和大小
    平衡设计元素的视觉突出性,确保马里奥能够快速找到他们想要的东西.
  • 价格、折扣
    马里奥购物者喜欢四处寻找打折商品. 他们可能知道自己想要什么,现在他们关注的是价格.
  • 交付期望,退货政策
    有时候,马里奥只是想知道他的东西什么时候会到. 告诉他这个最快的网站将会收到他的订单.

Galaga游客

《十三水在线游戏》(1981)便是关于快速通关关卡. 你炸掉坏人的速度越快,你达到的等级就越多.

如果你的分析显示良好的页面浏览量,但平均停留时间很短,你就知道你有galaga类型的访问者. 他会快速浏览许多屏幕,所以你需要正确的内容来捕捉他.

  • 品牌
    小蜜蜂游客喜欢一个值得信赖的品牌带来的信心. 一旦他们决定他们在正确的网站,他们会一直点击,直到他们找到正确的页面. 保持品牌的一致性.
  • 代言
    如果您的产品或服务被公认的人士或品牌使用, 如果可能的话,在网站上添加引号和徽标. 此外,小蜜蜂游客喜欢看到凭据和行业从属关系.
  • 评论,评分
    小蜜蜂游客喜欢读别人的想法.  这可能有助于减缓他们的速度.
  • 担保
    再次强调,要不断建立信心.
  • 新奇
    对这些访问者来说,旧的内容很快就会过时. 确保出现在网站上的日期看起来是最新的.
  • 常见问题
    如果他们在其他地方找不到的话, 他们可能会飞到常见问题部分并在那里寻找答案. 这对他们有帮助
  • 清单,建议表
    他们在赶时间. 给他们一个捷径来帮助他们做决定.

游客搬道工

《十三水在线游戏》(1981)是一个目标明确但有耐心的小家伙. 他不会冲到车流中. 他不慌不忙,伺机行动.

青蛙游客会做出仔细的决定. 他们可能会在你的网站上花费大量的时间,但他们不会看到大量的页面. 如果你有青蛙游客,不要催促他们. 通过这些内容逐渐建立他们的信心:

  • 公司信息,凭证
    深入了解你的企业的历史和目的. 即使信息在页面底部,Frogger的访问者也会把它吃掉.
  • 推荐、评论
    他们需要证据,而且正在找. 在整个网站上添加奖状(不是在单独的奖状页面上),以建立与Frogger访问者的信任.
  • 信任海豹
    协会会员标识, BBB凭证, 安全证书和奖励都有助于这些耐心的访问者相信你的业务.
  • 视频
    尽管访客在选择播放视频之前通常不知道视频的长度, 青蛙游客对此很满意. 他们想要听到品牌的声音,他们会花时间去倾听.

吃豆人游客

《十三水在线游戏》(1980)的目标很简单:吃掉一切. 《十三水在线游戏》没有漏掉任何一个点. 他是彻底的. 这就是重点.

你知道你的访问者就像吃豆人,如果他们花大量的时间阅读大量的页面. 这些人是有条理的、贪婪的内容消费者. 他们喜欢大的网站,尤其是这些内容的网站:

  • 流程、标准
    即使信息是技术性的,吃豆人也会吃掉它. 告诉这些访客你是怎么做的. 详细. 不要啰嗦,但要彻底.
  • 规范
    细节对你的客户很重要. 下载规格表的PDF文件可能是访问的主要原因之一. 是完整的
  • 案例研究,白皮书
    故事卖得很好,《十三水在线游戏》的访问者会花时间去阅读. 提供各种案例研究和白皮书,展示你如何解决各种问题. 从产品或服务页面直接链接到相关的案例研究.
  • 样品、演示
    视频或动画会让访问者感觉更接近产品或服务. 不要依赖于《十三水在线游戏》访问者的想象力. 让他们尝试实际的产品或向他们展示实际的服务.
  • 竞争解决方案,买家指南
    别假装你是唯一的选择. 《十三水在线游戏》在竞争对手的网站上花费的时间同样多. 承认这一点,并帮助他们考虑所有的选择, 就在你的网站上. 给他们提供决策标准,并展示你是如何提供堆叠的.

游戏结束了……

如果你不理解你的访问者,你就需要大量的空间来获得成功. 网站内容与访问者保持一致是网站成功的关键.

最后,网络营销应该是有趣的. 试着 就像玩游戏一样. 你越清楚谁在玩游戏,你就越有可能得到高分.

这篇文章是基于一个由 珍妮的魔法布莱恩·梅西 内容营销世界. 最初的方法是他们的. 我只是添加了一些内容类型和电子游戏参考. 布莱恩有一本书叫 客户建立方程. 检查一下!

这是安迪Crestodina在1984年玩青蛙游戏.

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评论(8)
  • 这是灵感! 十三水游戏当然不能忘记@TheGrok和@JeffreyGroks在他们的书《等待你的猫吠叫》中的最初灵感?”

    • @bmassey非常感谢,布莱恩. 你的灵感! 但我会看一看这本书by@TheGrok @JeffreyGroks Brian, 如果你有任何输入,会使这对读者更有用, 请随意分享.
       
      对于那些还没有看过这本书的人,一定要看看布莱恩关于皈依科学的书. 这是很棒的信息,写得很好.

  • 在平均页面浏览量和站点停留时间上要注意:使用你站点的平均浏览量, 不一定是这里给出的数字. 这些可以在谷歌分析的概述报告中找到.

  • 安迪, 从B2B业务的角度来看, “吃豆人”的访客是否比“马里奥”的访客更有优势? 似乎他们花的时间越多,去的地方也越多, 他们对你的生意投资越多. 也就是说,有没有一种方法:1. 故意吸引更多的《十三水在线游戏》或《十三水游戏》. 将马里奥转换为《十三水在线游戏》? 或者在你看来,它更像是“一次马里奥,永远是马里奥”?

    • @lindseyjodts Brian会说(正确的)所有网站都有各种各样的访问者. 但如果你知道你有许多马里奥或吃豆人类型的访客, 这篇文章会帮助你知道该给他们什么.
       
      让马里奥的访客慢下来很难,但也不是不可能. 如果你写博客有一段时间了, 看看过去的博客文章(甚至网页)在页面上的平均时间, 你也许能够分辨出哪些帖子能够成功地让人慢下来. 这些帖子很可能是带有“如何做”内容的信息更丰富、“内容更深入”的帖子. 以我的经验, 正是这些内容教会了人们一些东西,或者提供了一种有价值的资源,使人们的访问时间更长. 
       
      宣传册读起来很快. 参考指南需要更长的时间. 宣传册网站可以快速访问. 有参考资料的网站访问量更大. 是有意义的? 深入! 🙂

    • 安迪,我喜欢这篇文章!

      林赛,我认为买家角色与他们的购买阶段有很大关系. 处于研究初始阶段的人, 谁可能甚至不知道合适的搜索术语, 会经常跳来跳去吗. 他们的搜索将包括“是什么”和“我如何做”.这就是博客派上用场的地方! 你可以回答这些问题,而不需要进行推销. 这是一个伟大的信任建立者.

      一旦他们安顿下来,开始发现他们正在搜索的利基市场的主要参与者, 他们会开始深入调查. 他们想要看到产品/服务的描述和研究/结果. 你会在你的分析中看到“审查”和“对比”这样的术语. 这些类型的登录页面可以是博客的一部分,也可以是主网站的一部分. 更好的是,它们会相互交织在一起,用来向人们介绍你的品牌.

      一旦他们准备好做出购买决定, 他们会开始在一个网站上浏览公司的历史, 退货政策, 服务时间, 客户感言, 等. 不要害怕充实这些内容——很多次, 这些是建设一个网站时最后的优先事项, 但它们可能是决策者的最终转折点.

      因此,首先要发现网站上的哪些页面对循环的哪个阶段有吸引力,这是非常重要的, 然后创建一个自然的漏斗,将获得他们的信任,并将他们带到更深的页面. 这可能不会在一次访问中发生, 但他们回来的越多, 它们就越有可能沿着漏斗向下移动.

  • 感谢伟大的帖子,罗杰. 我都说不出我有多喜欢你在游乐场的那张照片. 无价的.

  • 大家都在分享,我觉得这很有趣!

 
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