从哪里开始数字化营销? 先做这10件事

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安迪Crestodina
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这是我经常听到的一个问题. 它有多种形式:

好的,但是我应该从哪里开始呢?

我现在应该做的2-3件事是什么?

十三水游戏首先应该考虑的是什么?

在会议结束时,人们经常会问到SEO, 内容策略, 分析, 十三水在线游戏或数字营销中的任何话题. 

无论是哪个行业, 受众还是企业的成熟度, 十三水游戏的建议通常是一样的……

从潜在客户产生过程的最后阶段开始.

走到过程的最后, 到漏斗的底部, 对行动的呼吁和转换页. 修复前. 

然后向后, 通过漏斗向上, 对观众体验的前一步进行改进. 

对这些最后步骤的改进是网站的改进,这是持久的,永久的升级. 它们让未来的流量变得更有价值,因为它们会影响转化率. 考虑……

你应该往水桶里加更多的水吗? 或者先修补漏洞?

再多的水也填不满一个底部有洞的桶.

你应该再加点奶酪吗? 或者先做个更好的捕鼠器?

你可以吸引一百万只老鼠,但如果陷阱发臭,你什么也抓不到.

让十三水游戏再来一个比喻: 领先产品的产生是一个链. 每个环节都必须牢固才能正常工作. 如果在你的观众体验的结尾有一个薄弱的环节, 之前的努力都白费了. 

数字营销首先要做什么

这就是从最后开始的情况, 漏斗底部:在最有价值的时刻(在金钱页面上)关注最有价值的用户(当前访问者和潜在用户).

这是站点地图格式的相同图表. 这是一个结构 领先一代的网站但你可以很容易地将其应用于电子商务、非营利组织或任何其他业务. 

数字营销的起点列表

接下来,十三水游戏将为每个步骤提供详细的建议.

1. 改善你的联系页面

现在,当你读这篇文章的时候,你的联系页面上可能会有访客. 改善这些游客的体验, 那些已经表示愿意联系你的人是你的首要任务.

如果这个页面不工作,其他一切都不重要. 

遗憾的是,联系页面往往缺少一些能带来改变的小细节. 确保你有基本的信息(电话、传真、邮寄地址),然后再打扮一下.

  • 这个页面能在建立可信度方面做得更多吗?
    在这个过程中提醒访客你是合法的永远不会太迟.  展示你所在建筑的图片, 一个销售代表, 另一个证明, 奖, 认证, 客户端标识, 等. 最后,让他们知道你会有多快的反应.
  • 表格可以更简单或更短吗?
    如果访问者认为他们被要求提供太多的信息,他们可能会去其他地方. 不要要求超出你需要的资格和回应. 在销售期间得到剩余的.
  • 这个表单有效吗??
    测试它. 在笔记本电脑和手机上看起来不错? 有一个感谢页面吗? 它是在分析中追踪的吗? 填充你的CRM? 谁来领导? 他们如何跟进? 

每天都有由于表格不完整或没有及时回复而导致的线索丢失.

Improvements to the page can be measure in the before 和 after in the Goals > Funnel Visualization report in Google 分析.

在谷歌分析中接触铅

2. 提高你的行动号召

逆序链中的下一个环节是一个实际的环节. 它们是将访问者带到联系表单的行动号召(cta). 如果这些没有被点击,其他的都不重要. 

这里有一个写cta的有用建议: 

没有人会点击任何东西,直到他们做了一个瞬间的成本效益计算,并决定效益大于成本. 

所以你可以通过降低成本或提高收益来提高CTA的点击率.

在下面的例子中,十三水游戏来看看行动号召是如何与来访者的心理互动的:

行动号召图

做这个简单的事情. 

做这件有价值的事. 

无论哪种方式,你的服务页面都应该有行动号召,以最大限度地提高点击率. 不知道你的cta的点击率? 只是检查 导航的总结 在谷歌分析的那个页面. 

相关: 看看这7个设计按钮的具体技巧

3. 改进服务页面

下一个重要因素是呼吁采取行动的背景. 你的服务页面通常是你刚刚优化的按钮被点击的页面. 但如果这些书页都不能说服人,其他的都不重要了. 

除了cta之外,服务页面基本上是两种内容的混合体:答案和证据.

  • 答案
    给他们想要的东西,满足他们的期望,满足他们的信息需求. “我来对地方了吗?” 通常是第一个问题吗. “你能为像我这样的人这样做吗??” 是后不久.

    请记住,这些页面也可以回答一些强大的未被问到的问题, 就像一个好的销售代表可能做的那样. “如果十三水游戏什么都不做,会出什么问题呢??以及“做得不好有什么风险??都是典型的例子.

  • 证据
    没有证据的一页就是一堆未经证实的营销主张.

    好的销售页面支持他们的营销声明与推荐, 例子, 案例研究, 客户端标识, 见媒体提到, 认证, 数据和统计与图表和图形. 证据是一个关键因素.

当然,还有其他视觉上的考虑. 每个网页既是内容又是容器. 如果设计很糟糕,你就有麻烦了. 

将一个优秀的销售页面的所有元素放在一起,它可能看起来像这样, 但更长时间.

检查表剖析服务页面

这个小图表在十三水游戏的 13点B2B服务页面检查表

搜索引擎优化(SEO)是另一个需要考虑的问题. 这很重要,但不是关键,只要你有其他流量来源. 更多关于SEO在下面的结论中.

4. 提高你的主页

这通常是将用户发送到服务页面的页面, 让它成为后向链的下一个环节. 主页的工作是引导访问者深入网站. 

这是你对访问者了解最少的页面, 这让设计和写作成为一个难题. 游客来自各种流量来源,有着各种不同的目的.

知道它必须快速沟通,这里有两个小技巧来制作一个更好的主页.

  • 使标题具有描述性
    如果H1中的文本是模糊的, 游客们看不出来, 乍一看, 你这是干什么的. 如果你的访问者100%都是口碑推荐的潜在客户,那就没问题, 但如果你希望使用数字技术来提高品牌知名度或在搜索引擎中的排名,情况就不妙了.

    给你的主页标题“后院烧烤测试.”

    如果我在烧烤派对上遇到你,问你你的公司是做什么的, 你的主页H1标签是一个好的答案吗? 或者我会因为你告诉我你“使技术人性化”或“革新数字解决方案”而奇怪地看着你吗?

  • 使导航标签具有描述性
    另一种快速沟通的方式是导航. 当然,这不仅仅出现在你的主页上,它是一个全局元素,出现在每个页面上. 但是使用清晰、简单的导航标签对访问者和搜索引擎都是很好的.

网站导航的例子

这可能是访问者的第二眼球(在他们阅读标题后),可能大多数访问者会点击主导航而不滚动.

十三水游戏使用Hotjar来跟踪客户网站上的点击和滚动. 当十三水游戏把一堆滚动热图组合成一个合成图像时, 你可以看到主页访问量有多少. 

平均73%的主页访问者在点击主导航栏(或离开网站)时没有向下滚动查看可折叠内容下面的内容.

scrollmap为主页

还有许多其他方法可以改善你的主页,从图像压缩到标题标签. 上一步中清单上的大多数项目都适用.

5. 关于页面和个人简介页面

通常(但并非总是),访问者想在采取行动之前对品牌有更多的了解. 他们想要见见这些人,听听他们的故事. 这些访问者点击关于页面.

“十三水游戏”页面是大多数网站排名前五的页面之一. 这是非常重要的一页.

十三水游戏的页面谷歌分析

一些网站没有把客户放在其内容的中心. 这些网站的每一页都充斥着“十三水游戏爱十三水游戏自己”的信息(十三水游戏是第一名, 最好的, 最受欢迎的, 等等),使页面枯燥和自我中心.

但是十三水游戏的页面应该以自我为中心. 是时候深入了解那些“我优先”的信息了. 他们自找的,对吧? 是人类. 是脆弱的.

  • 为什么这家公司会存在(起源故事)
  • 你所关心的(使命、愿景、价值观)
  • 谁在这里工作(链接到每个人的页面)

这里是你展示公司视频的地方. 这是最重要的 三种类型的营销视频.

如果你有一个“十三水游戏”的部分有很多页面, 这些页面都很短(一段写任务……一段写价值……一页写公司视频……)把它们合并到一个页面中. 不要让他们工作那么辛苦. 把你所有美丽的、以自我为中心的满足放在一个地方. 

相关: 如何写十三水游戏的页面

6. 谷歌你的公司,改善你的品牌查询的搜索结果页面

现在关键的页面闪闪发光, 看看你的其他主页:你公司名称的谷歌搜索结果页面. 

搜索你的品牌. 你看到了什么?? 

很多人都看到了. 这对你的声誉来说是一个非常明显和重要的因素. 它不能被忽视. 

  • 你在排名中看到网站链接了吗? 这些页面是流量磁铁. 要特别注意他们.
  • 你看到评论了吗? 立即处理任何声誉问题.
  • “知识面板”是否出现在右侧? 检查图片. 检查业务类别. 登录您的谷歌我的业务帐户进行更正和改进
  • 谷歌有没有建议任何与品牌相关的关键词? 全部搜索. 你应该按顺序排列.

天文馆

这些搜索结果对你的受众来说是非常明显的, 但问题对你来说是看不见的,除非你亲眼所见. 这里的问题将意味着更少的交通和更少的线索. 这是一个不会在你的分析中出现的问题,所以很少有营销人员优先考虑它.

至少每隔几个月检查一次,用十三水游戏的 完善您的品牌查询SEO的完整指南

7. 记录你的内容和使命陈述

十三水游戏首先关注网站的销售页面,因为这些页面的访问者有 商业的目的

现在那些关键页面看起来很好, 十三水游戏将通过漏斗向上移动到内容营销, 游客通常会 信息意图

内容营销始于战略. 内容战略的基础是内容 内容营销使命声明. 在您写另一篇文章之前,请确认这是有文档记录的.

你的任务只是陈述三件事:你的内容是为谁而写的, 主题和格式是什么, 为什么你的访客会关注你. 

使命宣言内容

研究显示 拥有文档化内容策略的品牌在数字营销中取得成功的几率大约是其他品牌的3倍. 不经常缺乏重点,无法与访客建立联系的品牌. 这是一个巨大的不同. 

8. 电子邮件注册表单和博客模板

有了任务声明,你就可以将其重新定位为电子邮件订阅者的CTA了. 这将对电子邮件列表的增长产生直接影响,使每个访问你博客的人更有可能订阅你的博客.

把你的任务的[信息Y]部分变成一个承诺,在你的电子邮件注册呼吁行动. 这是第二次 电子邮件注册箱的三个P

这个CTA应该足够短,可以在任何地方使用:博客主页, 弹出窗口(如果你喜欢的话), 网站页脚, 文章内的在线cta, 在侧边栏或像下面的页脚这样的粘性元素中. 

下面是一些应该出现在你的博客细节页面模板中的元素:博客页面

9. 直接支持销售的内容

现在十三水游戏准备好写博客了? 没那么快.

在创造吸引新访客的内容之前, 制作一些在销售过程中有用的东西. 为什么? 因为当前的前景比潜在的访客更有价值. 所以十三水游戏应该首先关注他们.

支持销售信息的文章可以在销售过程中直接发送给潜在客户. 它仍然会存在于博客中,但它的目标受众实际上是非常特定的. 它将由销售团队发送给潜在客户.

这就是所谓的 “营销 因为它与你的潜在客户直接共享. 它有完美的销售营销组合.

这里有一些常见的例子 “销售支持内容.”

  • 一套文章 在销售拜访后发送给潜在客户进行后续沟通. 这些文章应该详细回答最常见的销售问题, 提出反对意见并给出例子.

    这些内容也可以回答一些重要但很少被问到的问题. 让潜在客户说, “哇,我不知道这有这么重要! 这些人很懂行.”
  • 一个研讨会 这解决了你的客户或你的目标行业面临的共同挑战. 邀请你团队中的任何人, 然后在1×1上向潜在客户发出加入邀请.

    事后给他们发个人信息, 专门为他们提供更深入的话题. 这是一个经典的基于客户的营销策略.
  • 播客 在那里,你采访商业领袖,给你一个接触潜在客户的借口. 突出他们的业务和专业知识. 送一份感谢礼物. 保持联系.

创建这些内容通常很有趣. 这是解放. 不需要关键字或 内容推广策略. 不需要有影响力的人. 与客户合作. 这是一种激光聚焦的内容,使得浏览量、分享和排名无关紧要.


吉米·戴利 Superpath
“如果营销团队没有创造潜在客户,并提供内容帮助销售团队接近这些潜在客户,那么它就没有做好自己的工作.

10. 创作一篇深入的研究文章

现在所有最关键的改进都已经完成了, 十三水游戏准备把重点放在漏斗的顶部. 但从哪里开始呢? 

每个博客都从质量中受益. 有人将其称为基石内容、支柱内容或内容中心. 不管你叫它什么,最好尽早构建它,因为它会让以后的一切变得更容易. 

你可以在社交媒体上分享一些东西, 可以添加到欢迎系列电子邮件中的内容, 当你写客座文章时,在你的网站上可以参考的东西, 当你发表客座文章时,可以给编辑看的东西.

你创造得越快越好. 

有一种格式的内容是最有价值的, 对别人最有用的, 最有可能被提及的: 原始研究.

如果你进行并发表了一项原创研究, 您刚刚使您的站点成为新信息的主要来源. 你为你的行业做出的贡献是大多数内容程序从未做到的. 你做了一些供十三水游戏所有人参考的东西,因为它帮助十三水游戏在内容中支持十三水游戏的信息.

原创研究都是最可信的内容, 这种格式很可能会超出读者的预期, 而内容最有可能吸引链接.

相关: 如何创造原创研究,以获得关注 

先做重要的事

数字营销的问题在于有太多可行的行动.

所以成功的关键是分清轻重缓急. 总是先修好漏斗底部因为这些改进会使所有后续行动更加有效.

明天你会有一个网站访客. 你准备好了吗? 

如果你已经解决了这个问题,你就是. 你已经准备好加倍努力了. 你已经准备好做广告,进入网络,进入内容营销和社交媒体.

最后一个警告……

十三水游戏意识到,不是每个人的起点都是一样的. 虽然上面的项目是普遍的, 当你深入到内容营销的一个层次, 这一组合将取决于期限.

与老牌品牌相比,年轻内容节目拥有不同的机遇和挑战. 

下面是一个基于域权威的快速优先级划分框架, 一个衡量链接人气和搜索排名潜力的方法. 它建议更年轻的内容节目应该把重点放在客座博客(免费媒体)上,而不是现场发布(自有媒体)上。.

知道有谁在挣扎着开始? 如果你能把这篇文章传给他们,十三水游戏将不胜感激.

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评论(12)
  • 安迪的优秀文章! 我一次又一次地看到,精心设计的用户体验比传统的SEO有更好的回报. 什么策略, 在你的经验, 对潜在客户或现有客户来说,“推销”这个营销顺序的最佳方式是重要的吗?

    • 理想情况下,“水桶漏水”的比喻会有所帮助. 或者“为什么十三水游戏要为一个坏了的捕鼠器做奶酪??”的问题.

      让利益相关者对SEO感兴趣通常很容易(看看这些糟糕的排名就知道了)!),而是让利益相关者关注UX和CRO, 你需要在分析中公开数据(看看这糟糕的转换率就知道了!)

      这取决于涉众的个性类型, 你通常可以用数据或故事影响他们. 这基本上是另一种类型的销售/营销!

  • 安迪,谢谢你又提供了一个深入的营销信息. 你分享的知识不断帮助我提高了许多网站的排名和转化率.

  • 非常感谢这篇文章! 最近,我对自己的数字营销想做的事情都有一种松鼠般的想法, 但不确定我应该先做哪些工作, 所以我有点犹豫不决了. 非常感谢你把它分解,让它看起来如此简单.

  • 真的很喜欢这.

  • 谢谢安迪,这很清楚 & 我要把它打印出来, 这样我就可以按照正确的顺序完成所有的步骤! (什么!

  • 这篇文章很有见地,安迪. 我经常阅读您的时事通讯,必须说,您博客上的所有文章都经过了很好的研究,提供了很多价值. 我很乐意看到更多有见地的文章.

    • 谢谢你的鼓励,杰. 和订阅!

  • 非常有帮助的文章,谢谢. 我会尽可能系统地解决这个问题.

  • 谢谢你的见解. 我发现这对我的第一次竞选非常有用.

  • 谢谢你的分享! 这正是我一直在寻找的. 伟大的信息!

  • 在开始之前“创造一篇深入的研究文章”是非常重要的! 顺便说一下,我很欣赏这个列表,我希望人们在开始之前能找到一些很棒的想法. 我将把这个网站加为书签,以获得进一步的帮助. 谢谢,继续发帖!

 
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