对十三水在线游戏公司的抱怨

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安迪Crestodina
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人们喜欢抱怨. 因为我和人们谈论网络项目, 我听到了很多关于其他十三水在线游戏公司的抱怨. 我经常听到关于长期拖延和项目失败的可怕故事. 所以在2011年,我开始在手机旁边放一个笔记本. 当我想起它在那里时,我会做一些笔记.

到目前为止,我已经收集了27个关于网络公司的投诉(查看完整列表,向下滚动). 虽然不完全是一篇博士论文,但有足够的数据得出一些结论. 我将这些抱怨分为三类:

  • 规划和服务:包括所有关于沟通问题的投诉, 如听, 管理预期和按时完成任务.
  • 技术和编程:包括功能投诉,技术限制和托管问题.
  • 设计:包括与品牌对齐,外观良好.

其中一些投诉涉及面很广,并被列入了不止一个类别. 这张图表显示了每一类投诉的百分比.

十三水在线游戏投诉图表

很明显 服务 客户对十三水在线游戏公司最大的问题是什么.

为什么十三水在线游戏公司这么糟糕?

以下是一些主要原因:

  1. 十三水在线游戏公司 是基于项目,而不是像传统广告公司或IT支持公司那样基于账户. 他们可能没有适当的人员和流程来提供客户不可避免地需要的不断增强和支持,比如支持团队或客户经理.
  2. 这是一个行业 几乎一切皆有可能因此,清晰的沟通极其重要. 可能会讨论几十种选择,每一种都有利有弊. 这意味着误解很常见,有时甚至是灾难性的.
  3. 十三水在线游戏师很忙. 客户通常需要几个月的时间来适应,才能签署一份提案. 这使得管理产能变得非常困难. 这是一个不断发展的行业. 很多网络公司,尤其是那些非常便宜和非常好的公司,都受到了猛烈的抨击.

那么客户应该怎么做呢?

第一个, 请记住:当你选择一个“十三水在线游戏团队”时,你正在选择一种项目管理方法, 一个过程, 一个帮助台,最好是, 长期网络合作伙伴. 如果出现问题,也不太可能是设计或编程问题. 这一切都是服务和沟通.

我曾经写过一篇文章叫 在雇佣十三水在线游戏公司之前要问的5个问题,但我将保存点击并在这里总结它.

  1. 检查引用. 拿起电话打给别人! 就求职者而言,最好的未来表现是过去的表现. 与供应商曾经合作过的公司进行一次真诚的对话. 或者至少…
  2. 阅读评论,但不要就此止步. 四处搜索几分钟. 去商业改善局的网站看看是否有任何抱怨.
  3. 得到一个演示. 当然, 您需要一个内容管理系统的演示, 同时也得到了项目管理工具的演示. 等等,他们不使用项目管理工具? 不好的预兆…
  4. 他们在做笔记吗?? 在第一次会议中可能会有供应商混乱的迹象. 他们应该以一种有组织的方式捕获目标和需求.
  5. 满足团队. 再说一遍,就像面试一样,没有什么能代替面对面的面试.

经验教训……

许多十三水在线游戏公司只是不专注于服务,也不知道 如何让项目走上正轨. 一个好的设计师和聪明的程序员可以开一个网络公司,做网站——巴雷特和我就做过. 但他们可能并没有真正意识到提供优质服务需要什么——巴雷特和我一开始并没有意识到. 但十三水游戏算出来了.

  • 供应商:专注于沟通、流程、项目管理和支持.
  • 客户仔细审查公司的服务和承诺,倾听直接的回答

27个十三水在线游戏投诉

技术陈旧,反应迟钝,反应迟钝
没有响应,消失
太慢了
不听,不称职的
误导,缺乏沟通
技术上的限制
从不交付,过度承诺,错过最后期限,外包
没有响应,外包
粗鲁、短促、不再存在
设计问题,未经批准重新推出网站
数据库崩溃
公司消失了,无法进入网站
卖主总是慢吞吞的,一个人的商店,现在退休了
反应慢,服务差
过度承诺,超出他们的能力,倒闭
超出他们的能力
执行不了,承诺过多,能力不足
没有响应,而不是承诺
没有解释Flash和SEO的问题
没有控制权,开发人员就不会给予访问权限
CMS的限制超出了他们的理解范围
找不到开发商
健忘症,错过最后期限
讨厌他们的供应商,花2万美元添加一个Flash组件,糟糕的项目管理
延迟、容量不足、承诺过多
沟通问题,设计师离开了地球.

注意:其中两项投诉提到供应商正在使用离岸资源, 但这些抱怨与编程或技术能力无关, 它们是关于服务的.

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你有什么想法??

只要签字,你就同意了十三水游戏的 隐私政策.

评论(56)
  • 哇. 
     
    我对我在这里听到的任何事情都不感到震惊,但是…….
     
    作为一个试图在75年来最严重的经济衰退中管理网站设计商店的人, 我不得不说,把客户的不满经验化的努力,实际上只抓住了客户的一面.
     
    我将用一个商业轶事来详细说明.
     
    去年,十三水游戏被一个现有的客户要求为他们的一个新品牌设计一个新网站. 事情进展得很顺利,直到客户开始要求十三水游戏重新设计他们之前在会议上同意并同意的布局组件. 在进行了几次“关于项目管理程序,十三水游戏还能跟您说得多清楚”和“您没有阅读您签署的提案吗”之类的讨论之后, 客户暂停了一会儿,因为他们的内部工作负载阻止他们在新站点上花费任何资源.
     
    他们离开了五个月, 5个月的时间, 像许多其他人一样, 十三水游戏的工作量变化很大. 在解雇了一名员工之后,十三水游戏就被工作压得喘不过气来. 当客户给十三水游戏回电话时, 在经历了一段完全无法解释的间歇之后, 十三水游戏不能马上放下工作,把全部精力都放在他们身上,这让他们很不高兴. 这开始了一个动荡的三个月, 在此期间,他们的校长——他之前曾与十三水游戏见过几次面——突然无法联系上十三水游戏. 他的粗心大意导致十三水游戏通过他的行政助理执行愚蠢的想法.
     
    我相信如果你采访过他们, 他们会给你的反馈与你的总体发现相符. 但, 以下是我从经营企业10年以及经历经济衰退(十三水游戏的大部分客户都停留在房地产经济中……
     
    1)客户的期望只有在客户细心和合理的情况下才能被管理. 如果客户希望你签署一份固定费用合同,但当多次修改和范围变更需要重新检查原始费用时,他们又拒绝了, 也许是时候找个新客户了.
    2)在这个经济, 对于网站设计公司来说,花同样多的时间寻找新客户和花同样多的时间处理与现有客户的关系可能是同样重要的. 是的,我听说了关于新客户的成本和. 但我个人认为,在一个由关系和沟通决定的行业中, 找到那些不仅与你有共同的创意和营销观点,而且对协议和项目管理也有共同看法的客户是至关重要的.
     
    当与客户的关系恶化时,十三水游戏会绞尽脑汁地想找出问题所在,但是, 至少在某些情况下是这样, 十三水游戏应该意识到有些客户不是天生的. 现在的经济充满了许多客户,他们对定价的期望无处不在, 的服务质量, 等等-是不现实的. 十三水游戏需要努力找到那些对十三水游戏的工作表现出信心,并在流程上有相似看法的客户.

    •  @戴夫·希特你不可能一直取悦所有人. 这是真的. 我很高兴你用了"合理"这个词如果客户(或任何人)不合理, 除了优雅地结束这段关系,任何人都无能为力. 你不能不发疯.
       
      但话虽如此,你提到的问题是这个行业内部存在的,而且非常普遍. 以下是你提到的几点:
       
      -客户将他们的项目搁置数月(等待…)
      -客户回到他们的项目,并想要尽快(…然后尽快)
      -客户更换主要接触点
      -客户批准某事,然后请求对其进行更改
       
      这些问题非常普遍, 网络公司的工作就是为他们做好准备,尽可能地去适应他们. 你必须管理好项目和客户的期望! 大量的严厉的爱是必要的. 十三水游戏有时不得不从客户那里为项目辩护.
       
      我推荐非常全面的沟通工具, 正式签名时, 文档化和可见的目标, 坚持单一, 接触点一致, 强有力的提案语言,并不断重申任何“可能会影响成本和预算”的内容,比如在项目过程中倒退.
       
      所以,是的,任何创意服务行业都存在固有的挑战. 但最终, 作为十三水在线游戏公司,十三水游戏必须承担责任, 为了十三水游戏客户的成功,不管十三水游戏的客户是谁. 这是每次都能得a +的唯一方法. 
       
      尽管如此,大多数的抱怨都是来自优秀的客户对糟糕的十三水在线游戏公司的抱怨. 很多网络公司都很臭.

      •  @orbiteers同意!

    • 我以前和他们一起工作过. 取消托管,这都是废话. 因此我不再在那里工作了.

    • 良好的反馈. 我知道已经过去很多年了,但我完全同意. 当我第一次读到这篇文章时,我还以为这是另一位开发者/企业同事的“可怜的我”评论, 但我惊讶于你的断言如此冷静. 我读了很多关于传统服务公司的书, 和广告公司——不断增加顶级客户绝对是长期游戏的一部分,我已经习惯了客户来了又走,你不可能让每个人都满意. 这是一个非常有趣的行业!

      • 它肯定是! 对于供应商和客户双方来说,挑战都是持续的. 但理想情况下,它更像是一种合作关系,而不是供应商关系!

    • 我懵懂地签了合同的那家公司, 问我想卖什么以及我想要什么背景颜色. 他们拿了我用手机发过来的栗色的照片,这就是他们的问卷. 然后是45分钟的推销,推销自己是亚马逊的合伙人. 7天之后(他们的全额退款期),我要求任何形式的进展迹象. 一个打开页面. 字体的建议. Outline-storyboard?-网站如何运作的问题,我.e.左边的分类和. 顶线. 在第7天,工作日结束时,他们什么都不能提供给我. 我甚至提供, “那就用你的电话,把你老板说他已经忙了一个星期的事情的截图发给我。.“没有什么. 他们问是否可以再多待几天. 因为这显然会使我的7天退款权利无效,我拒绝并坚持退款. 我严格按照要求做了. 退款了. 在我向AZ BBB投诉后,公司代表说我没有做过这种事……这一索赔并不在他自己的合同中. 他的谎言让他的公司在我取消后很快建立了一个网站(发布日期证实了这一点). 前30页左右都是垃圾,模板页,在上线之前我从来没有运行过. 我无论白天黑夜都随身带着手机. 和, 令人气愤地和尴尬, 我实际销售的产品在第30页的标题下还有一个, "如果你想要这个就联系我". 我还是输的一方. 把它们添加到你的“从事同一行业感到尴尬”的文件中.

    • 4.95个月500个月是无稽之谈. 你的工作是每小时赚几分钱吗. 一个好的程序员一年可以轻松拿到10万. 一个自定义的访问, 响应式网站有一个漂亮的干净的现代设计和一点功能,可以很容易地花几百小时做正确. 4.一杯咖啡通常的价格是95英镑. 当然,有些人可以推出一个充斥着插件的廉价wordpress网站,这可能会导致工作负载缓慢,无法访问, 等着被黑,看起来和其他网站一样,但他们仍然要花20个小时来开会, 规划等. 即使员工的工资是每小时20美元,企业也永远不会在这方面实现收支平衡. 在我工作的地方,十三水游戏认为5k项目很小.

  • 是的,在能力方面被过度承诺了. 这是十三水游戏对你当前十三水在线游戏项目最大的抱怨!
     
    I think each industry has their perception issues; the “vocal” minority who make the rest look bad. 说实话,我不希望他们继续做生意! 一定是因为他们没有遵循你的前两条建议:检查推荐信和阅读评论.  

    •  @丽莎戈贝尔哇. 我只是注意到我有一个小打印错误和我的意图有很大的不同. 我的意思是, 这是十三水游戏对当前十三水在线游戏项目最大的抱怨, ”,不幸的是, 不是和你们在一起吗. 因为如果是的话,十三水游戏一开始就没有抱怨了. 叹息. 
       
      我想我好像是在自动纠错什么的. 我还想说:“我不知道他们是怎么做下去的。.” 
       
       

  • 作为这个问题的客户一方, 我想提一个我认为很多客户都被卷入的主要困难. 我称其为以高管为中心的设计. 以执行为中心的设计可以扼杀一个项目,或者在短时间内使其价格翻倍. 这个过程是从一个二十多岁的大学生的角度讲述的,他的任务是为他的公司建立一个新网站. 这里(经过巴氏杀菌和均质处理供一般食用)是它的工作原理,以及如何避免它:
     
    它是如何工作的:
     
    1. 一个主管雇佣一个人, 通常是刚大学毕业, “社交媒体经验”来维护他们的网站,让他们上脸谱网. 他们这么做是因为他们害怕社交媒体, 害怕网站, 只是想处理一下. 也, 他们上一个网站的懒人刚刚和他的女朋友搬到加州——必须有人更新旧网站.
     
    2. 过了一段时间,那个主管让这个刚出大学的孩子“给他们建一个新网站”.
     
    3. 这个刚出大学的孩子收集了一些基本的要求,然后去找了一家十三水在线游戏公司.
     
    4. 这家网络公司在需求收集方面走得相当远, 线框图, 甚至可能是开发工作,在执行人员再次以任何真正的兴趣查看网站项目之前. 这位高管一直没有注意到这一点,因为他不知道网站到底有多复杂. 他也没有注意到这一点,因为他认为这个刚出校门的孩子在他的员工中是一个相当不重要的成员. 只是不值得他花时间来检查这个项目, 或者和大学毕业的孩子谈谈.
     
    5. 这位主管不喜欢这个新网站. 他讨厌它,部分原因是他的期望没有得到控制, 但也因为他没有参与设计过程的任何一部分,不明白他在看什么.
     
    6. 这位高管会说:“我不知道我想要什么,我只知道我不想要这个。”. 然后他抛出一些激进的设计改变,极大地改变了项目的范围. 那天晚上,一个大学毕业的孩子对着女朋友哭了.
     
    7. 当做出更改时, 他们损害了最终产品,因为高管没有足够仔细地考虑他想要什么,以及它将如何真正影响他的公司目标. 与此同时,他的网站延迟了6个月,而且严重超出预算.
     
    解决方案:
     
    执行中心设计的解决方案首先在于客户, 事实上是和那个没上大学的孩子. 特别是大型网站, 我相信细心的需求收集, 粗线框, 在外包给十三水在线游戏公司之前,内部主管签字是必要的. 如果客户的规模很大,情况就更糟了, 胡思乱想一个完全重新想象的网络, 和/或, 刚出大学的孩子们觉得,他们要对付的是一些反复无常的高管.
     
    初步设计和需求收集应该在内部进行, 所以这种彻底的改变也发生在公司内部. 在那里总比在设计公司要好,因为在设计公司,项目可能在几分钟内就会夭折. 如果你负担不起内部计划你的巨大的新网站, 如果你的高管无法想象或在公司内部需要的新网站上签字, 那么这个网站就不应该建了.
     

    •  @BookSwaddler这确实是一个普遍而严重的问题. 最后的决策者希望把所有的事情都委托给别人, 最后,在项目结束时,项目偏离了正轨. 很快,大学毕业的孩子们就会沮丧地搬到加州去.
       
      这在确定建议的范围时经常发生. 这位高管把选拔和挑选网络团队的任务交给了20多岁的年轻人. 20多岁的年轻人在几次会议上大声梦想,项目范围变得很大. (“这个网站结合了Ebay和脸谱网的最佳功能,不是很酷吗?”)很快, 这项提案最高可达100美元,老板看到它时从椅子上摔了下来.  然后瞄准镜被收回,几周的时间被浪费了.
       
      有趣的是,这篇文章的评论突出了客户的问题. 也许这是另一篇文章. 27宗投诉-十三水在线游戏客户的问题

  • 来自专业人士的深思熟虑的见解. 写得不错,安迪,一如既往. 干杯!

    •  @TReederBlazon谢谢,蒂姆!
       
      像你这样具有强烈服务道德的资深创意人员正是这个行业所需要的. 希望布莱森一切都好!

  • 那些不做网络工作的人没有意识到要做好是多么的困难. 和客户, 无论是在公共关系方面, 广告, 或任何其他形式的营销, 对于他们所购买的服务,要有超出他们愿意支付的价格的期望.

    •  @Dileep Gangolli这是事实. 这就是为什么这个行业如此具有挑战性,但也如此值得. 伟大的设计师也是伟大的沟通者. 优秀的开发者会对访问者产生共鸣. 伟大的战略家也是伟大的老师.
       
      教育是十三水在线游戏业务的巨大组成部分!

      • 说得很好,说得很对.

  • 我也听到过许多关于营销供应商的类似抱怨, 我个人对服务提供商也有很多类似的抱怨. 事实上, 当我从全球企业营销领域转到独立的本土营销领域时,我感到最大的惊喜, 在芝加哥,有多少服务提供商——其中很多都有相对成功的记录——却极度缺乏上面列出的所有四个经验教训:注重沟通, 过程, 项目管理和支持.
     
    其中一些供应商甚至从他们的客户那里得到了很高的评价,仅仅是因为当涉及到客户不理解或害怕的领域时(正如BookSwaddler评论的那样)——比如社交媒体——他们渴望倾听, 甚至把自己的品牌声誉放在, 那些自信地告诉他们自己是专家的人(任何人). 没有沟通, 没有过程, 没有细微差别, 没有学习…确定, 你可以移动一个“完成”栏, 但成本高而效益低, 机会就这样失去了.
     
    所以你对供应商和客户的教训都是正确的. 在所有参与前的对话和提案中,我都在不停地谈论过程, 一旦他们成为我的客户,我就会自然而然地和他们进行每一次谈话. 有时我甚至听到对整个过程和项目的抱怨(只管去做), 直到项目真正按时交付, 预算, 客户也很高兴. 一些客户甚至告诉我,他们计划将学到的经验应用到自己的业务流程中.
     
    所以对于供应商, 不管你的核心业务是什么,保持对服务的关注是很好的建议. 对于寻找服务提供商的客户来说,确认服务提供商对服务的承诺也同样重要.

    • @jumnus感谢您的输入. 芝加哥有大量的服务提供商. 当然,他们并不都强调流程和服务. 你说得很对:客户仍然信任他们. 最后,这意味着服务标准的门槛降低了. 
       
      创造过程应该是愉快的. 最终的产品应该是有利可图的. 但通常情况下,客户和供应商都很高兴事情没有发生. 这需要许多公司多年来的努力和诚信,才能把这些标准定得更高……

  • 是的,这是关系的两个方面.  我需要一个新网站,但我没有多少钱可以花.  我知道我对它有宏伟的愿景,也知道我对它的外观/功能有自己的看法.  这一切意味着我有很大的潜力成为一个可怕的不合理的客户,因为我不懂十三水在线游戏.  但我真的不想成为那个客户.  So, 是的,请, 把对客户的抱怨发上去,这样我就可以在陷入其中、惹恼双方之前有所了解! 

  • 是的,这是关系的两个方面.  我需要一个新网站,但我没有多少钱可以花.  我知道我对它有宏伟的愿景,也知道我对它的外观/功能有自己的看法.  所有这些都意味着我有很大的潜力成为那些可怕的不合理的客户之一,因为我不懂十三水在线游戏,也不懂做一件事需要多长时间.  但我真的不想成为那个客户.  So, 是的,请, 把对客户的抱怨发上去,这样我就可以在陷入其中、惹恼双方之前有所了解!

  • 我不敢相信你没有提到一个想法,一个网站就像所有其他的广告活动一样,应该为它的客户提供投资回报.
     
    你真的会扔10美元吗,5万在垃圾桶里,只要你在整个过程中手持?
     
    No.
     
    如果你付了1万美元,你至少要净赚1万美元.为了项目的收益,01年才有意义去追求.
     
    安迪,设计是解决问题的艺术. 大多数企业的广告问题归结为一件事:“十三水游戏如何获得更多的付费客户。?“任何十三水在线游戏公司如果不从这个角度来设计项目,那就是在浪费客户的金钱和时间.
     
    引用本·亨特的话, 如果你的十三水在线游戏师不能对以下十个简单的问题给出可靠的答案, 解雇他们. 今天.-“在我的网站上花多少钱是正确的,为什么??”
     -“我将获得多少流量,每个访问者的平均收入是多少?”
     “我的投资什么时候能有回报??”
     -“你将如何最大化我的投资回报率和降低我的风险?”
     -“你怎么知道新网站会比旧网站做得更好??”
     -“你将如何让我的网站随着时间的推移表现得更好?”
     -“你将如何研究我的竞争对手和未来的市场??”
     -“我的提议在这个领域的可行性如何??”
     “十三水游戏如何证明这个项目的可行性??”
     “我是否应该投资内容营销、社交媒体、视频、手机、点击付费、本地SEO? 为什么?”

  • @jpelker我完全同意,我一直在谈论投资回报率. 我不认为十三水在线游戏公司应该负责回答所有这些问题, 但是他们应该能够很好地回答关于流量和转化率的棘手问题. 优秀的十三水在线游戏公司可以向潜在客户展示类似项目的实际分析结果.
     
    我写了很多关于这个话题的文章. 这里有两篇文章可以帮助你阐明你的观点. 第一个包含一个用于预测ROI的一般公式……
    http://www.beauty2bits.com/blog/unicorn-maintenance-website-roi
     
    第二部分解释了与合格十三水在线游戏师的典型流程相关的问题. 它解释了不问你上面列出的问题的风险。
    http://www.beauty2bits.com/blog/how-not-to-buy-a-website
     
    感谢您的评论,并提醒大家关注奖品.

  • 有趣的文章,谢谢你把它放在一起.  基于个人经验,我认为这张图表已经足够准确了. 尽管这一直是一个复杂的化学问题, 就像其他商业关系一样, 我有一个难以置信的沮丧时间与我的web项目,现在是第三个开发人员.  两年来,股市一直在反弹,损失惨重.
     
    很大程度上,我的经验是,很多人都过于承诺,当事情超出他们的能力范围时,他们不愿意承认.  这就导致了一连串彻头彻尾的谎言,吞噬了好几个月的时间,只会产生一派胡言. 然后, 在努力表达善意(并承受损失)之后,  当你作为一个有经验的客户(曾经做过web开发)尝试应用最轻微的标准时, 他们继续撒谎,直到他们完全沉默,然后完全消失.  这种情况在国内外的几个项目中已经发生过不止一次. 
     
    作为一个业务提供者, 我所能说的就是那些拿钱做项目的人渣,他们甚至根本不确定自己能否完成项目, 不应该只负责项目的成本, 但也有预计的损失.  这和制造汽车没什么区别, 突然间,轮胎制造商就消失了, 导致成千上万辆汽车无法使用,无法在装配线上安装轮子.  你可以肯定有人因为这种不负责任的行为而受到伤害,仅仅因为有人“有创意”或将自己视为编程的“艺术家”,这并没有什么不同.
     
    不管是什么原因, 说谎的人, 过度承诺, 故意拖延项目, 把每个客户都当作无知的技术白痴来对待,这使得很大一部分网络开发行业功能失调.  如果你不能胜任这份工作,就不要拿钱,以后再找借口.  你知道你是谁.
     
    我敢肯定不是每个网络开发者都是这样的, 但不幸的是,这种情况并不多,这给整个行业带来了坏名声. 希望有一天,这不会成为一个问题,但在那之前..人们会仔细选择你的网页开发者. 
     
    按照原来的建议,并采取任何时间估计,他们给你如此乐观, 这可能是废话.  把他们说的话翻四倍,给自己足够的空间, 如果出了问题,不要感到惊讶.  另外,考虑在合同中加入不履行罚款条款.  如果开发人员非常确定,那么他只需要2到3周的时间就可以完成一项工作, 那就让他们把钱花在刀刃上吧.  这样签合同太可怕了, 但如果你不这么做,代价可能会很高,尤其是当项目规模大到会损失大量资金的时候.

  • 大多数十三水在线游戏师是诚实的,但不是100%. 一旦事情变得糟糕,警惕黑客. 你的电子邮件开始发送痉挛,而你的主页失控. 现在看看我的主页.

  • 十三水游戏一直试图得到一个新的网站,并运行了5年现在. 十三水游戏雇佣的第一家公司在收到十三水游戏的一大笔定金后倒闭了. 第二家公司(它似乎有很好的评价和所有正确的声音)收取了一大笔定金, 比计划晚了一年, 不接电话, 用电子邮件搪塞十三水游戏,然后告诉十三水游戏他们犯了一个错误,并试图将最初的报价翻三倍. 现在, 十三水游戏的第三次尝试(再次支付了高额定金)比原定计划晚了18个月, 测试发现了几个严重的不工作但关键的部件(如.g. 搜索,支付网关功能,等等.),开发者现在已经宣布,他们现在没有时间在给定的时间框架内投资完成项目.

    这整个经历留下了一个非常恶心的味道,十三水游戏现在确实觉得这个行业是在欺骗小的毫无戒心的企业主. 十三水游戏究竟如何找到一个可靠的, 值得信赖的十三水在线游戏师,他们会实际交付他们的承诺,不会只是拿了十三水游戏的钱就跑了? 十三水游戏现在已经花了远远超过十三水游戏在十三水游戏的预算,十三水游戏有一个新的网站,并没有绝对显示它. 大多数十三水在线游戏公司要求预付,十三水游戏已经支付了三次诚信. 作为一个小型企业,如果十三水游戏不得不重新开始与另一个web开发人员,现在将很难再次做出这种信心的飞跃,但我想,如果十三水游戏足够幸运地找到他们,一定会有一些优秀的人.

    • 听到这个故事我很难过,维奥莱特. 这个帖子已经变成了一个为被抢劫公司提供支持的迷你小组!

      我的大部分建议都写在这篇文章里了:检查参考资料,仔细审查可能的合作伙伴. 这里有一篇文章可能会有用. 这篇文章列出了5个问题,很少有公司会在资格审查过程中提出这些问题, 但是每个人都应该:
      http://www.beauty2bits.com/blog/5-questions-to-ask-when-choosing-a-web-design-firm/

      很有可能你雇佣的公司(也拿走了你的钱)并不了解这个项目, 或者以前没有做过类似的项目. 你可以通过雇佣一家可以向你展示一个完整的具有类似功能的网站的公司来降低成为一个十三水在线游戏师的学习经历的风险, 或者通过简化你的项目使其非常标准.

      最后,我将留给你们最后一个帖子. 这篇文章叫做“10步教你如何不雇佣十三水在线游戏师” http://www.beauty2bits.com/blog/how-not-to-buy-a-website/ 它解决了一个非常常见的问题,但也是一个你尚未看到的问题:发行后的戏剧性事件.

      祝你好运,维奥莱特. 如果我能在任何方面帮到你,请告诉我……

  • 我最近让一家公司设计了我的网站,十三水游戏讨论了预算,但他们在没有任何沟通、建议或指导的情况下超过了1100英镑. 然而,他确实在商务名片等方面提供了预算建议,并设法将预算降至10英镑以下. 我留下的账单几乎是最初与一个看起来很棒的网站讨论的两倍,但感觉很沮丧. 我能做什么? 他们已经完成了工作. 直到网站完成,我才得到任何信息, 没有保持低成本的机会,也没有保持在预算之内的最佳选择的建议. 我该如何解决这样一个问题,即他还声称在超出预算的成本上给了我折扣.

    • 海莉,我很遗憾听到那些额外费用.

      好吧, 因为他们没先给你报价, 然后你没有同意价格,你实际上没有义务支付. 但也许,最好还是将就一下. 既然你不同意超额,我会解释的, 你不愿意付全额. 如果这对你来说是可能的,对他们来说也是可以接受的,你可以折中一下.

      任何行业的人(汽车修理工)都不能这样做, 水管工, 房屋建筑商)在未经客户同意的情况下产生额外费用. 额外费用必须先批准. 没人能负担得起空头支票!

      • 谢谢你的反馈. 你认为现在要更便宜的选择可以接受吗? 这个人很清楚我的预算,因为他提到了它,并坚持说他已经在他给的价格上应用了折扣. 我的直觉是,在工作开始前,他就知道他想从我这里得到4000英镑,他的所有营销理念都是朝着这个目标努力的. 他只是从不指导网站价格.

  • 不要雇佣这个 http://siddhiinfosoft.com/ 公司.. Rushabh承诺一切,他的工作只完成了一部分. 我不得不花费数千美元来修正所有的错误.

    注意这个每周计划——我的报价是3300美元,而当工作完成时已经超过8500美元——我不得不和我的信用卡公司争论费用,Elance不会帮我,因为你
    每周支付.

    是的,我的网站看起来很漂亮,当他们做了,但它不是功能. 它不会一直存在——他们已经在后台加载了太多的额外文件和垃圾. 我花了好几个月的时间才发现问题出在哪里.

    不让他们碰你的网站!!

  • 是的——我和十三水在线游戏师分享过恐怖故事. 首先,我雇佣了一个朋友推荐的人,然后十三水游戏使用GoDaddy. 嗯,这并不顺利,因为网站一直在崩溃. 然后, 十三水游戏换成了Prime Blue网络服务器, 网站做得还好一点——但后来我就厌倦了, 并从Prime Blue web聘请了一名十三水在线游戏师,重新设计并修复网站中出现问题的部分, 现在它工作得很好.

    恼人而疯狂的旅程——但最终你会到达那里!

  • 我与smegoweb打交道,他们也是seonext,他们也是数字网络解决方案,这是我生命中最糟糕的经历. 读这篇文章很有趣,因为他们在27个网站中获得了27个,所以他们在网络投诉博客上获得了100%.

  • 你能列出那些受到投诉的网络开发者吗?

  • 我同意这篇文章中的一些观点, 但它肯定会打倒所有的设计师,并将他们吞噬. 总的来说太愤世嫉俗和消极了.

  • 设计是网站最基本的元素之一. 一个设计良好的网站可以将访问者转化为客户,从而帮助企业繁荣发展. 然而, 草率的十三水在线游戏对公司的前景是有害的, 雇佣一个专业的十三水在线游戏服务提供商是必要的.

  • 所有权是什么. 你有过关于设计师持有你的网站和广告信息人质的抱怨吗?

    十三水游戏的合同规定,设计师/经理将保留所有信息的所有权,它认为专有的公司, 包括在线营销账户, 活动, 报价策略, 关键字列表, 负的关键字列表, 在线广告文案和相关技术背后的着陆页面和在线活动目的地网站和页面.

    这是行业标准吗?

    • 嗨,瑞安!

      这不是行业标准. 你, 作为客户端, 应该完全控制你所有的帐户, 尤其是你的AdWords, 分析, 标签管理器和搜索控制台帐户. 如果他们只是为了控制你的账户而使用一些专有工具, 我会另找一家公司.

      十三水游戏用谷歌分析、标签管理器和搜索控制台来设置十三水游戏所有的客户端. 他们是管理员,十三水游戏作为用户添加到他们的帐户上.

      希望能有所帮助,祝你好运!

  • 我没法让他们停止给我打电话. 我要求他们把我从名单上除名,在过去的一年里,我几乎每个月都会接到两次电话. 当代表在读稿子却几乎不会说英语时,这绝对是令人讨厌的. 如果这是他们进行营销的方式,我不希望看到其他员工是什么样的.

  • 我聘请了一个十三水在线游戏师创建我的网站谁完成时,拒绝给我的ID和密码我的网站和托管域. 在反复询问之后,他向我要了250美元.我想这是因为, 因为我已经支付了费用的75%,所以还需要支付25%. 但是我否认了,因为我认为这是一种欺骗,因为他不应该用他的名字购买我的公司域名. 第二,没有godaddy那样的域名转让费.com确认. 他把我的网站下线了. 谁能告诉我哪里可以投诉
    谢谢

  • GoDaddy网站设计公司不会退还我的资金,因为我超过了他们的30天政策,超过了4天. 网站设计是由一个前合作伙伴建立的. 我根本没用过它,然后他们把续签的费用记在我的信用卡上. 他们甚至不愿按比例分配. 他们的客户服务根本不存在. 他们是小偷 !

  • 我希望在经历这个噩梦之前,我已经通过这篇文章与网站开发公司. 在多次投诉和请求后,他们没有共享管理员权限. 有没有合法的方式,我可以采取它,如果是这样,请分享我如何解决这个,因为十三水游戏所有的营销活动都是通过这个欺诈公司创建的网站地址.

  • 挑战是两面性的. 十三水游戏遇到过很多客户,他们都经历了惨痛的教训. 不能怪任何人.

  • 这一定是我突然看到的一篇旧文章. 我在不同的开发者那里有过更糟糕的经历. 我已经花了50多万去推动我的业务,并发现每次十三水游戏准备发行时,开发者都落伍了, 不流畅或对用户不友好. 远远不止这些. 我花了七年时间研究我的概念, 设计和开发,我目前没有什么可以展示的. 与开发者一起工作是一场噩梦. 每个人或公司都声称自己是最好的, 知道他们在做什么, 可以说他们会解决问题等等…我除了承诺什么都没有, 花了那么多钱却一无所有. 我的理念直到今天都还不存在,在损失了所有的钱之后,我不能再支付更多的钱了. 无论如何,我感觉好多了,我可以让别人读这篇文章,并与之共鸣. 谢谢你允许我发泄. 对于任何使用服务或雇佣自己的开发人员的人,请注意并祝他们好运. 欢呼,克里斯汀

  • 小心! 许多承诺和许多没有兑现. 我查了推荐信,做了背景调查,还拿到了样本,但毫无结果. 我认识的每个人都经历过这个. 祝你好运.

  • 简单地说,硬币有两面. 你只说了一面. 看看另一边,看看为什么有些东西是客户滥用的结果, 误解, 不知道自己想要什么, 而且总是在最后一分钟改期, 尽管程序已达成一致..

    你提到的问题是有道理的,不过也有问题的一面,不像你说的那么片面.

  • 我不太明白你在说什么, 但如果我猜对了, 这个人说响应式编码将覆盖从桌面到所有的东西, 在平板, 移动电话和中间的所有屏幕 . 这是真的,而不是真的.

    响应式编码将涵盖一切,但它并不总是最好的解决方案. 现在谷歌有一个移动解决方案叫做AMP. 我现在正在学习, 因为谷歌说如果你想在谷歌排名, 你需要专门为移动设备编写代码, 你需要特别使用AMP.

    你不必像我一样是一个编程机器人,然后马上开始学习这门新的语言.. 到目前为止,AMP在大多数人的采用上是滞后的. 重点是有一种专门为手机设计的语言, 看看这个, 它可以扩展到桌面.

    So, 而不是从桌面设计到移动电话, 在AMP中,你为手机设计,它可以扩展到桌面. 有点酷. 当我完成培训后,我要做一个完全由AMP建立的网站,看看它造成了多少麻烦.

    我目前喜欢jQuery作为一种移动专用语言,但我认为我现在需要了解AMP.

  • 我是在搜索如何举报或投诉Web开发人员时偶然发现这个网站的!

    2013年,我付钱给一个网络开发人员,帮助建立了一个网站,使用3个域名链接到网站.

    在2016年, 该网站仍然不完整,在主页滑块上留下了一个拉丁词, 社交媒体按钮不工作,支付网关禁用.

    为了保持他的兴趣,我提出与他合作但他拒绝了,并提出介绍其他人. 我并没有回应他的邀请,因为他是我在这3年断断续续的开发过程中见到的唯一一个人.

    现在是2018年, 我一直在用我最基本的十三水在线游戏知识和智慧在WordPress后台办公室慢慢地升级网站.

    我最近把博客作者的名字更新为我的名字,一个星期后我再次登陆, 注意到有人在博客的最后散布了关于作者的注释,并将我的名字改为管理员.

    我重新登录,改回我的名字,更正我写的博客上的作者笔记. 然后修改了我的管理员密码.

    我今天刚查看了网站,看到一个虐待狂,失业的失败者把我的博客从网站主页上删除了!

    我该怎么办?? 我还没有联系到Web开发人员. 需要为Web开发人员设立某种国际监管机构,以便我可以报告或投诉.

    请帮助!!!

    • 亲爱的先生,

      听到你痛苦的经历我很难过. 然而,我很遗憾地把矛头指向你. 你不知道. 我从2001年开始设计网站. 当我被黑的时候,我很惊讶. 这让我很生气, 但在我的研究中,我无法避免地发现我是被黑的罪魁祸首,因为我不知道我应该知道什么来保护我的网站, 我还帮助和教唆了我的攻击者,认为他会对我的网站不感兴趣.
      听起来你是在学习网站的过程中学会的, 而且听起来你在用CMS, 说WordPress.
      有一些方法你需要从今天开始学习如何保护你的网站.
      在我看来,你是在指责这个人拿走了你的材料. 我不知道你是从哪里来的,但是在美国,创造东西的人拥有它. 所以,也许这个人认为他有权利拿走你网站上的东西. 不幸的是,我无法解决这个问题.
      在未来, 如果你给某人完全的管理权限, 第一条:永远不要告诉他们你的密码信息, 第二,如果你有完全的管理员权限,那个人就不应该再拥有管理员权限, 将它们从访问中移除. 在这种情况下已经太晚了,但在未来你会知道这一点.
      我不知道你的具体情况,但是,我想这样说. 重新开始. 获得干净的. 去上一门十三水在线游戏课程,但是这次你要读一本书,自己做自己的工作. 你有谷歌,你可以问任何你能想到的问题并得到答案.
      如果你开始一个电子商务网站,那里有公司,你就会有你需要的一切. 然而,您仍然需要知道您正在做什么. 如果你想在数字海洋中游泳,那就学会游泳吧. 一旦你开始数字化教育,在最后一章之后就不会了. 它一直在继续.. 你需要有这样的心态去理解.
      关于黑客的最后一件事. 你无法阻止黑客. 但在所有学位中,大多数都是所谓的脚本小子. 我追踪那个黑我网站的人到了他的网站那里就像个奖杯室,网站都被入侵了. 甚至有一个网站证实黑客入侵了他所说的那个网站! 我犯过不再犯的错误. 你可以提供大量的保护,但是, 您必须始终将站点备份放在站点以外,以防受到威胁 , 这样你就能从网络破坏中恢复过来. 总是学习.

  • 我已经雇用了一个我提到业务的人,并经常高兴与我见面. 自从招人以来,重组和缺乏经验的项目协调员就成了我的问题. 瑞安,那个赢得生意的首席执行官,永远不能接我的电话,也不能回我的邮件, 当东西开始变成梨形的时候. 很不道德的. 我雇佣他们的借口是十三水游戏有工作关系, 现在有了交付问题,他们的关系就完全瓦解了. 该公司承诺,当他们只能提供混合基本设计时,将提供定制设计. 项目协调员已经在IT部门工作了12个月,他们在我的项目上学习. 该公司是代理点Pty有限公司一个房地产网站提供商. 他们有很多我的钱,我是5个月前推出的业务和网站, 在我多年的从商生涯中,我从未遇到过如此不道德的人, 我该怎么办. 我还没有在设计上签字,因为我现在不想用它们来建造. 我的立场是什么?? 丽莎.

    • 很抱歉给您添麻烦了. 未来,我认为需要复杂项目的人应该确保他们理解自己项目的本质. 也, 如果你不打算花大钱, 一个大设计公司赚了一大笔钱, 也许你应该, 先把小的部分完成, 然后, 一旦完成,就开始把它们放在一起. 我很遗憾听到
      这类问题来自一个设计公司的客户.
      我毕业于一家与大学有关联的技术公司, ,因此, 遵守所有的商业道德和原则. 那是在2001年,我仍然在学习,在更新知识.
      我认为你雇佣的设计公司的问题是他们会使用一个模板, 认为它就像更换和即插即用一样简单. 它不是. 即使使用现成的模板,你也必须知道你在做什么. 我想他们不知道.
      我希望你下一个项目有更好的运气. 网站是公司传递信息的绝佳营销手段. 网站和其他营销工具一样重要.

  • 这太棒了,期待看到一篇更相关的文章.

  • 不错的文章.
    是否有任何聚合门户或市场可供这些机构/ IT公司审查和评级每个机构,并为您提供特定需求的最佳选择,如停止解决方案? 这有助于减少整体研究、筛选和入职过程.

  • 下午好.

    我是一个程序员和十三水在线游戏师超过5年, 在这5年里,我为9家公司工作过, 我不得不和许多客户打交道.

    我认为公司不知道如何给客户一个正确的反馈, but they ask for some requirements 和 they only remain with those requirements until the day of delivery; If the customer gets a product that does not meet their needs, 许多公司只是简单地要求报酬或提高工作的价格. 因为他们必须投入更多的时间和资源 .. 但这不是客户的错,如果十三水游戏在交货前不要求修改价格,十三水游戏就不能提高价格.

    我是在一家名为“虚拟现实”(virtualpresent)的公司了解到这一点的.virtuallypresent.净), 是我工作过的最好的公司,这些建议一直以来都在帮助我, 结果很好

  • 计划是做任何事情时最重要的技能, 但有些人就是缺乏这种技能. 谢谢楼主分享

  • 不幸的是,你没有提供细节. 这里的很多人都很聪明,很了解业务,但他们必须知道细节.
    我自己的第一个问题是,你们有合同吗? 签得好吗?
    你是否检查过检查点和/或是否满足了截止日期? 他们到底应该为你做什么? 你认识做这个采购订单的人吗, 就像在, 你认识那个售货员吗, 公司所有者, 任何与你的合同有关的人? 你一直在跟谁通电话?
    这些都是律师会问的问题, 但这些问题也是这里的人愿意与你谈论你的问题的问题.
    不幸的是, 十三水在线游戏行业和其他行业没有什么不同, 它的角色会利用他们看到的第一个机会. 不要太灰心丧气. 坐下来,回答这些问题,知道答案 . 真正有帮助的是,如果你写一份完整的互动报告,并保持更新,直到你拿回你的钱.
    我想告诉你,在没有任何细节的情况下进行对话是很困难的.

 
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