你不是亚马逊

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约翰·库尼
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亚马逊.Com移动了大量的产品. 它每秒处理24个订单. 其7600万(还在增加)独立访客将使其成为世界第17大国家, 如果它是一个国家. 几乎我采访过的每个可用性研究的人都提到过使用它. 这种成功并不意味着抄袭亚马逊就是明智之举. 仍然有必要批判性地思考你的内容, 观众, 在实现其他网站的任何功能之前, 甚至证明领导人.

因为你们的商业模式和访问者与亚马逊不同, 你的网站也应该与众不同. 网站往往是独一无二的,这意味着他们的特点和解决方案应该适合他们的特定背景.

亚马逊的商业模式很奇怪

最近我想买一个新的唱机(并不是开发者生活中的所有东西都必须是数字化的), 所以我就去了亚马逊.com. 当我在浏览产品页面时,我注意到一些奇怪的事情.

亚马逊在他们的产品页面上放置了来自其他公司的广告——针对相同的产品! 这太疯狂了,因为他们确实是这样 鼓励 你从竞争对手那里购买. 但这并不疯狂. 他们的商业模式确保他们通过销售广告赚到的钱比通过这些链接失去的钱要多. 另外, 大多数用户宁愿多花点钱在亚马逊上购物, 因为他们对这个品牌非常熟悉(也因为他们知道亚马逊提供优质的售后服务).

由于其独特的商业模式,亚马逊可以在自己的产品页面上放置外部广告. 因为你不是亚马逊,所以你可能要三思而后行.

亚马逊获得了大量流量

一提到在线评论,每个人都会想到亚马逊. 事实上, 我认识一些人,他们会去亚马逊查看他们打算在线下商店购买的产品的评论. 十三水游戏绝对可以复制亚马逊的评论?

亚马逊每天都有数百万的访客. 记住这一点是个好主意,因为只有 每1300个买家(不是访客)中就有一个会写评论 -这是一个稳健的0.07%的人购买了该产品. 更糟糕的是. 亚马逊实际上使用了“这条评论对你有帮助吗??的问题,以确定其评论的优先次序,并确保最好的排名在首位,而这一比例仅为大约1 / 7300 购买者 (健康的0.0014%)的答案. 这种优先排序正是亚马逊的评论系统如此出色的原因——他们实际上并没有比其他网站获得更多信息, 他们只是得到 更多的 评论,你永远不会看到较弱的评论.

亚马逊拥有数百万的访问者,因此有大量用户生成的内容. 因为你不是亚马逊,你可能应该计划更少的评论,甚至更少的评论评级.

不仅仅是亚马逊

当然,关于从其他网站复制内容的告诫适用于所有人,而不仅仅是亚马逊. 以香蕉共和国(香蕉共和国)为例,它是全球领先的服装品牌,拥有一个强大的电子商务网站. 因为差距公司. 拥有香蕉共和国, 该网站实际上是与其他四个品牌结合在一起的——都以标签的形式显示在页面顶部.

这个解决方案将多个标签放在一个站点上,同时保持它们的不同. 但有一个主要的潜在问题.

如果我在香蕉共和国网站上找毛衣, 我看到还有其他牌子的, 但我只看到香蕉共和国卖的毛衣, 而不是Gap或Old Navy卖的. 假设我不喜欢任何一件香蕉共和国的毛衣(很有可能, ——我知道我只看了三分之一的选项? 完美的毛衣有可能隐藏在Gap标签上, 但我打算在看都不看的情况下离开.

网站设计者清楚地意识到了这个问题, 因为与其他品牌毛衣的微妙联系出现在右边. 这些链接并没有告诉我其他选项是什么样子的, 甚至不知道它们有多少——很有可能我会完全错过它们. 但我认为这不会让设计师感到困扰.

如果我在香蕉共和国,我可能会对 香蕉共和国 毛衣,不是Gap的毛衣,更不是Old Navy的毛衣. 不涉及心理学, 这些品牌都是家喻户晓的名字,用户很可能带着特定的、有说服力的感觉进入网站. 作为一个顾客, 我不介意别人温柔地提醒我还有其他人, 但如果这些不相干的毛衣和我想要的混在一起,我会很生气.

Gap Inc .). 知道用户对它的标签很了解也很有意见,所以 它首先推广这些品牌,然后才是真正的产品. (Users choose the brand they want, then the product; Gap Inc .). 也没有提供在不同标签之间选择的帮助.)因为你的品牌可能不是一个家喻户晓的名字, 你要确保你的产品是第一位的.

要有灵感,但也要聪明

在像亚马逊这样的网站上有很多值得欣赏的东西, 观察行业领袖是获得灵感的好方法 电子商务网站. 但商业模式不同, 观众, 内容意味着你看到的很多东西在你的网站上是行不通的. 你不是亚马逊——这很好,因为你有机会变得更好. 毕竟, 亚马逊直到第七年才开始盈利, 这是大多数人宁愿避免的一种模式.

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评论(1)
  • 雅各布·尼尔森在看轨道博客吗? 他最近的帖子听起来很像你的,约翰!
    http://bit.ly/9jphIJ

 
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